eBay賣家被誘騙支付額外費用-ESG跨境

賣家寫的是他們對在線市場做法的擔(dān)憂，他們說“誘騙”他們支付更多費用。問題的核心是：上市過程中自動選中的復(fù)選框(賣方可能不會注意到這些復(fù)選框)，以及市場可能會更改通常在同一位置發(fā)現(xiàn)的顯示按鈕的操作的情況。

一位讀者向EcommerceBytes發(fā)送了一個指向eBay論壇上一個線程的鏈接 ，賣家聲稱eBay會移動按鈕以試圖讓賣家接受他們通常會反駁或拒絕的報價。原始海報寫道：

“ eBay現(xiàn)在實際上是在以為您拒絕或拒絕報價時，試圖欺騙您接受報價。當(dāng)您執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)時，例如連續(xù)回答很多報價，用戶界面，肌肉記憶力和其他習(xí)慣非常重要。eBay在加載頁面時欺騙性地移動了按鈕?！?/p>

為了支持他們的論點，賣方使用以下示例：

“您能想象一下，如果您每次打過電話，都會在左側(cè)或右側(cè)隨機分配“接聽”和“拒絕”按鈕?您會接聽多少次您不想接聽的電話，會接聽多少次?您拒絕回答嗎?”

一位賣家認為，當(dāng)報價在eBay認為是平均售價(ASP)的范圍內(nèi)時，該功能突出顯示“接受報價”，而當(dāng)報價低于ASP時，則突出顯示“對價”。他們寫道：“至少這就是它的工作方式?！?“我同意你們所有人的意見，無論報價如何，它都應(yīng)以相同的方式顯示?！?/p>

并非所有人都同意存在可用性問題-一位賣家寫道：“對我來說，這些按鈕很容易看到，我看不到有人試圖通過記憶來敲擊按鈕而不先閱讀?！?/p>

另一位賣家指出，他們說Etsy的做法也給他們造成了麻煩-預(yù)先選中了“自動重新列出”復(fù)選框。“如果您不注意并忘記取消選擇自動重新列出(由Et * y選中)按鈕，您的列表將不斷重新列出$$$?！?/p>

另一位賣家消除了這種擔(dān)憂：“好吧，該復(fù)選框在頁面上和同一位置都突出顯示。如果四個月20美分會侵蝕您的利潤，那么，您還有更大的擔(dān)憂。”

這促使第一位賣家提出了違法行為-“為保護消費者，以欺騙手段或“騙人的”手段收取/收取/盜取的任何金額的任何費用，都是非法的?！?/p>

另一位賣家回答說：“默認情況下(在任何網(wǎng)站上)都不要選中任何會產(chǎn)生費用的復(fù)選框/選項?！?/p>

一位eBay主持人被要求解決“報價”可用性問題，一位回應(yīng)者寫道：“我已將這一反饋信息傳遞給了適當(dāng)?shù)膱F隊?！?/p>

一位賣家聲稱，貝寶(PayPal)做過類似的事情，幾乎證明對他們來說是昂貴的?！拔易⒁獾?，PayPal不久前在他們的應(yīng)用程序上做了同樣的事情，當(dāng)您選擇立即收費或以標(biāo)準(zhǔn)方式免費轉(zhuǎn)賬時，這是一種欺騙性和令人作嘔的事情。這些公司每次進行調(diào)整時，對于他們來說，這是一筆輕松的錢，因為并不是每個人都能很快注意到這些事情?！?/p>

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