ebay訂單有哪幾個(gè)狀態(tài)？如何查詢物流狀態(tài)？-ESG跨境

由于跨境平臺(tái)的發(fā)展，讓不少國(guó)內(nèi)電商的商家都選擇在eBay上開(kāi)店，而ebay在發(fā)展的時(shí)候，對(duì)于它的訂單是有哪幾個(gè)狀態(tài)了?我們一起來(lái)了解清楚。

1、訂單提交成功此時(shí)的訂單狀態(tài)默認(rèn)為未確認(rèn)

那么它的生命周期正如上圖中提交訂單，它是單線操作，當(dāng)支付成功，平臺(tái)通過(guò)異步處理，回調(diào)機(jī)制獲取到已支付成功。此生命周期結(jié)束。

2、支付成功此時(shí)訂單狀態(tài)為已確認(rèn)

這個(gè)時(shí)候買家已付款，同步處理為客戶顯示訂單號(hào)碼，訂單信息等。查看客戶訂單是否需要拆單(可能是多家的商品，不同的商品)，安排發(fā)貨，當(dāng)客戶確認(rèn)收貨，此生命周期結(jié)束

3、當(dāng)訂單提交成功以后24小時(shí)未支付此時(shí)訂單狀態(tài)為無(wú)效

這個(gè)時(shí)候賣家未付款，可能在繼續(xù)選購(gòu)其他商品，也可能在找同類商品進(jìn)行對(duì)比，導(dǎo)致最后沒(méi)有付款，當(dāng)時(shí)下訂單的我們使用cookie存儲(chǔ)訂單創(chuàng)建時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們?cè)诤笈_(tái)可以設(shè)置消息模板，提醒用戶是否付款，如果24小時(shí)未付款，則取消其的訂單狀態(tài)，生命周期結(jié)束。

4、當(dāng)在訂單列表頁(yè)面 點(diǎn)擊取消訂單并執(zhí)行成功以后此時(shí)訂單狀態(tài)為已取消(京東此處的做法是判斷此訂單是否支付，如果此訂單已支付，此處有退款流程)。

ebay如何查詢物流狀態(tài)：

1、賣家可以在客戶下單后立即告訴客戶物流訂單號(hào)碼的信息，買家可以直接將訂單號(hào)碼輸入ebay網(wǎng)站，在后臺(tái)查看物流頁(yè)面，直接輸入產(chǎn)品訂單號(hào)查詢物流信息。

2、買家成功地在商店購(gòu)買了產(chǎn)品，賣家在產(chǎn)品發(fā)貨后直接上傳追蹤號(hào)碼(與訂單號(hào)碼相同)到ebay后端，賣家可以直接從ebay的后端查看訂單信息，當(dāng)賣家發(fā)送產(chǎn)品物流追蹤號(hào)碼時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)收到來(lái)自ebay平臺(tái)的官方提醒，同時(shí)消費(fèi)者的郵箱也會(huì)收到物流追蹤號(hào)碼。消費(fèi)者也可以依靠產(chǎn)品物流追蹤號(hào)碼查詢產(chǎn)品當(dāng)前的物流狀況。

3、另外，還有一種情況，如果選擇平郵購(gòu)買商品，很可能會(huì)沒(méi)有物流跟蹤，如果買方遇到這種情況，需要與賣方做更多的溝通，或者有足夠的耐心等待。當(dāng)然，外國(guó)購(gòu)物平臺(tái)還是有一些缺陷，即購(gòu)物的時(shí)效性比國(guó)內(nèi)慢，而買方應(yīng)該做的是有足夠的耐心。

通過(guò)以上介紹，我們能夠知道ebay訂單有哪幾個(gè)狀態(tài)，買家在下單之后都會(huì)有以上幾個(gè)狀態(tài)，并且消費(fèi)者想要想要查詢物流的情況，可以通過(guò)以上方法去操作。

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