亞馬遜平臺官方物流服務(wù)條款-ESG跨境

亞馬遜物流為您的產(chǎn)品提供配送及相關(guān)服務(wù)。亞馬遜物流由北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司及其隨時設(shè)立并存續(xù)的分公司運(yùn)營和提供。本亞馬遜物流服務(wù)條款是亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議的一部分（“商業(yè)解決方案協(xié)議”），并且，除非另有特別規(guī)定，這些條款僅涉及并適用于您加入亞馬遜物流服務(wù)。注冊并使用亞馬遜物流服務(wù)，您同意接受商業(yè)解決方案協(xié)議以及亞馬遜物流服務(wù)條款的約束。除非本服務(wù)條款中另有定義，黑體術(shù)語具有與商業(yè)解決方案協(xié)議中相同的含義。

F-1 您的產(chǎn)品

一旦您被接受加入亞馬遜物流，您必須申請注冊每一個您銷售并希望加入亞馬遜物流計劃的產(chǎn)品。我們可以拒絕任何產(chǎn)品在亞馬遜物流的注冊，包括基于該產(chǎn)品為亞馬遜物流禁止和限制的產(chǎn)品，或該產(chǎn)品違反所適用的計劃政策。您可以在任何時候撤銷您在亞馬遜物流的產(chǎn)品注冊。

F-2 產(chǎn)品和配送信息

您應(yīng)依據(jù)所適用的計劃政策，按我們要求的格式，就您在亞馬遜物流注冊的產(chǎn)品提供準(zhǔn)確、完整的信息，并為您使用亞馬遜物流服務(wù)進(jìn)行配送而非通過亞馬遜網(wǎng)站銷售的任何貨物提交配送請求（“多渠道配送貨物”）。您應(yīng)根據(jù)我們的要求和實際需要及時更新您的產(chǎn)品信息，以確保該信息在任何時候均完整和準(zhǔn)確。

F-3  向亞馬遜送貨

F-3.1 除第 F-3.3 和 F-5 條另有規(guī)定外，亞馬遜物流僅適用于自中國境內(nèi)運(yùn)營中心收取和發(fā)送的貨物，并僅向中國境內(nèi)的顧客配送。您將依據(jù)所適用的計劃政策向我們送貨，并承擔(dān)將貨物發(fā)送至目的地所發(fā)生的所有費(fèi)用（包括運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸保險）。除第 F- 3.2 條規(guī)定情形外，亞馬遜不承擔(dān)任何運(yùn)輸費(fèi)用。您將承擔(dān)所有的關(guān)稅、稅款和其他費(fèi)用。對于任何不當(dāng)包裝或標(biāo)記的貨物，我們可以退還給您并由您支付費(fèi)用（根據(jù)第 F-7 條規(guī)定），我們也可以對該貨物重新包裝或重新貼標(biāo)簽并向您收取管理費(fèi)。

F- 3.2 您不能向我們發(fā)送任何不適當(dāng)貨物，我們對此有權(quán)拒絕接受。如果您未能在收到我們關(guān)于我們所持有的任何不適當(dāng)貨物的通知后 90 天內(nèi)指示退回或處置該貨物，我們可以自行退回或處置任何第 F-7 條項下的不適當(dāng)貨物（您將被視為已同意此等行動）。此外，您應(yīng)償還我們發(fā)生的與不適當(dāng)貨物有關(guān)的任何費(fèi)用。

F-3.3 對于任何來自中國境外、運(yùn)送到亞馬遜配送中心的的貨物，您都應(yīng)表明您為進(jìn)口商并指定一位報關(guān)員。如果亞馬遜被列在任何進(jìn)口文件中，亞馬遜有權(quán)拒絕接受該進(jìn)口文件項下的貨物，亞馬遜因此發(fā)生或承擔(dān)的任何費(fèi)用將從您的銀行賬戶收取，或從我們應(yīng)向您支付的款項中扣除，或通過我們自行決定采取的其他方式收取。

F-4  存儲

一旦我們確認(rèn)接收貨物，我們將依據(jù)亞馬遜物流服務(wù)條款提供倉儲服務(wù)。我們將制作電子記錄，通過識別儲存在不同運(yùn)營中心貨物的號碼追蹤貨物的庫存情況。我們無需標(biāo)記貨物或?qū)⒛呢浳锖臀覀?、我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或其他第三方在相關(guān)運(yùn)營中心所擁有的其他存儲貨物（例如：產(chǎn)品具有相同亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識別號碼）進(jìn)行區(qū)分。如果我們選擇將其與其他存儲貨物混合，雙方在此確認(rèn)，我們的記錄足以區(qū)分這些貨物。我們可以在不同庫房之間調(diào)撥貨物。如果貨物在存儲期間發(fā)生損失或損害，作為您的唯一救濟(jì)，我們將向您支付相當(dāng)于貨物重置價值的款項（詳見亞馬遜物流指南的規(guī)定），同時您應(yīng)按我們的要求向我們提供該貨物重置價值相應(yīng)金額的有效稅務(wù)發(fā)票。如果我們對某件貨物向您支付相當(dāng)于其重置價值的款項，我們有權(quán)根據(jù)第 F-7 條的規(guī)定處置該貨物。按貨物重置價值支付款項是我們、我們的代理人或代表所承擔(dān)的全部義務(wù)或責(zé)任。除此之外的所有其他情況下，您對任何貨物的損失或損害承擔(dān)全部責(zé)任。我們在收貨單上簽字并不：（a）表明或暗示任何貨物均在沒有損失或損害的狀況下交貨，或日后發(fā)現(xiàn)的貨物的任何損失或損害是在我們在收貨單上簽字以后發(fā)生的；（b）表明或暗示我們實際收到了您所聲稱的發(fā)貨數(shù)量的貨物；或（c）免除、限制或減少我們在商業(yè)解決方案協(xié)議項下的任何權(quán)利。我們保留對您在我們運(yùn)營中心存儲貨物的交貨和存儲采取時間和數(shù)量限制并可隨時修改的權(quán)利，您應(yīng)遵守我們的所有限制。

F-5  配送

我們將從您在亞馬遜配送中心的產(chǎn)品庫存中向有效顧客訂單所列明或您在配貨請求中所提供的中國境內(nèi)的發(fā)貨地址發(fā)貨。我們可以把您的貨物與從其他商戶（包括我們或我們的任何關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)）購買的產(chǎn)品一起發(fā)貨。我們也可以拆分發(fā)送一個配送請求中包含的多個貨物。如果您選擇參加我們的出口配送服務(wù)，我們將把我們認(rèn)定合格的您的產(chǎn)品（“目的國合規(guī)產(chǎn)品”）發(fā)送至我們認(rèn)為可以境外配送的境外地址，但須符合亞馬遜物流指南對境外配送規(guī)定的附加條件。您和您的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)茲同意委托我們作為您的代理人，目的僅限于代為收取您的銷售收入（不論是我們直接收取還是通過我們的服務(wù)提供商收?。?，并在扣除我們的費(fèi)用后將之匯付給您。

F-6  顧客退貨

F-6.1  您將依據(jù)商業(yè)解決方案協(xié)議（包括適用的計劃政策）負(fù)責(zé)并接受和處理任何多渠道配送貨物的退貨、退款和換貨。

F-6.2  我們將收取并處理任何依據(jù)您的賣家協(xié)議、亞馬遜物流服務(wù)條款和計劃政策發(fā)送至中國境內(nèi)收貨地址的亞馬遜配送貨物的退貨。任何被適當(dāng)退回的亞馬遜配送貨物如為可售貨物，都將放回您在亞馬遜物流計劃下的產(chǎn)品庫存中。我們可以用任何被退回的亞馬遜配送貨物來履行顧客對您的產(chǎn)品的訂單。除第 F-7 條的規(guī)定外，您將重新取得所有顧客退回的您的貨物的所有權(quán)。

F-6.3  除第 F-5 條規(guī)定外，我們將按照您的指示退還或處置任何退回我們且我們認(rèn)為屬于第 F-7 條規(guī)定的不適當(dāng)貨物的您通過亞馬遜網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品。在不限制我們在第 F-7.1 條項下權(quán)利的前提下，如果您未能在我們通知您有關(guān)不適當(dāng)貨物后 90 天內(nèi)指示我們退還或處置該貨物，則我們可以按照第 F-7 條規(guī)定選擇退還或處置不適當(dāng)貨物，您將被視為同意我們的選擇。

F- 6.4  如果亞馬遜收到顧客退回的一個多渠道配送貨物，您應(yīng)指示我們退還或處置該貨物，相關(guān)費(fèi)用由您承擔(dān)。否則，我們將依據(jù)第 F-7 條規(guī)定予以處置。

F-7  向您退貨和處置

F-7.1  您可在任何時間要求退還貨物。我們可以任何理由向您退還貨物，包括基于本服務(wù)條款終止。這些退貨將被發(fā)送到您指定的中國境內(nèi)收貨地址。如果我們持有您過時、不正確或境外的地址，或者我們不能安排由您承擔(dān)退貨費(fèi)用，則貨物將被視為放棄，我們可以按照本協(xié)議規(guī)定處置這些貨物。

F-7.2  您可以在任何時候，要求我們處置貨物。我們可以任何方式處置我們有權(quán)處置的任何貨物。每件被處置貨物的所有權(quán)將在我們需處置該貨物時無償轉(zhuǎn)讓給我們，我們可以保留處置任何貨物所獲得的所有收益（如有）。

F- 7.3  您應(yīng)及時通知我們?nèi)魏文漠a(chǎn)品的召回或潛在召回，并就任何召回與我們配合協(xié)作，包括按我們標(biāo)準(zhǔn)流程啟動向您退貨的程序。您應(yīng)承擔(dān)所有您、我們或任何您或我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)因您的產(chǎn)品召回或潛在召回而導(dǎo)致的成本和費(fèi)用（包括退貨、存儲、修理、清理或向您或任何供應(yīng)商交付這些產(chǎn)品的費(fèi)用）。

F-8  客戶服務(wù)

F-8.1  對于多渠道配送貨物，除了按您提供的聯(lián)系方式向您轉(zhuǎn)達(dá)任何問詢，以及經(jīng)您要求且在我們擁有相關(guān)信息的前提下向您提供合理數(shù)量的有關(guān)您的產(chǎn)品配送狀態(tài)的信息外，我們沒有提供客戶服務(wù)的義務(wù)。您保證您就您的產(chǎn)品運(yùn)輸以及其他配送相關(guān)事宜的所有政策和客戶溝通信息已反映我們的政策和要求，包括運(yùn)輸方式、退貨和客戶服務(wù)；并且您應(yīng)在您的網(wǎng)站、電子郵件或其他媒體或通訊中顯著展示我們所要求的任何特定披露、信息、通知和政策。

F-8.2  我們自行負(fù)責(zé)與亞馬遜配送貨物的包裝、裝卸、運(yùn)輸、顧客退貨、退款和換貨有關(guān)的所有客戶服務(wù)事宜。我們有權(quán)決定顧客是否可就任何亞馬遜配送的貨物獲得退款或換貨，且當(dāng)我們認(rèn)為依據(jù)商業(yè)解決方案協(xié)議（包括本服務(wù)條款和計劃政策）您有責(zé)任補(bǔ)償我們時，要求您對我們進(jìn)行補(bǔ)償。除本第F-8條就任何亞馬遜配送貨物的規(guī)定外，客戶服務(wù)將按照您的賣家協(xié)議 的規(guī)定處理。

F-8.3  當(dāng)發(fā)生亞馬遜配送貨物被送錯貨、或被損壞、丟失或失蹤的情況時，除非我們確定上述情況可歸因于您或您的員工、代理人或承包商，作為您唯一且排他的救濟(jì)，我們有權(quán)選擇：（a）對任何亞馬遜配送貨物：（i）為顧客換貨或補(bǔ)發(fā)貨且無需您為此支付額外費(fèi)用，并按換貨或補(bǔ)發(fā)貨物的重置價值向您支付相應(yīng)款項（參見亞馬遜物流指南）；或（ii）向顧客支付退款；或（b）對任何多渠道配送貨物，按貨物的重置價值向您支付相應(yīng)款項（您應(yīng)按我們的要求向我們提供貨物重置價值相應(yīng)金額的有效稅務(wù)發(fā)票）。客戶退款將按照您的賣家協(xié)議的規(guī)定處理。即使您的賣家協(xié)議有其它規(guī)定，您無需就該等顧客退款向我們提供補(bǔ)償，我們有權(quán)保留您應(yīng)付我們的相關(guān)費(fèi)用（包括依據(jù)我要開店服務(wù)條款及本服務(wù)條款規(guī)定分別應(yīng)予支付的傭金和配送費(fèi)，如該費(fèi)用適用于您）。除第 F-8.3 條的明確規(guī)定外，您應(yīng)負(fù)責(zé)與任何退、換貨有關(guān)的所有費(fèi)用。

F-8.4 如果我們提供換貨或依據(jù)第 F-8.3 條規(guī)定向顧客退款，而且該顧客將原貨物退回給我們，我們有權(quán)依照第 F-7 條規(guī)定處置該貨物；或如果其為可售貨物，我們也可決定依據(jù)第 F-6 條規(guī)定將其放回您的庫存。如果我們把它放回您的庫存，您將補(bǔ)償我們該貨物的重置價值。任何我們依據(jù)本服務(wù)條款發(fā)出的換貨將被視同您依據(jù)商業(yè)解決方案協(xié)議和賣家協(xié)議通過亞馬遜網(wǎng)站對顧客產(chǎn)生的銷售和訂單，并將適用所有相關(guān)條款和條件。

F-9  賠償

F-9.1 處理和存儲費(fèi)用。您將向我們支付亞馬遜物流費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)中列明適用的費(fèi)用（包括標(biāo)簽、存儲、配送、移除和處置費(fèi)用）。您自貨物到達(dá)我們運(yùn)營中心并滿足亞馬遜配送條件之日〈直到午夜〉（或?qū)Σ贿m當(dāng)貨物，為到達(dá)日<直到午夜>）起支付存儲費(fèi)，直到下述時間中較早的一個：（a）我們收到針對該產(chǎn)品的有效顧客訂單或您關(guān)于退還或處置該貨物的請求之日〈直到午夜〉；或者（b）我們實際將該貨物送至您指定的退貨地址或予以處置之日〈直到午夜〉。您根據(jù)上述規(guī)定應(yīng)向我們支付的所有費(fèi)用均為含稅。

F-9.2  配送。對于任何通過亞馬遜物流計劃配送的貨物，我們有權(quán)決定向顧客收取的配送費(fèi)用。在您和我們之間，這些費(fèi)用屬于您向顧客收取的費(fèi)用，而我們將告知您該費(fèi)用收取情況。我們將就此向您收?。嗤庀蛭覀冎Ц叮┡c上述向顧客收取的配送費(fèi)用相同金額的費(fèi)用。當(dāng)您通過亞馬遜網(wǎng)站銷售的貨物的配送符合“配送費(fèi)優(yōu)惠”促銷的條件時，則就通過亞馬遜網(wǎng)站銷售并由亞馬遜配送的貨物應(yīng)向顧客收取的配送費(fèi)優(yōu)惠部分將首先記為向顧客收取，然后作為您的促銷從向顧客收取的費(fèi)用總額中扣除，亞馬遜亦不向您收取該優(yōu)惠部分的費(fèi)用。

F-9.3  收益。我們可以保留我們處置的或取得所有權(quán)的任何貨物的所有收益，包括退回、損壞和放棄的貨物。您對我們出售、配送和/或運(yùn)輸這些貨物獲得的收益沒有擔(dān)保權(quán)益、留置權(quán)或其他權(quán)利。

F-10  補(bǔ)償

除您在業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議第 6 條項下義務(wù)外，您也同意補(bǔ)償、為我們抗辯且保證使我們、我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)以及我們各自的工作人員、董事、雇員、代表和代理人免于遭受因下列原因引起或與其相關(guān)的訴求的損害：（a）貨物（無論其所有權(quán)是否已轉(zhuǎn)移給我們，其中包括我們根據(jù)第 F-4 條規(guī)定認(rèn)定屬于您的任何貨物，不管此貨物是否是您發(fā)送給我們的），包括任何人身傷害、死亡或財產(chǎn)損失；（b）您的產(chǎn)品的運(yùn)輸、出口或向境外地址配送（包括您提供給我們的任何分類數(shù)據(jù)和其他信息，而不管我們在第 F-5 條項下?lián)碛泻畏N權(quán)利）或我們制作的與您的產(chǎn)品的運(yùn)輸、出口或配送有關(guān)的文件；（c）任何您的稅項，或您的稅項的收取、支付或未能收取或支付；以及，如果適用（d）任何政府或者其他稅收機(jī)構(gòu)就向境外地址發(fā)送目的國合規(guī)產(chǎn)品而征收的任何銷售稅、使用稅、增值稅、個人財產(chǎn)稅、所得稅、消費(fèi)稅，特許經(jīng)營稅，營業(yè)稅或任何其他稅項、費(fèi)用、關(guān)稅或類似規(guī)費(fèi)（包括罰款、罰金或上述金額的利息）（以上統(tǒng)稱為“境外配送稅費(fèi)”）。

您承認(rèn)我們對貨物享有留置權(quán)。在任何時候，如果我們有理由認(rèn)為任何損害性訴求可能對我們產(chǎn)生不利影響，我們可以：（y）扣留貨物直至訴求以我們相對滿意的方式解決或者（z）按照第 F-7 條處置貨物、以賠償我們因損害性訴求遭受的損失。

F-11 豁免

您在此，代表您自己、您的繼承人、子公司、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)、高管、董事、股東、雇員、受讓人以及通過上述人提出主張的或與上述人一致行動的任何人（統(tǒng)稱為“豁免方”），不可撤回地確認(rèn)并無條件且不可撤銷地豁免和永久及全部免除亞馬遜及其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，其任何和全部、過去和現(xiàn)在的前身、繼承人、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，其任何過去和現(xiàn)在的合伙人、高管、董事、股東、代理人、雇員、代表、律師和受讓人以及通過他們采取行動或與他們一致行動的任何人（統(tǒng)稱“被豁免方”），對任何及全部種類和性質(zhì)的主張、義務(wù)、要求、訴由、訴訟、損害、損失、債務(wù)或權(quán)利，無論其已知或未知、確定或可能、必然或偶然、自然或非自然產(chǎn)生（統(tǒng)稱“索賠”）承擔(dān)責(zé)任。上述索賠系豁免方過去、現(xiàn)在或?qū)韺Ρ换砻夥交蚱渲腥魏稳颂岢龌蚩赡芴岢?，且產(chǎn)生自或可歸因于您的產(chǎn)品的運(yùn)輸、出口或向境外地址配送，包括稅務(wù)登記和收款。您，代表您自己及其他豁免方，承認(rèn)您及任一豁免方可能會針對被豁免方擁有一些索賠（無論基于侵權(quán)、產(chǎn)品責(zé)任、合同、擔(dān)?；蚱渌?，這些索賠可能是您完全不知道和沒有意識到的，也可能是您注冊本亞馬遜物流服務(wù)以后才發(fā)生的?；砻夥浇邮鼙緛嗰R遜物流服務(wù)條款，即放棄對這些索賠的權(quán)利。您接受本亞馬遜物流服務(wù)條款即表示您同意本服務(wù)條款將使豁免方喪失對上述任何和所有索賠的權(quán)利，并且阻止豁免方對被豁免方提出任何索賠主張。

F-12  免責(zé)聲明

除業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議第 7 條中的免責(zé)聲明外，我們在此聲明，對于我們對您的產(chǎn)品的占有，我們不承擔(dān)本協(xié)議明確規(guī)定之外的其它任何責(zé)任。并且您在此放棄您因我們或我們的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或承包商或代理人占有、存儲或運(yùn)輸您的產(chǎn)品所產(chǎn)生或與之相關(guān)的全部其它權(quán)利和救濟(jì)。

F-13  終止的后果

在業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議或本服務(wù)條款終止后，我們將根據(jù)第 F-7條 規(guī)定按您的指示向您退還貨物或處置貨物。如果您未在終止后九十（90）天內(nèi)指示我們退還或處置貨物，我們可以選擇根據(jù)第 F-7 條規(guī)定將這些貨物全部或部分退還給您和/或予以處置，您將被視為同意我們的處理。本服務(wù)條款終止，各方的所有權(quán)利和義務(wù)均將消滅，但第 F-1，F(xiàn)-2，F(xiàn)-3，F(xiàn)-4，F(xiàn)-5，F(xiàn)-6，F(xiàn)-7，F(xiàn)-8，F(xiàn)-9，F(xiàn)-11，F(xiàn)-12 和 F-13 條項下各方對終止日前亞馬遜已收到或存儲貨物的權(quán)利和義務(wù)將繼續(xù)有效。

F-14  稅務(wù)問題

您理解并承認(rèn)，在我們運(yùn)營中心存儲貨物，可能使您建立與您的貨物所在國家、省、市或任何其他存儲地點(diǎn)的稅務(wù)關(guān)聯(lián)，您將自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何稅項。如果我們由于為您提供亞馬遜物流服務(wù)和本服務(wù)條款項下其他相關(guān)服務(wù)而被征收境外配送稅費(fèi)或您應(yīng)承擔(dān)的稅項，您將對這些稅項負(fù)責(zé)，并根據(jù)本服務(wù)條款第 F-10 條規(guī)定對亞馬遜進(jìn)行補(bǔ)償，使其免于承擔(dān)境外配送稅費(fèi)和您的稅項。

F-15  附加陳述

除您在業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議第 5 條中的陳述和保證外，您對我們陳述和保證：（a）您對所有貨物擁有合法的所有權(quán)并有必需的權(quán)利分發(fā)貨物和履行亞馬遜物流服務(wù)條款；（b）您提供的貨物都是全新的（或是您在產(chǎn)品陳列中所描述的其他狀況），并且是適銷的；（c）所有貨物及其包裝都符合適用的標(biāo)識、標(biāo)簽和其他法律規(guī)定；（d）無論整體或部分，任何貨物的生產(chǎn)或制造均沒有使用童工、罪犯或強(qiáng)迫勞動；（e）您及您參與生產(chǎn)或運(yùn)輸貨物的所有分包商、代理商和供應(yīng)商均嚴(yán)格遵守中國以及貨物生產(chǎn)或運(yùn)輸?shù)氐钠渌麌矣嘘P(guān)設(shè)備運(yùn)營、商業(yè)運(yùn)作和勞動實踐（包括工作條件、工資、工時和工人最低年齡）可適用的法律；以及（f）所有目的國合規(guī)產(chǎn)品:（i）可從中國合法出口，且無需任何許可和其他授權(quán)，且（ii）可在任何符合境外配送條件的國家被合法進(jìn)口，且符合該國所有適用的法律。

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