Wish賣家故事：小小的手機(jī)磁吸扣成就TOPK大品牌-ESG跨境

一件不到5美元的手機(jī)磁吸扣，會(huì)有怎樣的跨境故事？

3C電子產(chǎn)品是跨境電商行業(yè)發(fā)展較早且成熟的品類，從這個(gè)品類中走出了許多成功的品牌，而奮戰(zhàn)在這個(gè)品類里的Wish賣家更是成千上萬(wàn)。大到手機(jī)、電腦、影音，小到手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、存儲(chǔ)卡；產(chǎn)品的背后是汗水，而品牌的背后則還要加上堅(jiān)持和視野，比如TOPK。

說(shuō)起TOPK，很多賣家都會(huì)眼前一亮。在深圳的跨境電商圈里，TOPK的發(fā)展一直是為人稱道的，他們幾乎成了工廠型跨境賣家的范本。一件件形制多樣的數(shù)據(jù)線、一款款用法不同的手機(jī)支架類產(chǎn)品，即使只是這些看似簡(jiǎn)單的“小物件”，也能被TOPK做出火爆的氣勢(shì)，打響自己的品牌。

從最初的以批發(fā)為主、零售為輔的發(fā)展模式，到2015年開始首次觸電跨境電商，并在2016年以一款數(shù)據(jù)線一戰(zhàn)成名。TOPK在2017年開始品牌化的道路，“發(fā)展品牌”這一信念幾乎貫穿了TOPK的跨境發(fā)展。

一、品牌，滲透在產(chǎn)品中

夏冬，是TOPK品牌專門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)Wish店鋪的主管，他告訴Wish，公司很早就認(rèn)識(shí)到了跨境電商行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)和必要性，已經(jīng)完成了品牌在國(guó)外主流市場(chǎng)的注冊(cè)。同時(shí)，公司在日常運(yùn)營(yíng)中也在可以強(qiáng)化品牌形象，從產(chǎn)品的圖片，產(chǎn)品的包裝這樣有形的露出，到產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的創(chuàng)新這樣無(wú)形的體驗(yàn)，產(chǎn)品從方方面面都體現(xiàn)出品牌的特質(zhì)，區(qū)別于同類型的其他產(chǎn)品。

（圖：用戶對(duì)于TOPK品牌磁力扣產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)論反饋）

正是出于這種對(duì)產(chǎn)品的重視和執(zhí)念，2018年，TOPK投資設(shè)廠，并試水更多跨境平臺(tái)；2019年，公司繼續(xù)擴(kuò)大出海平臺(tái)渠道……工廠型賣家的TOPK因此擁有很多天然的優(yōu)勢(shì)，比如，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更有控制力。質(zhì)量是品牌的基石，質(zhì)量也是TOPK相比于其賣家的主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，TOPK品牌的產(chǎn)品開發(fā)工作是由公司最高層直接管理，以確保更精的產(chǎn)品質(zhì)量。

二、品牌，需要專注和創(chuàng)新
翻一翻TOPK的主營(yíng)產(chǎn)品，很多都是3C電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)配件類產(chǎn)品。TOPK也在嘗試擴(kuò)展自己的品類市場(chǎng)，向更多元的市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，但對(duì)于正在飛速發(fā)展中的TOPK來(lái)說(shuō)，專注于垂直品類的價(jià)值深挖仍是現(xiàn)階段品牌發(fā)展的主基調(diào)。

即使是深挖品類價(jià)值，和眾多其他品牌商戶相同，TOPK也更專注于精品的打造。夏冬告訴Wish：

“ 目前，公司在Wish平臺(tái)的在售產(chǎn)品數(shù)并不多，只有100多個(gè)listing，但這每一個(gè)listing都是TOPK精挑細(xì)選出來(lái)的適合于平臺(tái)的產(chǎn)品。公司每月也維持著4款左右的上新速度，這個(gè)速度對(duì)于很多商戶來(lái)說(shuō)都很少，但對(duì)于TOPK來(lái)說(shuō)，做精不做多能給我們帶來(lái)更多發(fā)展的空間。也正是得益于這樣的精品化操作，TOPK店鋪中20%以上的產(chǎn)品都是熱銷產(chǎn)品。 ”

深挖垂直品類，更需要?jiǎng)?chuàng)新精神。TOPK在追趕行業(yè)目標(biāo)，同時(shí)也在被追趕，創(chuàng)新是公司保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。貼合市場(chǎng)需求，結(jié)合平臺(tái)用戶的特性進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，滿足更多元的需求，比如從圓形的磁吸扣發(fā)展而來(lái)的橢圓形磁吸扣，同樣在Wish平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了熱賣。

談到TOPK的品牌優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，除了質(zhì)量，夏冬同樣提出了產(chǎn)品成本控制、市場(chǎng)反應(yīng)速度，以及和平臺(tái)的配合協(xié)作。

一、工廠背景的優(yōu)勢(shì)

除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更強(qiáng)的把控，工廠背景給TOPK帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)還有對(duì)產(chǎn)品成本的控制、對(duì)市場(chǎng)變化的更快反應(yīng)。

“ 因?yàn)槲覀冇凶约旱墓S，在產(chǎn)品的成本控制上比很多其他商戶都有一些優(yōu)勢(shì)，能夠更好地管控成本；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)的反饋，我們也能做到最快的反應(yīng)。一旦確定了某個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)，我們就能通過(guò)自己的工廠調(diào)整產(chǎn)品的周期，在第一時(shí)間將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，搶到先發(fā)優(yōu)勢(shì)。”

比如，對(duì)于一款磁吸支架這樣簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，TOPK可以在10天左右就完成樣品的確定，大幅縮短了產(chǎn)品的上市時(shí)間，搶到第一波用戶需求。而因?yàn)楣S自有，TOPK可以以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格去推動(dòng)產(chǎn)品銷售，形成強(qiáng)大的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。

二、精品化的運(yùn)營(yíng)思路
正像前面說(shuō)的，TOPK堅(jiān)持精品化的運(yùn)營(yíng)思路，選對(duì)的產(chǎn)品、選擇適合于平臺(tái)的產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品的延伸價(jià)值。

“ TOPK會(huì)根據(jù)Wish平臺(tái)的特性去做選品，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果取做選品，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣調(diào)整我們的運(yùn)營(yíng)。比如，我們現(xiàn)在很多產(chǎn)品的主圖都是場(chǎng)景圖，這些圖也都是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的圖，單單是美工部門，我們公司就有9個(gè)人，并且我們對(duì)于這些場(chǎng)景圖也會(huì)做AB測(cè)試，找出最適合的圖片?！?/p>

市場(chǎng)是TOPK運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，夏冬也告訴Wish，TOPK是精品化運(yùn)營(yíng)，選品會(huì)更加細(xì)致，通常會(huì)參考第三方數(shù)據(jù)工具、Wish平臺(tái)和其他平臺(tái)熱賣的產(chǎn)品、用戶評(píng)論等進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)；同時(shí)對(duì)于熱賣的產(chǎn)品，也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋，做更多延伸設(shè)計(jì)來(lái)發(fā)掘更多產(chǎn)品價(jià)值。

三、跟緊平臺(tái)的發(fā)展
通過(guò)跨境電商平臺(tái)去銷售，不僅要了解用戶的需求，也要跟緊平臺(tái)的最新發(fā)展和動(dòng)向。

為了滿足不斷迭代的Wish用戶需求，Wish正在加速推進(jìn)平臺(tái)的品牌產(chǎn)品發(fā)展，而TOPK一直以來(lái)也在布局自己的品牌之路，在“品牌”上，TOPK和Wish的目標(biāo)達(dá)成了高度的契合，TOPK也在第一時(shí)間加入到了Wish的品牌項(xiàng)目中。開設(shè)品牌店鋪只是一個(gè)開始，Wish也持續(xù)關(guān)注品牌商品在Wish上的成長(zhǎng)和發(fā)展，TOPK的品牌店鋪也實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展，在近幾個(gè)月中，TOPK店鋪的訂單增長(zhǎng)了超過(guò)3倍，銷售額增長(zhǎng)了超過(guò)5倍。

銷售額增長(zhǎng)快于訂單量增長(zhǎng)，反映了Wish的另一個(gè)發(fā)展方向——高客單價(jià)&高性價(jià)比的產(chǎn)品。Wish滿足全球各類消費(fèi)者的需求，隨著用戶的多元化發(fā)展，全球用戶對(duì)于更高客單價(jià)的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的需求逐漸增加，TOPK也在緊隨平臺(tái)發(fā)展逐步調(diào)整在售產(chǎn)品節(jié)奏，提升產(chǎn)品的客單價(jià)水平，通過(guò)Wish平臺(tái)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

“ TOPK在售的手機(jī)配件產(chǎn)品的客單價(jià)已經(jīng)由原來(lái)的5美元逐步增加到了近10美元，隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改良、質(zhì)量和物流提升，未來(lái)，公司在售產(chǎn)品的客單價(jià)還將會(huì)進(jìn)一步增加。當(dāng)然，對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品，我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)做一些適時(shí)的調(diào)整。”
不只是產(chǎn)品，TOPK也已經(jīng)“嗅”到了平臺(tái)對(duì)于海外倉(cāng)發(fā)展的重視。在此之前，TOPK雖然也開展海外倉(cāng)的銷售，但主要還是以國(guó)內(nèi)直發(fā)為主，隨著消費(fèi)者對(duì)于物流時(shí)效的要求越來(lái)越高，公司也將加速海外倉(cāng)的發(fā)展，賦予產(chǎn)品更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

TOPK的品牌化正在加速中，越來(lái)越快的發(fā)展也讓公司對(duì)未來(lái)有了更多期待。夏冬告訴Wish，品牌化是TOPK堅(jiān)定不移的發(fā)展目標(biāo)，而這樣的目標(biāo)需要更多細(xì)致的實(shí)施。

“ TOPK將對(duì)產(chǎn)品品類進(jìn)行一些拓展，對(duì)品類進(jìn)行更加細(xì)致的分層管理；隨著高客單價(jià)產(chǎn)品、海外倉(cāng)物流的加速實(shí)施，TOPK開始有了品牌發(fā)展的比較厚實(shí)的基礎(chǔ)，提升客單價(jià)的空間、和Wish平臺(tái)更好的配合協(xié)作，實(shí)現(xiàn)銷量、利潤(rùn)的雙發(fā)展。 ”

2020年的旺季已經(jīng)開始，TOPK已經(jīng)開始感受到品牌化對(duì)于旺季發(fā)展的積極作用，即使是一件小小的磁吸扣產(chǎn)品，背后也是TOPK公司關(guān)于品牌化發(fā)展的細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)；如何更好地發(fā)展品牌，不只是TOPK面臨的挑戰(zhàn)，也是很多Wish商戶面臨的挑戰(zhàn)。

跨境電商的未來(lái)很廣大，留給TOPK這樣的品牌的發(fā)展空間同樣廣大，未來(lái)，品牌將會(huì)如何？我們拭目以待，但可以肯定的是，品牌化是未來(lái)的潮流。

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