亞馬遜運營總監(jiān)怎么做？亞馬遜運營總監(jiān)需要掌握什么能力？-ESG跨境

純亞馬遜運營技術(shù)流的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗高度濃縮，供參考共同學習;只要你耐心看下去，一定會有所收貨，也希望能夠幫助到剛?cè)腴T的亞馬遜新手運營者們。

可能會有新人看不懂，但可以收藏逐漸消化，相信以后會豁然開朗。

技巧卡

刷直評的比例，最好不要高過20%

買家一般在6AM，10AM，2PM，8PM查看郵件，這個時間段發(fā)索評郵件成功概率會略高些

Feedback留評率比Review高很多，賣家可以給Feedback好評買家發(fā)郵件。

亞馬遜CTR參考標準

0.5%——及格

1%——良好

2-3%——優(yōu)秀

手動廣告中的BID+計劃

當廣告有資格展示在搜索結(jié)果頂端時，自動加價50%出現(xiàn)在首頁。

BID可以讓關(guān)鍵詞從第三頁出現(xiàn)到第一頁，但不會讓其從第十頁出現(xiàn)在第一頁。

總原則：BID+方法屬于臨門一腳的策略

技巧卡

一個優(yōu)秀的廣告點擊，至少可以做到點擊率2%

高客單價產(chǎn)品，Acost才容易做到10%，低客單價很難

術(shù)語卡

cpc的詞組匹配：包含詞語次序的都會匹配。以Boy shoe為例，** boy shoe, boy shoe** 都會展示，但是boy ** shoe不展示。

CPC技巧卡

PPC廣告有兩個核心指標：Acost, BID

盈虧平衡的BID=轉(zhuǎn)化率*單個銷售利潤

如廣告轉(zhuǎn)化率為10%，單個產(chǎn)品利潤為USD5

單次出價BID=10%*5=USD0.5,這個為盈虧平衡BID

技巧卡

否定關(guān)鍵詞，在不確定的情況下，盡可能選擇精準否定。如果誤將相關(guān)詞組否定，可能會屏蔽Listing大部分流量。

術(shù)語卡

買家賬號可以一周內(nèi)發(fā)布最多5份在亞馬遜上未購買商品的評論

技巧卡

對于一天銷量為10個的新品，收到差評關(guān)鍵詞排名立即銳減

而對于一天銷量為10個的老品，則影響不大。因為新品最近30天和90天的權(quán)重沒有，差評帶來高權(quán)重導致，熬過前三個月非常關(guān)鍵。

反常識

亞馬遜前臺的圖片：

必須要有當?shù)赜嬃繂挝坏某叽鐖D，最好有對比圖

必須有產(chǎn)品細節(jié)圖

反常識卡

對于Listing的優(yōu)化，盡可能做到優(yōu)秀，但沒必要追求完美。當一條Listing穩(wěn)中有增時，即使有小問題，也不建議立即調(diào)整。關(guān)于調(diào)整的頻率，建議一周為例，觀察數(shù)據(jù)后，再決定下一次是否調(diào)整。

QA問答環(huán)節(jié)，看起來不起眼，但是深刻影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率

金句卡

做生意，做事情，不要稀里糊涂的。不會算賬，不知道成本和利潤，是做不成的。

反常識卡

不能用注冊亞馬遜賬號的資料(軟硬件關(guān)聯(lián))去注冊聯(lián)盟來推廣自己的產(chǎn)品，一經(jīng)查出，立馬關(guān)店。

反常識卡

大賣的Listing不一定好，有可能是上架時間早，有可能是各種資源勝過小賣

站在自己專業(yè)角度填寫listing，填充各種參數(shù)，沒有把參數(shù)和消費者帶來的好處結(jié)合

千萬不要把listing外包給不懂產(chǎn)品的人做

反常識卡

產(chǎn)品品牌如果不是知名品牌，標題中盡量靠后或者不寫

標題舉例，比如野餐墊熱賣家在標題中寫出野餐墊所有用途，但所用關(guān)鍵詞搜索的消費者在購買前就知道用途，所以產(chǎn)品用途沒有起到什么用。

整體的公式：品牌+關(guān)鍵詞+分類+賣點亮點，進行個性化組合

反常識卡

例如爆款產(chǎn)品，賣家就需要了解產(chǎn)品的競爭度，在產(chǎn)品成熟的情況下，前期只能靠低價獲取市場，產(chǎn)品的排名和銷量提高后，再考慮利潤問題。

在此之前，賣家要先核算清楚，投入的資金后期多久可以收回。

技巧卡

一款產(chǎn)品經(jīng)過半個月到一個月的連續(xù)出單，Review穩(wěn)增，轉(zhuǎn)化率大于10%，會直接推薦秒殺

亞馬遜廣告講究持續(xù)性，不能今天開，明天關(guān)，所以賣家一定要提前做好細節(jié)工作

反常識卡

所有的產(chǎn)品，如有可能盡量采取變體關(guān)系上架

可以最大化買家評論，轉(zhuǎn)化率增大，亞馬遜會讓有變體的lisitng排名靠前。

技巧卡

新賣家需要做的是，打開兩組廣告，都是自動廣告：

第一組：出價高于行業(yè)平均出價，目的是在站內(nèi)吸引很多流量來測試

第二組：超低價的自然廣告，上不封底，用來撿漏

金句卡

賣家對產(chǎn)品的了解和對產(chǎn)品的熟悉程度，是寫出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品文案的決定因素

技巧卡

如何通過廣告打造BS?

通過站內(nèi)自動廣告收集高曝光，有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，以周為單位

手動廣告，將10-15個關(guān)鍵詞，推薦到買家頁面前三頁，并不斷優(yōu)化Listing

縮減站內(nèi)手動廣告和加大秒殺活動，將5-8個核心關(guān)鍵詞推到買家頁面第一頁

跑得好的關(guān)鍵詞立即同步到標題五點等，目標Acost5-15%左右

技巧卡

廣告不要頻繁關(guān)閉打開，如果真的要關(guān)閉打開，可以在當?shù)氐陌滋爝m當提高出價，晚上降低出價。

第一組：出價高于行業(yè)平均出價，目的是在站內(nèi)吸引很多流量來測試

第二組：超低價的自然廣告，上不封底，用來撿漏

（來源：啊你絕對不知道）

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