速賣通上網(wǎng)率怎么算？速賣通上網(wǎng)率過低有什么風(fēng)險(xiǎn)？-ESG跨境

在速賣通平臺(tái)開店，一些店鋪指標(biāo)是賣家們需要多多注意的，比如速賣通上網(wǎng)率，你知道是怎么計(jì)算的嗎?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果上網(wǎng)率很低有哪些風(fēng)險(xiǎn)?

速賣通上網(wǎng)率怎么算?

速賣通一般是考核賣家的7天上網(wǎng)率的。標(biāo)準(zhǔn)如下：

過去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于7天的訂單數(shù)，占過去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)的比例。

訂單考核范圍：

目前有下面這些訂單是暫時(shí)不進(jìn)行考核的：

海外倉(cāng)訂單。海外倉(cāng)是平臺(tái)重點(diǎn)，平臺(tái)將單獨(dú)啟動(dòng)激勵(lì)政策;

定制類目：發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;

特殊類目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核;

如大件，液體粉末等暫無線上物流解決方案的特殊商品，賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不考核。平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥拓展和對(duì)接特殊商品線路及物流信息，根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對(duì)接情況，另行啟動(dòng)考核計(jì)劃。

速賣通上網(wǎng)率過低有什么風(fēng)險(xiǎn)?

上網(wǎng)率連續(xù)低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。(如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)，則該賣家會(huì)有賬戶處罰風(fēng)險(xiǎn))

上網(wǎng)率指標(biāo)未來將應(yīng)用于搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營(yíng)銷報(bào)名等場(chǎng)景。上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家，更有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營(yíng)銷報(bào)名機(jī)會(huì)。

以上考核方式，平臺(tái)會(huì)結(jié)合商家主營(yíng)同行業(yè)對(duì)比。

那么賣家如何提升上網(wǎng)率?

1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息，提高客戶滿意度。

2.請(qǐng)使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流承運(yùn)商。

日常打理店鋪時(shí)，賣家們要關(guān)注好自己的店鋪訂單發(fā)貨情況，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，并提供物流更新信息。當(dāng)然店鋪的其他考核指標(biāo)也是要重視的!

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