wish平臺如何就被誤判為“禁售品”的產品提出申訴?-ESG跨境

wish平臺如何就被誤判為“禁售品”的產品提出申訴?

wish觀察
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2022-03-26
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Wish 致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗。Wish 上的所有產品都會經過嚴格審核,以確保符合 Wish 政策。但是,在極個別情況下,產品有可能會被誤判為“禁售品”,您可以通過本文所述的申訴流程提供更多信息,并再次提交您的產品以供審核。

致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗。 上的所有產品都會經過嚴格審核,以確保符合 Wish 政策。但是,在極個別情況下,產品有可能會被誤判為“禁售品”,您可以通過本文所述的申訴流程提供更多信息,并再次提交您的產品以供審核。

如果申訴獲得批準,產品將重新上架,且相關的“禁售產品”賠款也將被撤銷。

下例中的產品被認定為“誤導性產品”。由于產品被認定為禁售品的原因各有不同,因此商戶需要提供的申訴信息也可能不同,但商戶仍可使用提出”禁售品“申訴的通用步驟提出申訴。

步驟 0:提交申訴前,請參閱“禁售品”政策,以確認您的產品合規(guī)。您可以點擊此處查看有關合規(guī)產品的更多信息。

步驟 1:如需就“禁售品”違規(guī)提出申訴,請前往頁面底部,點擊“該產品是否被誤判為‘’禁售‘’?”,再點擊“在此提出申訴”。

步驟 3:填寫相關信息。所有字段均為必填項,填寫完所有字段后方可提交申訴進行審核。

步驟 4:提供全部所需信息后,請在申訴表單底部點擊“提交”。頁面將出現(xiàn)下圖所示的“確認”消息。點擊“是的”,以確認并提交申訴,等待 Wish 管理員審核。審核將在5到7個工作日內完成。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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