shopee店鋪有流量，轉(zhuǎn)化率如何提升？-ESG跨境

對(duì)于電商行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，流量應(yīng)該是至關(guān)重要的，大家都費(fèi)盡心思的去搶流量，什么大招都放出來(lái)了，可是店鋪流量來(lái)了，瀏覽量增加了，但是為什么就轉(zhuǎn)化不成功？

什么叫轉(zhuǎn)化成功？

舉例你的店鋪進(jìn)來(lái)10個(gè)人，其中7個(gè)人認(rèn)真查看了產(chǎn)品，最后4個(gè)人成交了，最后成交的人就是你轉(zhuǎn)化成功的人。

可到底轉(zhuǎn)化率到底和什么有聯(lián)系呢，為什么這么難？

其實(shí)并不然，現(xiàn)在市場(chǎng)上的東西都大差不差，那么消費(fèi)者在意的是什么，在意的是價(jià)格，是外觀，是服務(wù)。

先講其一，價(jià)格方面。同樣的產(chǎn)品肯定是越便宜越受歡迎啊，誰(shuí)不喜歡便宜又好用的產(chǎn)品呢。產(chǎn)品價(jià)格我們不做最高，賣(mài)不出去；也不做最低，沒(méi)錢(qián)賺；我們就做中間值，可能你會(huì)問(wèn)這樣還是不如低價(jià)的銷(xiāo)量好啊，那我們還有其他方面的嘛！

商店裝修：

進(jìn)入一家店，首先看到的就是好看不好看，第一眼有沒(méi)有沖擊性，沒(méi)有？難怪你的轉(zhuǎn)化率不高。店鋪裝修也是又好多方面呢！

1.店鋪圖片：推薦2-4張輪播圖片，風(fēng)格統(tǒng)一，色彩鮮艷，主題突出；

2.店鋪介紹：主要業(yè)務(wù)，店鋪活動(dòng)和提供的各種服務(wù)；

3.店鋪分類：根據(jù)類別，品牌和活動(dòng)分類，一目了然，方便查找需求；

4.產(chǎn)品說(shuō)明：注明產(chǎn)品的尺寸和顏色，并添加熱銷(xiāo)標(biāo)簽以增加被搜索產(chǎn)品的可能性；

5.設(shè)置聊天自動(dòng)回復(fù)：除了問(wèn)候，您還可以將商店的活動(dòng)設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)；

6.店鋪促銷(xiāo)：

促銷(xiāo)活動(dòng)通常可以吸引更多想要下訂單的客戶。

賣(mài)家可以創(chuàng)建僅屬于自己在賣(mài)方中心商店中的優(yōu)惠券（折扣代碼）。

優(yōu)惠券有兩種：

（1）固定折扣金額，例如300減50；

（2）固定折扣率，例如超過(guò)300，折扣10％（折扣10％）；

優(yōu)惠券注意事項(xiàng)

①：每個(gè)優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)者只能使用一次，但可以在同一家商店中使用其他類型的折扣；（一張訂單只能使用一張優(yōu)惠券）

②：優(yōu)惠券到期后將自動(dòng)失效，并且賣(mài)方無(wú)需支付任何費(fèi)用。

③：買(mǎi)家使用折扣券后，訂單將自動(dòng)扣除相關(guān)金額。

另外也可以選擇通過(guò)增加產(chǎn)品曝光率來(lái)進(jìn)一步的提高轉(zhuǎn)化率。

1.在沒(méi)有新產(chǎn)品的情況下，您可以不斷刷新產(chǎn)品信息并增加產(chǎn)品展示次數(shù)。

2.選擇增強(qiáng)功能，建議選擇5種產(chǎn)品在4小時(shí)內(nèi)達(dá)到最佳曝光。

3.選擇常用標(biāo)簽。

4.積極參加平臺(tái)活動(dòng)，活動(dòng)會(huì)不定期地進(jìn)行。

產(chǎn)品列表方面也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率？

在平臺(tái)上進(jìn)行一些搜索，您會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售是產(chǎn)品排名中的重要因素之一；

大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者會(huì)在購(gòu)物前檢查產(chǎn)品評(píng)價(jià)，然后決定下訂單還是放棄；

這是轉(zhuǎn)化率的重要因素。買(mǎi)家將尋找最優(yōu)惠的價(jià)格下訂單。

無(wú)論是主產(chǎn)品圖像還是輪播圖像，建議上傳高清圖像，這樣可以給購(gòu)買(mǎi)者留下更好的印象。

從購(gòu)買(mǎi)者看到產(chǎn)品，到打開(kāi)產(chǎn)品的最直接的視覺(jué)效果是很重要的，但是如果產(chǎn)品區(qū)域中沒(méi)有幾張圖片可供查看，則80％的購(gòu)買(mǎi)者會(huì)選擇另一家。

買(mǎi)家評(píng)估，店鋪綜合評(píng)分對(duì)轉(zhuǎn)化也非常重要，因此客戶服務(wù)需要更多關(guān)注客戶的情緒，并盡最大努力減少負(fù)面評(píng)價(jià)；當(dāng)然，銷(xiāo)售量越大，負(fù)面評(píng)價(jià)就越多，產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求。

有些人會(huì)專門(mén)研究售后服務(wù)問(wèn)題，包括什么樣的快遞，什么退貨流程以及您可以做出的承諾。

像是一些產(chǎn)品功能內(nèi)容，發(fā)貨物流，發(fā)貨時(shí)效，售后服務(wù)等這些能直接寫(xiě)在展示頁(yè)給消費(fèi)者看到的話就再好不過(guò)了，這樣消費(fèi)者不用輾轉(zhuǎn)再去找客服了解，也節(jié)省了客服的一部分時(shí)間。

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