為什么有些亞馬遜賣家刷單不會被封?-ESG跨境

為什么有些亞馬遜賣家刷單不會被封?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-07-10
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刷單,是跨境電商賣家老生常談的話題。刷?有風險!不刷?沒流量!與過往運動式的打擊不同,這半年來亞馬遜嚴打刷單也逐漸變成日常。

刷單,是跨境電商賣家老生常談的話題。刷?有風險!不刷?沒流量!與過往運動式的打擊不同,這半年來亞馬遜嚴打刷單也逐漸變成日常。管你是刷單測評獲取的review,還是自然留評,一樣難逃被擼。亞馬遜賣家刷單多種多樣,有些賣家覺得別人不會封自己刷單也會安然無恙,這就大錯特錯了。

買家們都知道,想要新品擴大銷量,review是必備條件,因為它能夠幫助買家在購買之前評估產品的質量和使用效果,并且亞馬遜也將review作為評估listing表現(xiàn)的一個重要因素,銷量價格同等條件下,產品的review評分越高,數(shù)量越多,越多排名越靠前。

通常賣家們的解決辦法簡單粗暴,就是——刷單,從而提高轉化率,得到更多流量,得到更多的銷量。但是今年流年不利,亞馬遜嚴打刷單,轉化率斷崖式下降。不過還是有不少賣家冒著封店的危險也要刷,因為只要活下來就能賺的盆滿缽滿。

 當然,除了刷單之外,還有這些安全獲取review的方式:

① 早期評論人計劃

② 站內催評

③ 售后服務卡引導留評

不過有時候留不留評也是看天意吧

 

刷單方法

目前市場上面常見的刷單方法有這幾種:

第一種就是自發(fā)貨刷空包,或者使用eBay、Wish其他平臺的包裹信息等等,這種方法風險高,因為不確定物流商是不是將這個單號也銷售給其他賣家了,一些高價值的產品使用這種方式較多。

第二種就是FBA刷單,真實下單,這種方法成本高,較第一種方式而言,風險小一些。有些海外刷手刷單,一個單一個卡一個IP,一個會員保持在一周內不超過2單。

 

亞馬遜如何檢測刷單行為

明明看過去很正常的買賣行為?怎么就被亞馬遜系統(tǒng)檢測出刷單呢?

要知道亞馬遜不是一家純粹的電商公司,而是一家科技公司,亞馬遜商城只是其收入的一部分,而AWS云服務才是亞馬遜收入中的大頭。云服務是一項非常復雜的技術,而且是大數(shù)據(jù)的來源,任何東西在大數(shù)據(jù)下都有可能形成關聯(lián),一旦關聯(lián)的越多,出事的可能性也就越大。



買家賬號這些因素會導致關聯(lián)從而被檢測到

① IP地址;

② 購買類目分散度;

③ 訪問購買比率;

④ 買家賬號的留評星級;

⑤ 付款方式,就是Gift Card 所占比重太高,因為很多刷單行為都是用購買的Gift Card來刷,而正常的買家賬號支付都是以信用卡為主。

刷空包的時候單號相同或者收獲地址集中也會出現(xiàn)問題,如果收貨地址集中在某幾個區(qū)域或者隨便寫一個收貨地址也容易被亞馬遜抓到。

 

“科學”刷單

不可急功近利

其實,刷單是不能急功近利,有些大佬一天刷個上千單,賬號仍然是好好的,而一些賣家才刷個五六單,號就掛了。

原因可能是市面上的很多刷單資源都用的是一些黑號,利用別人的郵箱密碼,賬號密碼掃出來刷單,輕則有可能會出現(xiàn)退款,對Listing或者pengding不好;重則這些號被亞馬遜判定為刷單號,所有的留評被刪,店鋪可能被關聯(lián)被封。

平衡店鋪數(shù)據(jù)

賣家在刷單的時候,一定要科學合理的平衡店鋪數(shù)據(jù),不要一味的追求數(shù)據(jù)漂亮,一定要配合你的流量。

建議刷單期間為產品打廣告,

訂單轉化率盡量不超過30%,

留評論Review比例不要太高,不要超過30%(訂單與Review比例)。

靠譜團隊

還有刷單一定要找一個靠譜的刷單團隊,建議最好找擁有真實IP的外國刷單團隊或平臺

讓已經有購物歷史的亞馬遜買家賬戶去刷,因為新賬戶真的容易被查。

最好不要選擇中國發(fā)貨容易被查,可以選擇FBA發(fā)貨,

還有就是刷單不宜太多,否則容易全部被刪。

有些大賣也是“刷單”,但是毫發(fā)無損,原因就在于他們利用健康真實的買家賬號,以大力度的折扣促銷,通過一些穩(wěn)定的渠道大量放量,例如PPC渠道和站外deals渠道,以此刺激listing排名,這種白帽玩法也頗為奏效。

到了listing后期排名各方面穩(wěn)定以后,自然單起來以后,放量就可以慢慢結束了,后面就是純粹站內信催評了。

當然不可否認,大賣肯定也是有一些資源的,但是呢,這些資源是體現(xiàn)在放量的渠道上面,比如他們會有穩(wěn)定高效的deals渠道,比如他們有海量的郵箱subscribers,去做EDM放量效果是非常好的。但是這個放量+站內信催評的總體運營思路肯定是不會變的。只是會根據(jù)資源的大小,決定整體的效果和力度。

 

產品才是核心

其實在產品為王的時代,產品好是個大前提,刷單只是一個輔助工具,暫時讓產品銷量得到提升,從長期看來,保證產品質量,優(yōu)化listing才是深耕的地方。只有自己的產品升級,形成產品上的核心競爭力才能穩(wěn)扎在市場。因此早期的選品以及產品開發(fā)的重要性愈發(fā)的凸顯了。

可很多賣家在選品上總是不得要領。在實際運營中,對于亞馬遜選品這個老生常談的話題,我們到底需要考慮哪些點呢?

站內數(shù)據(jù)調研,如Best seller、Hot New Releases、Movers and Shakers、Most Wished、Gift Ideas等榜單的數(shù)據(jù)分析,或者利用紫鳥數(shù)據(jù)魔方這樣的第三方工具。

市場容量調研,市場容量是一個非常重要的參量,亞馬遜運營中的爆款策略一直是眾多賣家心向往之的運營方向。

競爭熱度,賣家要想在運營中有更快的突破,選擇競爭熱度低的產品自然是更有利的。

利潤空間,在當前激烈的競爭中,亞馬遜的運營已經不再是單一維度的優(yōu)勢就可以成功的了。

不管是對營銷驅動型還是供應鏈驅動型賣家來說,降低選品失敗率就意味著減少運營成本。

(原創(chuàng):圈主)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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