什么是Wish確認妥投政策？有哪些國家受約束？-ESG跨境

注意，又有國家路向將收到Wish確認妥投政策的約束啦~

那么問題來了，什么是Wish的確認妥投政策呢？

確認妥投政策適用于配送至部分目的國/地區(qū)，且訂單金額，即“數量 *（商戶設定產品價格 + 商戶設定運費）”，超過相應閾值的訂單。確認妥投政策的詳細說明，可點擊https://merchant.wish.com/confirmed-delivery-policy具體了解。

回到近期Wish平臺發(fā)布的4國將受Wish確認妥投政策約束的政策更新，具體內容如下：

對于2021年8月24日上午2時（UTC時間）之后釋放的愛沙尼亞、盧森堡、波多黎各、烏克蘭路向的訂單，若訂單金額，即“數量×（商戶設定的產品價格+商戶設定的產品運費）”，大于等于相應的閾值，該訂單將受Wish確認妥投政策的約束。

此四個國家的相應的訂單的訂單金額閾值分別是：

對于受確認妥投政策約束的訂單，各位商戶需要使用 Wish平臺 認可的可確認妥投的物流服務商*來履行，并選擇合適的物流服務等級，即可提供物流跟蹤和妥投確認（尾程跟蹤）的服務等級。

Wish 也會定期監(jiān)控這些物流服務商的表現(xiàn)，并將不定期更新認可的物流服務商名單，幫助商戶們更好地遵守確認妥投政策、更好地履行訂單。

確認妥投政策常見問題解答：

1. 在哪里查看訂單的“價格”、“運費”和“數量”信息？

若要查看訂單的價格、運費和數量信息，請前往Wish商戶平臺“訂單 > 未履行”的訂單頁面，點擊“操作”列下的三個點，然后選擇“查看詳情”：

您也可以通過Wish商戶平臺的“訂單 > 歷史記錄”頁面查看訂單的價格、運費和數量信息：

2. 如何知道訂單是否適用此政策并需要確認妥投？

您可以前往“訂單 > 未履行”的訂單頁面，查看訂單是否受此政策約束。如果訂單需要提供確認妥投信息，訂單旁邊會顯示一個徽章。

在“訂單 > 歷史記錄”頁面，受此政策約束的訂單旁邊也會顯示該徽章。

3. 受確認妥投政策約束的訂單需滿足哪些要求？

必須滿足以下要求：

1.履行訂單時，必須提供有效的物流跟蹤信息。

2.訂單必須在7個自然日內確認履行。

3.訂單須在可履行后的30個自然日內由物流服務商確認妥投。

4.訂單必須使用可確認妥投的物流服務商，并選擇可提供尾程物流跟蹤信息的服務等級。

如果受確認妥投政策約束的訂單的有效物流跟蹤率低、確認妥投率低，或發(fā)貨前取消率高，則相應的商戶賬戶有可能會被暫停交易。

4. 什么是“尾程物流跟蹤信息”？

“尾程物流跟蹤信息”是指物流服務商提供配送包裹的確認妥投信息。

5. 哪些可確認妥投的物流服務商可提供尾程物流跟蹤信息？

如需查看提供尾程物流跟蹤信息的可確認妥投的物流服務商名單，請前往《Wish認可的可確認妥投的物流服務商》頁面查看：https://merchant.wish.com/documentation/confirmeddeliveryshippingcarriers。

請注意，這些可確認妥投的的物流服務商提供各種等級的投遞服務（收費不同）。為遵循 Wish平臺 政策，您必須使用所選物流服務商的適當服務等級，即所選服務等級必須提供尾程物流跟蹤信息。如果商戶選擇可確認妥投的物流服務商，但沒有選擇提供尾程物流跟蹤信息的服務等級，則該物流服務商可能不會提供 Wish 平臺要求的確認妥投信息。

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