速賣通營銷活動設(shè)置小技巧之如何發(fā)送定向優(yōu)惠券篇-ESG跨境

速賣通營銷活動設(shè)置小技巧之如何發(fā)送定向優(yōu)惠券篇

速賣通觀察
速賣通觀察
2020-08-06
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店鋪級優(yōu)惠卡券,用于店鋪自主營銷??梢酝ㄟ^多種渠道進行推廣,通過設(shè)置優(yōu)惠金額和使用門檻,刺激轉(zhuǎn)化提高客單。 賣家日常常用的優(yōu)惠券有領(lǐng)取型、定向發(fā)放型優(yōu)惠券、互動型。

怎么發(fā)送定向優(yōu)惠券?


發(fā)送定向優(yōu)惠券入口一:

入口二:

店鋪營銷活動-店鋪優(yōu)惠券

店鋪級優(yōu)惠卡券,用于店鋪自主營銷。

可以通過多種渠道進行推廣,通過設(shè)置優(yōu)惠金額和使用門檻,刺激轉(zhuǎn)化提高客單。

賣家日常常用的優(yōu)惠券有領(lǐng)取型、定向發(fā)放型優(yōu)惠券、互動型。


【本次升級點】

取消活動時長和活動次數(shù)的限制

活動開始期間可以暫停


【領(lǐng)取型優(yōu)惠券】領(lǐng)取型優(yōu)惠券用于在各種渠道發(fā)放,用戶獲取后到店購買使用,是引流,轉(zhuǎn)化,拉新的有效手段。


Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建活動”

Step2:填寫活動的基本信息

在優(yōu)惠券類型一欄,選擇“領(lǐng)取型”

在“活動名稱”一欄內(nèi)填寫對應(yīng)的活動名稱,買家端不可見;

在“活動開始時間”以及“活動結(jié)束時間”內(nèi)設(shè)置活動對應(yīng)的開始時間以及活動結(jié)束時間;

活動時間默認為太平洋時間,同時可查看不同時區(qū)的時間,便于商家更好的進行國家差異化運營


Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

3.1用戶和商品使用范圍

可以根據(jù)不同會員等級設(shè)置優(yōu)惠券(只有對應(yīng)等級及以上的買家才可以看到,如設(shè)置鉑金等級的,那么鉑金和鉆石的買家可見,金牌和銀牌的買家不可見)

優(yōu)惠券使用范圍可以選擇全店商品,可以圈選部分商品

3.2 優(yōu)惠券面額和門檻設(shè)置

面額:

優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額,若優(yōu)惠券為滿X美金優(yōu)惠Y美金時,這里的面額指的是Y;

使用條件:

可設(shè)置為不限(訂單金額滿優(yōu)惠券面額+0.01)

有最低金額門檻,滿X美金優(yōu)惠Y美金,這里的最低金額門檻指X

發(fā)放總數(shù):可任意設(shè)置


3.3優(yōu)惠券使用規(guī)則設(shè)置

設(shè)置每人限量數(shù)量

設(shè)置使用時間

可設(shè)置有效天數(shù)指有效期既買家拿到手后多少天可以用

也可以設(shè)置指定有效期,即優(yōu)惠券只能在設(shè)置的使用時間內(nèi)進行使用,其他時間不可使用。


Step4:點擊“提交”,完成設(shè)置

【定向發(fā)放型優(yōu)惠券】

針對指定用戶發(fā)放優(yōu)惠券,凡是與您店鋪有過交易、加過商品到購物車或者Wish List的買家都可作為定向發(fā)放對象,用于人群定向營銷。您只需創(chuàng)建優(yōu)惠券活動=>選擇發(fā)放對象=>點擊發(fā)放,三步操作便可利用優(yōu)惠券實現(xiàn)新老買家的主動激活維護。定向發(fā)放型優(yōu)惠券分為“直接發(fā)放”和“二維碼發(fā)放”兩種。


直接發(fā)放 :由您直接觸發(fā)給予客戶,這時候建議您配合客戶營銷郵件一起給予買家進行優(yōu)惠券的營銷,刺激買家前來下單。


【直接發(fā)放型優(yōu)惠券】

Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建活動”


Step2:填寫活動的基本信息,優(yōu)惠券類型選擇“定向發(fā)放型”-->"直接發(fā)放"

活動名稱:只賣家可見,不會同步到買家前臺

活動開始時間:即時生效;活動結(jié)束時間自行設(shè)置


Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

3.1 商品使用范圍

優(yōu)惠券使用范圍可以選擇全店商品,可以圈選部分商品


3.2 優(yōu)惠券面額和門檻設(shè)置

優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額,若優(yōu)惠券為滿X美金優(yōu)惠Y美金時,這里的面額指的是Y;

使用條件:

可設(shè)置為不限(訂單金額滿優(yōu)惠券面額+0.01)

有最低金額門檻,滿X美金優(yōu)惠Y美金,這里的最低金額門檻指X

發(fā)放總數(shù):可任意設(shè)置


3.3優(yōu)惠券使用規(guī)則設(shè)置

設(shè)置每人限量數(shù)量為1張


需要設(shè)置指定有效期,即優(yōu)惠券只能在設(shè)置的使用時間內(nèi)進行使用,其他時間不可使用。


Step4:點擊“提交”,完成設(shè)置


step5:選擇買家進行優(yōu)惠定向發(fā)放

5.1回到店鋪優(yōu)惠券列表頁,在頁面右上方,點擊“發(fā)送定向優(yōu)惠券”

5.2在定向優(yōu)惠券頁面,“選擇分組”,勾選自己想要的分組,若要新建分組,點擊“客戶分組”。

5.3返回“發(fā)送定向優(yōu)惠券”頁面選擇之前創(chuàng)建的活動,點擊“確認發(fā)送”,則完成定向發(fā)放優(yōu)惠券。

【二維碼發(fā)放型優(yōu)惠券】


既給予買家的是二維碼,這種類型的優(yōu)惠券建議您可以搭配在發(fā)送給予客戶的包裹中,買家通過掃碼的形式就可以領(lǐng)取到您的優(yōu)惠券了。


Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建活動”


Step2:填寫活動的基本信息,優(yōu)惠券類型選擇“定向發(fā)放型”-->"二維碼發(fā)放"

與直接發(fā)放類型不同的是,活動結(jié)束時間與優(yōu)惠券有效期結(jié)束時間相同。

注意:由于考慮到物流時間的影響,所以對應(yīng)的活動結(jié)束時間和優(yōu)惠券結(jié)束時間一致,請您合理設(shè)置優(yōu)惠券的使用結(jié)束時間,盡可能減少買家收到貨之前已經(jīng)無法領(lǐng)取您的店鋪優(yōu)惠券的情況。


Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

 3.1 商品使用范圍

優(yōu)惠券使用范圍可以選擇全店商品,可以圈選部分商品


3.2 優(yōu)惠券面額和門檻設(shè)置

面額:

優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額,若優(yōu)惠券為滿X美金優(yōu)惠Y美金時,這里的面額指的是Y;

使用條件:

可設(shè)置為不限(訂單金額滿優(yōu)惠券面額+0.01)

有最低金額門檻,滿X美金優(yōu)惠Y美金,這里的最低金額門檻指X


3.3設(shè)置優(yōu)惠券使用規(guī)則

默認每人限領(lǐng)一張,指定具體的有效期。

Step4:點擊“提交”,完成設(shè)置


step5:返回活動列表,下載二維碼,把二維碼打印到包裹、發(fā)貨訂單等處或者投放到其他營銷渠道中并引導(dǎo)買家進行掃碼:

互動型優(yōu)惠券分為金幣兌換、秒搶、聚人氣三種類型。


【金幣兌換優(yōu)惠券】

金幣兌換優(yōu)惠券用于AliExpress APP的金幣頻道。AliExpress無線金幣頻道是目前手機App上高流量,高粘度頻道。頻道中包括了各類的游戲玩法和紅包優(yōu)惠,吸引著全球買家回訪和轉(zhuǎn)化。作為一個大流量的營銷平臺,賣家可以通過設(shè)置店鋪Coupon或者報名參加金幣兌換商品活動來通過金幣頻道吸引更多高粘度的買家到自己的店鋪里。 


用戶在金幣頻道內(nèi),通過簽到或者游戲獲取金幣,進而通過金幣來兌換相應(yīng)的權(quán)益。例如店鋪優(yōu)惠券。因此設(shè)置金幣兌換優(yōu)惠券,有機會參與金幣頻道活動。

Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建活動”

Step2:填寫活動的基本信息,優(yōu)惠券類型選擇“互動型” -->"金幣兌換"

活動名稱、起止時間填寫規(guī)范與其他類型一致。

Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

3.1設(shè)置優(yōu)惠券面額以及使用門檻

需要注意的是,

1、金幣兌換優(yōu)惠券默認商品使用范圍為全部商品

2、金幣兌換的優(yōu)惠券使用門檻條件必須為1:3以下,即Coupon訂單金額/Coupon面額<=3,例如優(yōu)惠券面額為10,那么優(yōu)惠券訂單門檻最高為30,最低為不限。


3.2設(shè)置優(yōu)惠券的使用規(guī)則:使用時間為領(lǐng)取成功之后的有效天數(shù)。

Step4:點擊“提交”,完成活動創(chuàng)建。

【秒搶優(yōu)惠券】秒搶店鋪優(yōu)惠券:通過無門檻的大額店鋪優(yōu)惠券吸引買家到店,可有效提高買家的活躍度。


秒搶優(yōu)惠券是平臺發(fā)起商家參與的活動,該類活動不會主動在店鋪中呈現(xiàn),在會平臺活動中不定時獲得曝光。

Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券”

Step2:填寫活動的基本信息,優(yōu)惠券類型選擇“互動型” -->"秒搶"

活動名稱、起止時間填寫規(guī)范與其他類型一致。

需要注意的是,活動的開始時間只可選擇每天的美國時間 2點,8點,14點和20點,結(jié)束時間為開始時間后2小時。


Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

3.1設(shè)置優(yōu)惠券面額以及發(fā)放總數(shù)

需要注意的是,設(shè)置的秒搶店鋪優(yōu)惠券必須是大額無門檻的優(yōu)惠券


3.2設(shè)置優(yōu)惠券使用規(guī)則,秒殺優(yōu)惠券每人限量1張。

 Step4:點擊“提交”,完成活動創(chuàng)建。


【聚人氣優(yōu)惠券】

通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量,買家分享,邀請其他買家?guī)推漕I(lǐng)取,即可獲得此店鋪優(yōu)惠券。聚人氣優(yōu)惠券是平臺發(fā)起商家參與的活動,因此該類活動不會主動在店鋪中呈現(xiàn),在會平臺活動中不定時獲得曝光。


Step1:創(chuàng)建活動

登陸“我的速賣通”,點擊“營銷活動”,在“店鋪活動”選擇“店鋪優(yōu)惠券”,點擊“創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券”

Step2:填寫活動的基本信息,優(yōu)惠券類型選擇“互動型” -->"聚人氣"

活動名稱、起止時間填寫規(guī)范與其他類型一致。

Step3:設(shè)置優(yōu)惠券詳情

3.1設(shè)置優(yōu)惠券面額以及發(fā)放總數(shù)

需要注意的是,聚人氣優(yōu)惠券商品使用范圍為全部商品;優(yōu)惠券訂金門檻使用條件是不限,即優(yōu)惠券的門檻金額為:面額+0.01


3.2設(shè)置優(yōu)惠券使用規(guī)則,聚人氣優(yōu)惠券每人限量1張,使用時間需要商家設(shè)置一定的有效期。

 Step4:點擊“提交”,完成活動創(chuàng)建。


特別提示:

平臺活動如果要求設(shè)置秒搶優(yōu)惠券以及聚人氣優(yōu)惠券,則有詳細的要求。

不論是聚人氣還是秒搶店鋪優(yōu)惠券,和已有的領(lǐng)取型店鋪優(yōu)惠券和定向發(fā)放優(yōu)惠券,買家可以同時領(lǐng)取多張,但是在一次下單時只能使用其中的一張。希望賣家朋友可以合理的計算店鋪利潤,才能獲得好的流量和轉(zhuǎn)化效果。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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