Shopee賣家被扣3分，影響是什么？-ESG跨境

Shopee賣家如果出現(xiàn)違規(guī)行為，或是平臺(tái)的考核條件不符合平臺(tái)要求的話，那么是會(huì)被扣分處理的。而且扣分達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，還會(huì)有額外的不同處罰。

Shopee扣分節(jié)點(diǎn)分為3分、6分、9分、12分和15分這5個(gè)節(jié)點(diǎn)，如果賣家扣3分會(huì)有什么影響呢？不要急，下面就告訴你。

Shopee賣家扣3分，也是最低的一級(jí)懲罰，是會(huì)被禁止參加Shopee主題活動(dòng)，為期28天的一個(gè)處罰；如果是因?yàn)楫a(chǎn)品違規(guī)扣分，那么產(chǎn)品還會(huì)被下架，從而影響曝光和流量的。

總的來(lái)說(shuō)，扣3分的影響相對(duì)比較小，所以各位賣家也不用太擔(dān)心的。懲罰周期滿28天，則該賣家累計(jì)的懲罰積分會(huì)在下一個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零。

Shopee扣分級(jí)別越高，懲罰也越嚴(yán)重，可以參考下表：

雖然Shopee賣家扣3分不用過(guò)于擔(dān)心，但是大家也是要清楚哪些情況會(huì)導(dǎo)致扣分的情形，然后有針對(duì)性的去優(yōu)化，是可以累計(jì)扣分越來(lái)越多，帶來(lái)不必要的處罰的。

1、產(chǎn)品違規(guī)

如果你的Shopee產(chǎn)品上架有違規(guī)的情況，如銷售侵權(quán)產(chǎn)品和禁售產(chǎn)品等，被Shopee發(fā)現(xiàn)，情節(jié)較輕的扣1分，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)計(jì)2分。

2、考核指標(biāo)不達(dá)標(biāo)

Shopee是會(huì)對(duì)賣家的及未完成訂單率進(jìn)行考核的，如果這兩個(gè)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的話，那么也是會(huì)導(dǎo)致扣分懲罰。

3、預(yù)售商品過(guò)多

Shopee對(duì)賣家店鋪預(yù)售商品是有一個(gè)比例限制的，如果超過(guò)這個(gè)比例，就會(huì)被平臺(tái)計(jì)1分扣分處罰。

4、客服語(yǔ)言不當(dāng)

如果Shopee賣家在與買家溝通的過(guò)程中，出現(xiàn)了言語(yǔ)不當(dāng)及冒犯的行為，平臺(tái)一經(jīng)核實(shí)，也是會(huì)被判處扣分處理的。

雖然Shopee扣分是1分、2分的扣，第一次被扣的時(shí)候也不會(huì)有影響，但是大家也是不能掉以輕心的，畢竟可能扣2次分，就達(dá)到了扣3分這個(gè)節(jié)點(diǎn)，那么是會(huì)導(dǎo)致你無(wú)法參加活動(dòng)，特別是大促的時(shí)候，就讓你錯(cuò)失不少流量了。

最主要就是大家要知道導(dǎo)致Shopee賣家扣分的原因，然后有針對(duì)性的去優(yōu)化，才能從根本上杜絕扣分情況的出現(xiàn)，也是最重要的。

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