5個如果被低估甚至?xí)蛊髽I(yè)蒙受更多損失的障礙-Bukalapak-ESG跨境

創(chuàng)業(yè)就像開車出城長途跋涉。在旅途中，我們會遇到許多需要小心的事情、條件和可能的障礙。

與在線業(yè)務(wù)一樣，障礙也可能來自客戶、產(chǎn)品或我們自己作為企業(yè)主。如果忽略這些障礙，其影響實際上將使您的業(yè)務(wù)更加有利可圖。

好吧，為了避免這種情況，讓我們了解在做生意時不應(yīng)該認(rèn)為理所當(dāng)然的重要事情是什么。

1. 財務(wù)規(guī)劃和記錄

也許您已經(jīng)閱讀或聽說過很多關(guān)于在線業(yè)務(wù)的財務(wù)規(guī)劃技巧，其中健康的在線業(yè)務(wù)必須有整潔而詳細(xì)的財務(wù)規(guī)劃。

但想象一下，如果您忽略這一點，風(fēng)險就是您業(yè)務(wù)的未來可持續(xù)性。您會發(fā)現(xiàn)很難監(jiān)控現(xiàn)金流并將運(yùn)營成本預(yù)算與業(yè)務(wù)發(fā)展分開。

所以，不要小看這個基本的東西，好嗎？首先在個人賬戶和企業(yè)賬戶之間建立單獨的賬戶，以簡化記錄業(yè)務(wù)現(xiàn)金流的過程。此外，還要記錄所有交易直至獲得的凈利潤，并且不要忘記將其分配給業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要。

作為企業(yè)家，您還必須意識到所賺取的收入不是固定的。因此，記錄并留出足夠的應(yīng)急基金，大致相當(dāng)于未來 2 年的名義業(yè)務(wù)費用。因此，如果您面臨威脅您的凈收入的風(fēng)險，您可以隨時使用此應(yīng)急基金。

2. 銷售沒有長期計劃的產(chǎn)品

為了能夠吸引買家的注意力，每個在線賣家都在競相提供獨特而不同的產(chǎn)品。但是，如果沒有適當(dāng)?shù)挠媱澓脱芯恐С?，一個好主意將不會奏效。

如果您的產(chǎn)品與市場無關(guān)，甚至不需要，那么所有這些都是徒勞的，對嗎？

但是，也有一個目標(biāo)市場是消費型的，并且傾向于購買一些東西，因為它跟隨趨勢。因此，您嘗試銷售流行的產(chǎn)品。

但是要明智并仔細(xì)考慮未來。例如，如果產(chǎn)品的趨勢正在下降，請準(zhǔn)備替代計劃，以防產(chǎn)品的需求和受歡迎程度下降。

解決方案是衡量市場需求并始終愿意學(xué)習(xí)預(yù)測新興趨勢。例如，由于自行車配件的趨勢正在增加，請考慮如何讓客戶從您的攤位購買產(chǎn)品。

不要讓一開始很順利，到頭來在網(wǎng)上做生意會適得其反，讓你賠錢。

3.習(xí)慣一個人工作

自己創(chuàng)業(yè)讓你習(xí)慣了在沒有他人幫助的情況下做任何事情。一開始可能不是問題，但如果您的業(yè)務(wù)開始增長，這將是一個障礙，因為隨著訂單的增加，您需要其他人的幫助來響應(yīng)買家的請求，更不用說負(fù)責(zé)包裝以記錄庫存物品以及更多。

如果你過于逼迫自己獨自管理所有事情，那么這個過程將不是最佳的。結(jié)果，您生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量也會降低，因為它們沒有以最佳方式完成。

克服這個問題的正確解決方案是邀請能夠幫助和簡化您的工作的業(yè)務(wù)合作伙伴。您可以招募在在線業(yè)務(wù)中擔(dān)任重要職位的團(tuán)隊，例如管理、營銷或運(yùn)營。

另一種選擇，您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)邀請一些有潛力和專業(yè)知識的親戚、朋友甚至家人成為業(yè)務(wù)合作伙伴。這樣，開發(fā)在線業(yè)務(wù)的努力也可以更加優(yōu)化和順利。

4.只關(guān)注利潤

您創(chuàng)業(yè)時的主要關(guān)注點是什么？難道只是為了利益？賺取巨額利潤是每個在線賣家的夢想，但如果利潤太多，可能會成為業(yè)務(wù)連續(xù)性的風(fēng)險因素。

例如，因為你太以利潤為導(dǎo)向，你往往會凌駕于產(chǎn)品質(zhì)量之上。因為不想產(chǎn)生高昂的生產(chǎn)成本，所以選擇使用廉價的原材料，然后設(shè)定雙倍的利潤。

結(jié)果，當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)買家手中時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不耐用，很快損壞，買家很失望，不想回到你的攤位。此類事件的例子很常見，實際上使企業(yè)賠錢。

所以，不要只專注于盈利，還必須伴隨著良好的產(chǎn)品質(zhì)量。我們的客戶信任我們的攤位和產(chǎn)品，因此他們也值得擁有良好的品質(zhì)。

不要忘記，潛在的在線買家通常會比較一個攤位和另一個攤位的商品。也就是說，有許多競爭對手也有機(jī)會試圖贏得潛在買家的心。

來吧，通過努力提高對客戶的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量來開始平衡。將此原則應(yīng)用于您發(fā)展業(yè)務(wù)的每條戰(zhàn)略。

5.忽視客戶服務(wù)

叫它琳達(dá)。琳達(dá)是你攤位的潛在買家。有一天，琳達(dá)詢問了您出售的配方奶庫存以及何時到期。 1個小時，甚至2個小時，直到天變了，Linda還沒有收到你作為賣家的回復(fù)。

琳達(dá)會怎么做？最有可能的是，他會尋找一個可以更快響應(yīng)的替代攤位。特別是如果他迫切需要該產(chǎn)品。

如果您忽略客戶服務(wù)，那么您很容易失去潛在買家。雖然微不足道，但服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)能否順利運(yùn)行的決定因素之一。快速響應(yīng)、信息豐富、能夠提供解決方案并始終優(yōu)先考慮客戶滿意度是每個在線賣家必須具備的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特征。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，請為您的攤位中與客戶服務(wù)相關(guān)的事情制定工作標(biāo)準(zhǔn)。教育團(tuán)隊遵守紀(jì)律和承諾運(yùn)行它。從安排禮貌回復(fù)消息的時間表開始，安排檢查收據(jù)，如何處理投訴/投訴，檢查客戶的反饋或推薦。

如有必要，在您的攤位描述中插入這些規(guī)則之一。例如，下午 3 點之前的所有訂單和付款將在同一天處理并在第二天發(fā)貨。這樣買家就可以閱讀它并在您的攤位上放心購物。

上述情況可能包括您可能低估的障礙或風(fēng)險。但不要讓這種情況發(fā)生，好嗎？請記住，在線業(yè)務(wù)非?；钴S。因此，要學(xué)會每天對改進(jìn)持開放態(tài)度，以避免業(yè)務(wù)損失。加油，繼續(xù)賣！

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