跨境早報|韓國全面戒備或影響跨境物流！速賣通發(fā)布疫情期發(fā)貨指南-ESG跨境

　敦煌網(wǎng)更新疫情期業(yè)務(wù)調(diào)整

隨著近期供應(yīng)鏈及物流等逐步恢復(fù)，敦煌網(wǎng)于近日發(fā)布公告表示，對疫情期部分業(yè)務(wù)調(diào)整做出同步更新。

3月9日起，超過備貨期自動退款、以及協(xié)議超期未重發(fā)自動退款的流程將恢復(fù)正常，這意味著若該日期之后若還有超過備貨期未發(fā)貨的訂單，系統(tǒng)將自動執(zhí)行退款。同時，如有與買家達(dá)成一致重新發(fā)貨的協(xié)議，超過7天未填寫運(yùn)單號，系統(tǒng)也將自動執(zhí)行退款。

此外，截止4月1日之前，發(fā)貨前協(xié)議退款的協(xié)商期延長至10天，4月1日恢復(fù)協(xié)商期為7天。發(fā)貨后協(xié)議糾紛的響應(yīng)期也延長至8天，4月1日恢復(fù)協(xié)議響應(yīng)期為5天。

　Etsy鼓勵用戶添加更多商品至購物車

Etsy于近日表示，為使用戶達(dá)到“35美元以上訂單免運(yùn)費(fèi)”的門檻，幫助賣家增長銷售額，其鼓勵并推動消費(fèi)者添加更多商品至購物車。

據(jù)悉，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，Etsy可能采取了多種方案。其中一種便是在商品詳情頁添加彈出窗口，以吸引消費(fèi)者瀏覽更多商品。

Etsy表示，為消費(fèi)者提供一定金額及以上訂單免運(yùn)費(fèi)活動，可刺激消費(fèi)者購買更多賣家產(chǎn)品，同時，對于賣家而言，由此增加的銷售額要遠(yuǎn)大于運(yùn)費(fèi)支出。

　Wish：FBW-US-ORD倉庫現(xiàn)有資格參與FBS項目

近日，Wish發(fā)布公告表示，F(xiàn)BW-US-ORD倉的部分產(chǎn)品現(xiàn)在也有資格參與FBS項目。

據(jù)悉，在此之前只有FBW-US-LAX倉的部分產(chǎn)品才有資格參與FBS項目?，F(xiàn)在，F(xiàn)BW-US-ORD倉的部分產(chǎn)品也有資格在遍及美國、加拿大和墨西哥的線下自提店中進(jìn)行展示。

同時，F(xiàn)BS項目也正不斷拓展以納入更多的商戶產(chǎn)品和目的地市場，目前該項目已與遍及美國、墨西哥和加拿大的10000多家北美線下自提店進(jìn)行合作。

　速賣通發(fā)布發(fā)貨實操指南

受疫情影響，近日，全球速賣通發(fā)布商家發(fā)貨實操指南，助力商家經(jīng)營。

首先，速賣通對相關(guān)政策作出了調(diào)整。對于北京時間3月5日24點(diǎn)前支付成功訂單，其備貨期截止時間統(tǒng)一延長到3月15日24點(diǎn)。同時，對于3月5日之前的訂單，當(dāng)買家發(fā)起取消訂單請求時，商家需要在24小時內(nèi)響應(yīng)買家的請求，超時未響應(yīng)則會自動關(guān)單。

其次，速賣通還為商家提出了部分建議。無論是IM的響應(yīng)回復(fù)，還是主動贈送店鋪優(yōu)惠券，商家盡量安撫挽留自己的客戶。同時，商家還需摸底自己的供貨商復(fù)工和供應(yīng)時間，重新調(diào)整貨品策略。此外，商家還可以主動學(xué)習(xí)精細(xì)化運(yùn)營知識，關(guān)注和參與328大促。

　Shopee 2019年GMV同比增長71%

近日，東南亞電商平臺Shopee的母公司Sea Limited發(fā)布了截至2019年12月31日的第四季度和2019全年財報。數(shù)據(jù)顯示，Sea第四季度調(diào)整后的總收入為9.091億美元，同比去年增長133.5%;集團(tuán)全年經(jīng)調(diào)整的收入達(dá)29億美元，同比去年增長178.1%。

其中，Shopee2019年的GMV達(dá)176億美元，同比去年增長71%;全年總訂單數(shù)達(dá)12億單，同比去年增長100.5%。

　亞馬遜將推更快當(dāng)日達(dá)服務(wù)

據(jù)外媒報道，亞馬遜近日宣布，將在費(fèi)城、奧蘭多、菲尼克斯和達(dá)拉斯推出針對Prime會員的更快當(dāng)日達(dá)服務(wù)。需要注意的是，只有標(biāo)注有“Today by”的商品才在此服務(wù)范圍內(nèi)。目前，這些商品的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300多萬件。

據(jù)悉，Prime會員只需在上午8時至下午1時之間下單，便可在下午6時之前收到購買的商品。若在下午1時至5時之間下單，則可在晚上10點(diǎn)前收到購買的商品。若消費(fèi)者需要在下午1點(diǎn)之前收到商品，則需要在當(dāng)天0時至8時之間下單。

此外，若Prime會員訂購的商品價格超過35美元，那么該筆交易還將享受免費(fèi)送達(dá)服務(wù)，若低于35美元則需支付2.99美元的運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然，非Prime會員也可使用該當(dāng)日達(dá)服務(wù)，不過其需要為該服務(wù)支付9.98美元/件。

　韓國全面戒備或影響物流

據(jù)外媒報道，韓國疾病管理本部通報稱，當(dāng)?shù)貢r間3日0時至3日下午4時，韓國新增374例新冠肺炎確診病例，累計確診5186例。韓國已宣布對新冠病毒“作戰(zhàn)”，政府所有機(jī)構(gòu)進(jìn)入24小時全面戒備狀態(tài)。

因此，韓國當(dāng)?shù)匚锪骱竺婵赡茏卟粍?，并且建議賣家注意發(fā)貨日程安排，避免貨物卡在海關(guān)又被客戶取消訂單。

　2019年鄭州航空港區(qū)跨境電商交易額達(dá)70億元

據(jù)了解，2019年航空港區(qū)跨境電商零售進(jìn)出口完成7290.12萬單，同比增長244.79%，實現(xiàn)貨值70.59億元，同比增長196.85%。其總量占據(jù)了鄭州跨境電商綜試區(qū)的5成以上。同時，跨境出口業(yè)務(wù)在2019年也成長為該區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱，其單量占整個產(chǎn)業(yè)的32.69%，而在2018年給數(shù)值是14.22%。

據(jù)該區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，航空港實驗區(qū)跨境出口在去年首次引進(jìn)國際知名電商、開辟了“跨境出口+口岸進(jìn)口”專線模式，并首次躍居全國第三大口岸。這也證實了航空港實驗區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢。

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