[新聞稿] “我想去 Coupang 直到我 60 歲生日” 對一位 5 年“關(guān)注”的 Coupang 女性朋友的坦誠采訪-ESG跨境

• 實(shí)施健康假的推薦、育兒費(fèi)補(bǔ)助等各種生育保護(hù)制度
• 全國約有430名女性Coupang朋友……隨著工作環(huán)境的差異化，女性申請者的數(shù)量穩(wěn)步增加。
• 繼續(xù)努力減輕工作負(fù)擔(dān)，例如操作分揀任務(wù)的專用助手和通過人工智能改進(jìn)交付系統(tǒng)

2021. 11. 7 — “我想?yún)⒓拥?60 歲。這是貪婪的，但這就是目標(biāo)。我希望這是我生命中的最后一份工作?！?/p>

一位在 Coupang 工作了 5 年，夢想成為一名快遞專家的女性 Coupang 朋友的一次坦誠采訪是網(wǎng)上的熱門話題。

6日，Coupang通過“Coupang Newsroom”頻道透露了“Coupang可能有430名女外賣員的原因”。該視頻介紹了 Coupang 為女性外賣員提供的差異化福利制度，并采訪了 2017 年加入公司并作為 Coupang 朋友（以下簡稱 Kuchin）工作了 5 年的 Kim Ga-young（53 歲）。

在視頻中，金先生坦誠地講述了作為一名女外賣員的艱辛歷程，以及她在多年擔(dān)任制桶工的過程中所經(jīng)歷的收獲時(shí)刻。金先生在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，“女廚師和男廚師沒有區(qū)別”。事實(shí)上，Coupang 一直在顯著改善工作環(huán)境，以便任何人都可以執(zhí)行交付任務(wù)，無論性別或工作技能如何。 Coupang 在全國各地的送貨營地設(shè)有一個(gè)單獨(dú)的幫手，專門負(fù)責(zé)分揀的人力，并正在努力通過應(yīng)用人工智能技術(shù)的送貨系統(tǒng)來減少員工的工作量。由于這種通過口耳相傳的差異化工作環(huán)境，女性 Kuchin 申請人的數(shù)量在過去 1-2 年急劇增加，截至今年 10 月，全國約有 430 名女性 Kuchin 工作。

自去年8月以來，Coupang一直在運(yùn)營“Coufriend Communication”，旨在解決女性Kuchins的各種困難，創(chuàng)造一種相互考慮和尊重的組織文化。 “女性庫欽關(guān)懷中心”提供廣泛的支持，例如針對女性在工作中可能遇到的委屈提供咨詢，以及改善系統(tǒng)和組織文化。除了積極鼓勵(lì)使用健康假（月經(jīng)假），制作適合女性Kuchin身體的制服和雨衣，并為每個(gè)營地安排緊急女性用品，我們正在改善女性Kuchin工作時(shí)的不便。通過這些努力，在“女性庫欽護(hù)理中心”成立后的一年內(nèi)，女性庫欽健康假的使用率達(dá)到了70%，在工作滿意度調(diào)查中，“健康假和免費(fèi)年假”位居榜首首先是滿意。

另一方面，Coupang 100% 直接雇傭Coupang 的朋友，他們都是送貨員，并通過每周工作5 天和15 天的年假來保證員工的休息日。它正在為快遞行業(yè)提出一個(gè)新的工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，包括保證假期和引入“Coupang Care”，這是一個(gè)業(yè)內(nèi)首次有償?shù)慕】荡龠M(jìn)計(jì)劃。此外，它還提供行業(yè)內(nèi)高水平的福利和工作環(huán)境，例如投保車輛、燃料費(fèi)、通訊費(fèi)、遣散費(fèi)、育兒費(fèi)、自學(xué)支持等四大保險(xiǎn)。

Coupang 的朋友 Ga-young Kim 說：“確實(shí)，女性在懷孕、分娩和育兒期間更害怕和擔(dān)心工作?！拔艺J(rèn)為這是一份工作，”他說。

Coupang相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“Coupang有多種生育保障制度，包括健康假、產(chǎn)假、育兒假、育兒假、生育假、配偶產(chǎn)假、家庭照顧假、家庭照顧假等?！崩^續(xù)努力通過反映我們成員的不同聲音來創(chuàng)造先進(jìn)的組織文化，以便沒有歧視。”