注意！ebay英國(guó)物流延誤嚴(yán)重，交貨延遲-ESG跨境

本月英國(guó)的部分地區(qū)遭受了嚴(yán)重的暴風(fēng)雨襲擊，皇家郵政在全國(guó)范圍內(nèi)嚴(yán)重延遲了交貨。

由于惡劣的天氣影響，eBay正在將賣家績(jī)效保護(hù)范圍擴(kuò)展到受影響地區(qū)。此外，eBay發(fā)行了兩套郵政編碼，為賣家提供績(jī)效保護(hù)。

對(duì)于第一組，該保護(hù)措施適用于2021年1月4日至2021年1月31日期間往返于這些郵政編碼的貨物。

受影響的地區(qū)包括：

• Ashford (TN23-TN27)

• Barnsley (S70, S71, S72, S75)

• Basildon (SS13, SS16)

• Bow (E3)

• Bury St. Edmunds (IP28-IP33)

• Chelmsford (CM1-CM3)

• Christchurch (BH23)

• Daventry (NN11)

• Debden (IG7-IG10)

• Enfield (EN1-EN3)

• Grays (RM16-RM20)

• Hampton (TW12)

• Highbury (N5)

• Hornsey (N8)

• Horsham (RH12, RH13)

• Ilford (IG1-IG6)

• Leeds City (LS1-LS5)

• LeWisham (SE13)

• Magherafelt (BT45,BT46)

• Margate (CT7-CT9)

• Rugeley (WS15)

• Somerton (TA11)

• South Ockendon (RM15)

• South Woodford (E18)

• Upper Holloway (N7)

• Wandsworth (SW18)

• Wellington (TA21)

• Widnes (WA8)

對(duì)于第二組，賣方績(jī)效保護(hù)對(duì)于2021年1月13日至2021年1月19日之間往返于這些郵政編碼的貨物有效。

受影響的地區(qū)包括：

• DN10

• DN21

• S17

• S32

• S33

• S40

• S42

• S45

• S49

• LS

• BD

• HD

• HX

• WF

• HG

• YO

賣方的延遲交貨率將自動(dòng)調(diào)整。eBay會(huì)自動(dòng)刪除延遲發(fā)貨計(jì)數(shù)以及收到的往來(lái)受影響的郵政編碼的貨物的任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋，如上所述。

如果英國(guó)賣家在上述日期內(nèi)在掃描交付貨物之前掃描受影響的郵政編碼，則該服務(wù)指標(biāo)中的未收貨計(jì)數(shù)（INR）以及任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋將被自動(dòng)刪除。

eBay表示將會(huì)盡快處理缺陷清除和任何相關(guān)的負(fù)面或中立反饋，該信息可能會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在英國(guó)賣方的帳戶中，然后再被刪除。

不過(guò)賣家們也需要注意，即使eBay可以保護(hù)賬戶的個(gè)別服務(wù)指標(biāo)不影響賣家評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但如果交付效果太差以至于平臺(tái)不能接受，或者發(fā)現(xiàn)賣家的賬戶出現(xiàn)異?；顒?dòng)時(shí)，賣家保護(hù)特權(quán)則很可能會(huì)被取消，賣家還是要面臨賬號(hào)限制、凍結(jié)等風(fēng)險(xiǎn)。

在發(fā)貨過(guò)程中，貨物可能會(huì)卡在入境口岸或英國(guó)的分揀中心。這可能會(huì)導(dǎo)致英國(guó)買家向國(guó)外賣家尋求運(yùn)輸幫助。

如果買家開(kāi)啟INR糾紛，國(guó)外賣家應(yīng)將當(dāng)前情況告知買家，并與eBay聯(lián)系以要求延期解決INR。

此外，國(guó)外賣家記住新的增值稅規(guī)定，如果文書(shū)不正確，這也可能影響某些進(jìn)口商品。

可以看到，物流問(wèn)題在最近一段時(shí)間內(nèi)都難以得到改善，賣家們還是要提前做好準(zhǔn)備，在海外倉(cāng)備好充足的貨源，或是多接觸一些物流商，盡量避免物流問(wèn)題帶來(lái)更大的損失。

文章轉(zhuǎn)載于：跨境犀牛

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