eBay:2022年春節(jié)期間賣家?guī)粑锪飨嚓P(guān)設(shè)置-ESG跨境

eBay:2022年春節(jié)期間賣家?guī)粑锪飨嚓P(guān)設(shè)置

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2022-01-21
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eBay提醒賣家根據(jù)店鋪的假期運(yùn)營(yíng)安排提前做好出貨計(jì)劃,并正確設(shè)置eBay Time Away休假模式或設(shè)置合理的訂單處理時(shí)間。

臨近新春長(zhǎng)假,eBay提醒賣家根據(jù)店鋪的假期運(yùn)營(yíng)安排提前做好出貨計(jì)劃,并正確設(shè)置eBay Time Away休假模式或設(shè)置合理的訂單處理時(shí)間。

 

在2022年春節(jié)期間,對(duì)物品所在地為中國(guó)大陸/香港地區(qū)/臺(tái)灣地區(qū)受到春節(jié)假期影響的交易,平臺(tái)在計(jì)算訂單處理截止日以及承諾最晚送達(dá)日時(shí),下表提及日期將作為節(jié)假日而非工作日來(lái)計(jì)算。同時(shí),在此著重提醒廣大海外倉(cāng)賣家注意,此假期計(jì)算安排并不適用于海外倉(cāng)(物品所在地為大中華區(qū)以外)的交易。針對(duì)海外倉(cāng)交易,如賣家確認(rèn)將會(huì)由于春節(jié)假期影響正常運(yùn)營(yíng),無(wú)法滿足eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,賣家可選擇:


? 設(shè)置eBay Time Away休假模式,且選擇暫停物品銷售(直郵和海外倉(cāng)一口價(jià)刊登均會(huì)被隱藏)或

? 設(shè)置eBay Time Away休假模式,選擇允許物品銷售,并針對(duì)無(wú)法滿足eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的海外倉(cāng)刊登,設(shè)置庫(kù)存為0或下架相關(guān)刊登以避免在之后的海外倉(cāng)相關(guān)服務(wù)考核中未能達(dá)標(biāo),導(dǎo)致帳號(hào)受限。


物品所在地

春節(jié)假期

中國(guó)大陸

1月29日~2月6日

中國(guó)香港地區(qū)

2月1日~2月3日

中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)

1月31日~2月4日


同時(shí),作為eBay為大中華區(qū)跨境出口電商賣家量身定制的直郵物流解決方案,SpeedPAK在春節(jié)期間的攬收服務(wù)也將受到一定影響。其中,北京市、東莞市、佛山市、廣州市、杭州市、惠州市、金華市、連云港市、南陽(yáng)市、上海市、深圳市、蘇州市、武漢市、鄭州市和中山市這15個(gè)主要城市在春節(jié)期間攬收暫停時(shí)間為2022年1月29日~2022年2月3日。其他各城市攬收暫停時(shí)間安排請(qǐng)參考eBay官方公告?2022春節(jié)期間SpeedPAK服務(wù)時(shí)間調(diào)整通知。在SpeedPAK無(wú)法正常提供攬收服務(wù)期間,若賣家根據(jù)自身實(shí)際情況選擇繼續(xù)正常銷售,對(duì)于期間產(chǎn)生的交易,請(qǐng)務(wù)必選擇其他可靠的物流解決方案并設(shè)置與預(yù)期收貨時(shí)間相匹配的物流選項(xiàng)。

 

考慮到春節(jié)假期對(duì)于橙聯(lián)正常攬收服務(wù)的影響,我們將對(duì)SpeedPAK物流管理方案在春節(jié)假期時(shí)間段內(nèi)的使用合規(guī)率考核進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。請(qǐng)賣家務(wù)必自行妥善管理該時(shí)間段內(nèi)帳戶的綜合物流表現(xiàn),以避免因產(chǎn)生物流差評(píng)及糾紛導(dǎo)致帳號(hào)受限。

 

感謝您一直以來(lái)對(duì)的大力支持!再次祝您新春快樂(lè)!虎年行大運(yùn)!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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