讓客戶(hù)滿(mǎn)意，獲得即時(shí)評(píng)論-Bukalapak-ESG跨境

你好步行者！

我們很高興我們的攤位有很多買(mǎi)家光顧，他們的商品賣(mài)得很好。但是，在許多已售罄的商品中，為什么評(píng)論數(shù)量沒(méi)有可比性，對(duì)吧？

很多時(shí)候，我們可以在 Bukalapak 上找到已經(jīng)賣(mài)出數(shù)百或數(shù)千臺(tái)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品，但評(píng)論的數(shù)量只有幾十個(gè)。事實(shí)上，在我們的 lapak 中留下評(píng)論的人越多，尤其是正面和五星級(jí)的評(píng)論，lapak 的聲譽(yù)就會(huì)自動(dòng)增加。

基于這個(gè)問(wèn)題，Bukalapak 為賣(mài)家提供了最新的功能，即即時(shí)評(píng)論。

什么是即時(shí)評(píng)論？

即時(shí)評(píng)論是一項(xiàng)功能，允許賣(mài)家自動(dòng)獲得對(duì)獲得積極反饋的交易的評(píng)論，不會(huì)收到投訴，并且買(mǎi)家最多 5 天內(nèi)不會(huì)對(duì)交易發(fā)表評(píng)論。

使用即時(shí)審核功能的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)使用即時(shí)評(píng)論功能，賣(mài)家擁有的評(píng)論數(shù)量將會(huì)增加。越來(lái)越多的評(píng)論將增加買(mǎi)家的信心，并可能增加賣(mài)家獲得的交易數(shù)量。

如何使用即時(shí)評(píng)論功能

目前，可以通過(guò)桌面網(wǎng)絡(luò)以及 Android（4.38 及以上版本）和 iOS（2.33 及以上版本）上最新版本的Bukalapak 應(yīng)用程序訪問(wèn)即時(shí)審查功能。

要通過(guò)應(yīng)用程序訪問(wèn)，請(qǐng)按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 向下滾動(dòng)到應(yīng)用程序主頁(yè)上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時(shí)查看菜單。

要通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面。

3.點(diǎn)擊菜單列表中的“促銷(xiāo)功能”菜單

4.然后點(diǎn)擊“即時(shí)審核”菜單

要么

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 點(diǎn)擊“即時(shí)審核”菜單

如何升級(jí)/降級(jí)即時(shí)評(píng)論包

目前，賣(mài)家可以通過(guò)桌面網(wǎng)絡(luò)或 Android（4.41 及更高版本）和 iOS（2.36 及更高版本）上的 Bukalapa k 應(yīng)用程序升級(jí)或降級(jí)正在進(jìn)行的即時(shí)評(píng)論包。

要通過(guò)應(yīng)用程序訪問(wèn)，請(qǐng)按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

3. 單擊即時(shí)審核狀態(tài)卡。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2.向下滾動(dòng)到應(yīng)用程序主頁(yè)上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時(shí)查看菜單。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面。

3. 單擊菜單列表中的“促銷(xiāo)功能”菜單。

4. 單擊“即時(shí)查看”菜單。

5. 向下滾動(dòng)到套餐選項(xiàng)，選擇低于當(dāng)前套餐的套餐（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前套餐的套餐（升級(jí)）。

6. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶(hù)登錄 Bukalapak 網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 單擊“即時(shí)查看”菜單。

4. 請(qǐng)選擇比當(dāng)前套餐低的套餐（降級(jí)）或選擇比當(dāng)前套餐高的套餐（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

有關(guān)使用即時(shí)評(píng)論功能的詳細(xì)步驟以及使用條款和條件，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)。

關(guān)于即時(shí)評(píng)論功能的常見(jiàn)問(wèn)題

還不清楚這個(gè)功能？以下問(wèn)題和答案可能會(huì)滿(mǎn)足您的好奇心。

如何獲得即時(shí)評(píng)論？

Pelapak 必須先訂閱即時(shí)評(píng)論功能

訂閱成功后，賣(mài)家最多可以選擇10件商品獲得即時(shí)評(píng)論

已注冊(cè)的商品將自動(dòng)收到 5 星形式的即時(shí)評(píng)論，如果該商品的交易收到正面反饋，則沒(méi)有投訴，并且買(mǎi)家 5 天沒(méi)有留下評(píng)論。

我可以更改已在即時(shí)評(píng)論中列出的產(chǎn)品嗎？

不可以，已注冊(cè)或選擇的產(chǎn)品不能更改為其他產(chǎn)品。

我可以更改我選擇的單個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)量嗎？

不可以，一件產(chǎn)品最多只能獲得 5 條即時(shí)評(píng)論。

如果訂閱用完會(huì)怎樣？

如果訂閱用完，之前獲得的即時(shí)評(píng)論將不會(huì)顯示（丟失），并且會(huì)在訂閱激活（續(xù)訂）時(shí)重新出現(xiàn)。

如果我為下一次即時(shí)評(píng)論選擇不同的產(chǎn)品，我之前訂閱的即時(shí)評(píng)論會(huì)顯示嗎？

是的，將顯示對(duì)以前訂閱的評(píng)論。例如，第一次訂閱，賣(mài)家選擇產(chǎn)品A、B、C，第二次訂閱，賣(mài)家選擇產(chǎn)品D、E、F。所以當(dāng)?shù)诙斡嗛営行r(shí)，從產(chǎn)品A獲得的即時(shí)評(píng)論，將顯示 B 和 C 以及來(lái)自產(chǎn)品 D、E、F 的即時(shí)評(píng)論。

如果我們的訂閱結(jié)束時(shí)剩余即時(shí)審核配額怎么辦？

剩余的即時(shí)審核配額將轉(zhuǎn)換為預(yù)算。

立即在您的攤位上激活即時(shí)評(píng)論功能并增加客戶(hù)信任！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。