shopee封號(hào)了錢怎么辦？封號(hào)原因有哪些？-ESG跨境

在跨境平臺(tái)shopee上開店的商家，都是會(huì)比較擔(dān)心店鋪被凍結(jié)，因?yàn)槟阒暗赇伣?jīng)營(yíng)效果有多好，店鋪只要被凍結(jié)封號(hào)的話，那么影響是會(huì)比較大的，下面我們說說shopee封號(hào)了錢怎么辦了?

蝦皮違規(guī)會(huì)影響對(duì)接運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和后續(xù)的孵化。違規(guī)有罰分的，分為不同的懲罰級(jí)別。在蝦皮Shopee中經(jīng)商的賣家或者是店鋪，如果不小心違規(guī)被平臺(tái)扣分也不用擔(dān)心。

因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)累計(jì)扣分是有著相關(guān)清理規(guī)則的，具體規(guī)定在28天的懲罰期滿就會(huì)自動(dòng)解除懲罰，而且扣分也會(huì)按季度清零。

但如果罰分過高會(huì)都凍結(jié)賬號(hào)，那店鋪凍結(jié)后你將不能在運(yùn)營(yíng)蝦皮店鋪。凍結(jié)后雖然錢可以拿除了，也可以允許你申訴。

而如果申訴沒通過，那被凍結(jié)的帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

shopee封號(hào)原因有哪些：

1、創(chuàng)建假訂單

所謂創(chuàng)建假訂單，有以下這些情況：自買自賣、洗評(píng)價(jià)、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等，是Shopee嚴(yán)格禁止的。

因?yàn)镾hopee是要讓賣家公平競(jìng)爭(zhēng)，而創(chuàng)建假訂單，就違背了平臺(tái)的規(guī)則，這種情況的話，很大程度會(huì)導(dǎo)致Shopee賬戶永久凍結(jié)。

2、售假或侵權(quán)

這兩個(gè)情形都是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，因?yàn)檫@屬于欺騙買家，給他們帶來不好的體驗(yàn)，對(duì)平臺(tái)也是會(huì)有一定影響的。如果情節(jié)特別嚴(yán)重，那么是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被永久凍結(jié)，后果是很嚴(yán)重的。

3、規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)

針對(duì)不同的類目，Shopee收取的成交手續(xù)費(fèi)也不一樣，有部分賣家為了規(guī)避成交手續(xù)費(fèi)，而錯(cuò)誤選擇類目，或者是設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi)，都是平臺(tái)禁止的操作。

4、對(duì)買家有不良語言

像是在跟買家溝通的時(shí)候，賣家是不允許出現(xiàn)一些對(duì)買家有辱罵性或者過激的語言，否則一旦被買家投訴，那么后果就是賬號(hào)凍結(jié)了。

通過以上介紹，我們能夠了解到shopee封號(hào)了錢怎么辦，一般店鋪被凍結(jié)后商家可以進(jìn)行申訴，也可以將錢取出來的，但是如若申訴沒有通過，凍結(jié)賬號(hào)就會(huì)在30天后永久停權(quán)。

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