亞馬遜賣家遭遇ebay賣家惡意跟賣導(dǎo)致購(gòu)物車丟失-ESG跨境

亞馬遜賣家遭遇ebay賣家惡意跟賣導(dǎo)致購(gòu)物車丟失

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-19
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被惡意低價(jià)跟賣導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)為其產(chǎn)品的價(jià)格很低,但是經(jīng)過(guò)一番調(diào)查之后這位賣家才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)閑Bay這款產(chǎn)品的售價(jià)還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價(jià)為50美金。這位賣家很疑惑,于是他把這款產(chǎn)品的價(jià)格降至和eBay同等的價(jià)位,驚奇的發(fā)現(xiàn)購(gòu)物車居然回來(lái)了,但是很無(wú)奈,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行提升,一旦提價(jià),購(gòu)物車就沒(méi)了。

億恩網(wǎng)了解到,一位賣家在Prime Day前后被惡意跟賣,他一款50美金的產(chǎn)品好幾次被1.23美金低價(jià)跟賣,還被這樣的低價(jià)跟賣把產(chǎn)品排名刷到大類前100。這位賣家從之前的日均90單掉到日均20單,十分凄慘。


他一直懷疑購(gòu)物車丟失的原因是:被惡意低價(jià)跟賣導(dǎo)致亞馬遜認(rèn)為其產(chǎn)品的價(jià)格很低,但是經(jīng)過(guò)一番調(diào)查之后這位賣家才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)?a href="/platform/eBay?ref=news">eBay這款產(chǎn)品的售價(jià)還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價(jià)為50美金。

這位賣家很疑惑,于是他把這款產(chǎn)品的價(jià)格降至和eBay同等的價(jià)位,驚奇的發(fā)現(xiàn)購(gòu)物車居然回來(lái)了,但是很無(wú)奈,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行提升,一旦提價(jià),購(gòu)物車就沒(méi)了。

 

難道eBay的定價(jià)會(huì)影響到亞馬遜?

于是他向亞馬遜客服詢問(wèn)了此事,亞馬遜客服回答道:“請(qǐng)注意,我們不比較其他零售網(wǎng)站(eBay,沃爾瑪)的低價(jià)。但請(qǐng)注意,亞馬遜會(huì)定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)上商品的價(jià)格,包括運(yùn)費(fèi),并將其與我們客戶可獲得的其他價(jià)格進(jìn)行比較。

如果我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)報(bào)價(jià)中的定價(jià)行為損害了客戶的信任,亞馬遜可以刪除購(gòu)買框、刪除報(bào)價(jià)、暫停發(fā)貨選項(xiàng),或者,在嚴(yán)重或重復(fù)的情況下,暫?;蚪K止銷售特權(quán)?!?/p>



結(jié)果是很顯然的,亞馬遜也會(huì)比較市場(chǎng)上商品的價(jià)格,同樣的產(chǎn)品,eBay上售價(jià)不到30美金,亞馬遜上售價(jià)卻為50美金,這樣勢(shì)必會(huì)影響到亞馬遜的流量,所以亞馬遜這樣做也是有一定原因的。

對(duì)于這種情況,有位賣家講到:“eBay和亞馬遜上價(jià)格差距過(guò)大會(huì)引起亞馬遜的重視,因?yàn)閬嗰R遜的機(jī)器每天都會(huì)在各個(gè)平臺(tái)搜索,當(dāng)其發(fā)現(xiàn)顧客流失的時(shí)候,便會(huì)要求賣家降價(jià),但是肯定不能明說(shuō),只能讓賣家丟失購(gòu)物車。這樣做賣家排除了跟賣,就只能通過(guò)降價(jià)來(lái)挽回自己的購(gòu)物車?!?/p>

不僅賣家之間有競(jìng)爭(zhēng),平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),雖說(shuō)他是電商巨頭,但還是會(huì)面臨著其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),亞馬遜要求平臺(tái)上賣家售賣的產(chǎn)品保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力才能長(zhǎng)期保持著龍頭老大的地位。

小編今早詢問(wèn)了一位之前被跟賣過(guò)的賣家,他說(shuō)他的購(gòu)物車之前也丟了,但是現(xiàn)在已經(jīng)處理好了,他采用的方法是換ASIN。相信現(xiàn)在還有賣家的購(gòu)物車仍處于丟失狀態(tài),希望有經(jīng)驗(yàn)的大佬能在留言區(qū)講述一下找回購(gòu)物車的好方法。

最后,億恩網(wǎng)提醒各位賣家,旺季兇險(xiǎn),突發(fā)事件常有,賣家定要格外小心!

(編輯:億恩網(wǎng) 楊旭峰)

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