shopee封號了錢能取出來嗎?怎么避免封號?-ESG跨境

shopee封號了錢能取出來嗎?怎么避免封號?

Shopee新聞
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2022-02-11
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如果申訴不成功,被凍結(jié)了的店鋪,可向蝦皮客服寫信,申請臨時解封店鋪將余額提現(xiàn)出來。

注冊了shopee平臺上面的賣家賬號以后,大家需要登錄店鋪后臺,進行店鋪的設置和管理,但是有一些賣家朋友遇到了shopee封號的情況,想要問問大家知不知道shopee封號了錢能取出來嗎!

如果申訴不成功,被凍結(jié)了的店鋪,可向蝦皮客服寫信,申請臨時解封店鋪將余額提現(xiàn)出來。

可能導致Shopee賬戶被凍結(jié)的原因如下:

1、詐騙或影響交易安全;

2、建立假訂單(例如:自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼…等等);

3、犯罪、擾亂平臺或使用者之行為;

4、濫用運費補助或蝦幣;

5、視情節(jié)嚴重性,刊登違規(guī)商品;

6、嚴重侵犯第三人智慧財產(chǎn)權;

7、規(guī)避成交手續(xù)費(例如:設定不合常理的運費)。

蝦皮賬號凍結(jié)怎么辦?

1、 凍結(jié)之后首先要做的事情就是仔細閱讀郵件,看自己是因為什么而賬戶凍結(jié)的,一般賬戶凍結(jié)之后都是會有官方的郵件的,郵件會標注凍結(jié)原因。

2、 通過申訴系統(tǒng)申訴:在填寫申訴系統(tǒng)的時候,一定要確定好填寫的郵件地址和賬號是否正確。因為這是收到反饋的唯一途徑。否則你將無法查收到恢復。

3、 快速處理:一定要快速處理賬號凍結(jié)事項,提前收集好證據(jù)。避免因為時間問題造成無法申訴的情況。要知道所有的申訴都是有時間限制的。超過時間將不會在處理哦~

除此之外我們還有注意證據(jù)鏈是否完整。如果證據(jù)鏈不完整存在質(zhì)疑,我們的申訴是很有可能被打回來的,這樣丟失了首次申訴的機會,要知道首次申訴是很重要的,如果賬號經(jīng)過申訴,已經(jīng)復查了賬戶,發(fā)現(xiàn)還是有問題的,那么賬戶將被永久凍結(jié),所以申訴之前一點要準備號申訴理由和證據(jù)。

若要申訴,請如實填寫好資料去申請!為加快處理時效,請避免重復送件,若有重復送件之情況,將依您最后一次送件時間為準重新起算工作天數(shù)。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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