阿里不僅奪走了“海淘”，還差點(diǎn)”要了洋碼頭的命”-ESG跨境

在火熱的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)到底有多殘酷?在小內(nèi)前段時(shí)間聽(tīng)聞阿里悄然拿下了"海淘"的商標(biāo)專利權(quán)后，頓時(shí)找到了最佳答案：各大平臺(tái)除了要互相纏斗，他們還得面臨巨頭自上而下的打擊。而這一切，在曾經(jīng)"一封信黑遍VC圈"的洋碼頭身上得到了最全面的體現(xiàn)。

所以，今天我們就來(lái)從洋碼頭的顛沛流離成長(zhǎng)歷史說(shuō)起，聊聊這個(gè)你死我活的"海淘界"。

與VC們的恩怨情仇

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目想要成功，除了自身內(nèi)功之外，還要能拿且連續(xù)不斷的ABCD輪拿到融資，這勢(shì)必要通過(guò)那些手握重金的VC們打好交道來(lái)實(shí)現(xiàn)。別看洋碼頭今年拿到了高達(dá)1億的B輪融資，在此前的很多年間，他們?cè)赩C心目中卻是"一文不值"的"矮矬窮"。

他們的創(chuàng)始人曾碧波，作為少年班出來(lái)的神童，既留過(guò)洋又在eBay待過(guò)，似乎注定是要搞海淘的。2009年9月，他懷揣著80萬(wàn)人民幣啟動(dòng)資金回國(guó)開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程，當(dāng)時(shí)的洋碼頭還叫"蘿卜開(kāi)門(mén)"。小內(nèi)覺(jué)得如果叫"芝麻開(kāi)門(mén)"那就完美了，簡(jiǎn)直就是阿里的天然CP。

2010年，他們接觸到晨興資本，還碰巧從劉芹那里聽(tīng)到了雷軍那句"風(fēng)口的豬都能飛起來(lái)"。可劉芹似乎并不認(rèn)為洋碼頭是頭"飛豬"，非但沒(méi)給錢(qián)還送了他們要順勢(shì)而為的"教誨"。最后，還是天使灣給了他們500萬(wàn)的天使投資。

2011年，洋碼頭為了A輪融資去找經(jīng)緯。那邊的分析師不但不"識(shí)貨"反倒一口咬定"你們旗下的貝海是做轉(zhuǎn)運(yùn)的，沒(méi)前途"。等到2014年初雙方再見(jiàn)面時(shí)，洋碼頭早已與賽富簽了協(xié)議，悔青腸子的經(jīng)緯只好改投蜜淘作為"備胎"。

2012年下半年，執(zhí)著的洋碼頭再度叩開(kāi)了晨興的大門(mén)。這次對(duì)方?jīng)]再給予什么"教誨"而是直接拒絕，并表示"你們?cè)诎⒗锷涑讨畠?nèi)，這太危險(xiǎn)了"。當(dāng)時(shí)，自信的曾碧波以"馬云如果親自跑業(yè)務(wù)我立馬把洋碼頭關(guān)掉"作為回應(yīng)。

帶著"馬云不可能親自跑業(yè)務(wù)"的信心，洋碼頭在當(dāng)年底與阿里的戰(zhàn)略投資部進(jìn)行了接觸，由此播下了一顆"孽緣"的種子。如同某些大佬偽裝成"親善天使"以套得創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)idea的江湖戲碼一樣，阿里的那位Simon謝在對(duì)洋碼頭的商業(yè)模式和計(jì)劃書(shū)進(jìn)行一番深入剖析后，天貓國(guó)際在2013年6月誕生了。無(wú)獨(dú)有偶，Simon謝當(dāng)年和餓了么團(tuán)隊(duì)詳談后不久，淘點(diǎn)點(diǎn)也隆重出爐了。

盡管遭遇了悲催命運(yùn)，洋碼頭依然不屈不饒，他們?cè)?013年8月向自己的貨代公司APEX商討投資事宜，對(duì)方卻表示"洋碼頭不值錢(qián)，貝海倒還湊合，打個(gè)包勉強(qiáng)值4000萬(wàn)人民幣吧。我們出2000萬(wàn)，你們占大股如何?"對(duì)于這樣的賤價(jià)，曾碧波斷然拒絕。然后，APEX復(fù)制貝海的模式在天津拿下了亞馬遜直郵的中國(guó)業(yè)務(wù)，真是"一路黑到底"。

經(jīng)過(guò)4年的時(shí)間，洋碼頭數(shù)次尋求投資均未果，接近彈盡糧絕的他們一度裁撤到了只余不到30人。當(dāng)時(shí)，曾碧波曾在一封名為"黎明前的黑暗"的郵件里表示"將來(lái)發(fā)達(dá)了要向VC‘復(fù)仇’。"

堅(jiān)持到2013年底，洋碼頭終于迎來(lái)了自己的柳暗花明。在購(gòu)物高峰的4季度，旗下App"海外掃貨神器"人氣爆棚;12月，他們與賽富的千萬(wàn)美元投資協(xié)議達(dá)成。一度瀕臨絕路的"屌絲"，不但"滿血復(fù)活"而且還逆襲成功了。

攜此余勇，洋碼頭在2014年全年飄紅，交易金額突破6億美元。今年1月，賽富領(lǐng)投B輪融資，金額達(dá)1億美元。隨后，CEO曾碧波發(fā)出了那封"黑遍整個(gè)VC界"的郵件。事后，他本人稱根本不擔(dān)心因得罪VC導(dǎo)致后續(xù)融資困難，只要洋碼頭前途大好他們都得再湊到跟前來(lái)。事實(shí)上，晨興方面很快就以"投或不投，祝福都在那里"的公開(kāi)信伸出了橄欖枝。

強(qiáng)敵在側(cè)，洋碼頭還需慎行

說(shuō)到這里，小內(nèi)相信只要洋碼頭繼續(xù)利好，VC們肯定會(huì)樂(lè)于跟他們"一笑泯恩仇，把酒再言投資事"。然而，還是有不少人看著洋碼頭的好，自己心里卻不大舒服。

前面我說(shuō)到洋碼頭曾與阿里投資的Simon謝密切接觸過(guò)一番，可最后的結(jié)局卻是錢(qián)沒(méi)拿到還讓對(duì)方推出了天貓國(guó)際。兩年過(guò)去，洋碼頭的年交易額超過(guò)了6億美元，而天貓國(guó)際則背靠自家大樹(shù)輕松實(shí)現(xiàn)了18億的交易額，幾乎是洋碼頭的3倍。

憑借共計(jì)近25億美元的年交易額，天貓國(guó)際和洋碼頭目前占據(jù)了國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)的絕對(duì)大頭。不管是同類的蜜淘、全球購(gòu)，還是京東、亞馬遜這些巨頭，目前都還只能"干瞪眼"。由此，我們便不難看出阿里方面注冊(cè)"海淘"商標(biāo)的用意了，一則在商標(biāo)專利上摁住那些尚未構(gòu)成威脅的對(duì)手，二則可以好好地為難洋碼頭一把。這招，他們其實(shí)在去年的"雙十一"上已經(jīng)用過(guò)。

除了天貓國(guó)際這個(gè)看得見(jiàn)的對(duì)手，洋碼頭還面臨各種潛在的威脅，尤其是那些陰招。自去年開(kāi)始，不論是"黑五"還是"雙十一"，洋碼頭的網(wǎng)站都曾遭受過(guò)不明攻擊。造成站訪問(wèn)延遲、部分功能失效、服務(wù)器癱瘓等后果，直接影響了洋碼頭的正常業(yè)務(wù)。最近，在一場(chǎng)波及母嬰用品等垂直領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)中，洋碼頭再度遇到了DDoS攻擊。江湖險(xiǎn)惡，真是令人防不勝防。

除了與大小對(duì)手明爭(zhēng)暗斗，洋碼頭自身的某些危機(jī)近期也開(kāi)始顯露出來(lái)。近日，他們?cè)诖黉N活動(dòng)中打擊"網(wǎng)絡(luò)黃牛"對(duì)部分有違規(guī)嫌疑的訂單和用戶采取了封停。這本來(lái)是好事，不巧卻誤傷了許多正常用戶，投訴、抗議如潮水般涌了過(guò)來(lái)，更有甚者還打算以"違約"為由進(jìn)行起訴。

雖然這次擴(kuò)大打擊是純屬意外，洋碼頭方面也表示會(huì)進(jìn)行后續(xù)補(bǔ)償。但有關(guān)他們售后客服不給力，卻已是老大難問(wèn)題了?；蛟S是因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展飛快，洋碼頭的客服隊(duì)伍建設(shè)已相對(duì)滯后。對(duì)于用戶在消費(fèi)過(guò)程中的各類售后問(wèn)題，他們往往不是把時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是無(wú)法妥善解決。隨著交易額在今后繼續(xù)攀升，洋碼頭肯定還會(huì)遇到更多的售后問(wèn)題，倘若還是不能讓用戶滿意的話，這樣的短板將成為他們的致命傷。

洋碼頭的故事說(shuō)完了。關(guān)于跨境電商到底有多不好混，競(jìng)爭(zhēng)到底有多激烈，相信諸位看官也應(yīng)該明了清楚。創(chuàng)業(yè)既已如此艱難，一路遭盡白眼，又有人挖坑設(shè)套在旁;看穿一切后，還請(qǐng)且行且珍惜。

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