亞馬遜澳大利亞站與本土零售商的對決-ESG跨境

當(dāng)亞馬遜在2017年宣布將在澳大利亞設(shè)立站點(diǎn)時，分析師們迅速預(yù)測了當(dāng)?shù)亓闶凵痰匿N售終止時間。

前亞馬遜首席執(zhí)行官Jon Reily說到：“兩年過去了，雖然它沒有發(fā)生，但如果澳大利亞企業(yè)不加大力度，本地零售商的銷售將會在某一天終止?！?/p>

Reily表示：“亞馬遜和澳大利亞已經(jīng)合作兩年了，但與其他全球性網(wǎng)站相比，亞馬遜澳大利亞網(wǎng)站微不足道。澳大利亞無疑是亞馬遜一直關(guān)注的焦點(diǎn)，但它需要幾年的時間，所以澳大利亞零售商在亞馬遜成為一個龐然大物之前還是擁有巨大的機(jī)會。”

分析師發(fā)現(xiàn)，這家電子商務(wù)巨頭通常需要長達(dá)7年的時間才能鞏固其在新市場的主導(dǎo)地位。因此，本地零售業(yè)的末日仍有一段時間。

據(jù)Reily稱，去年澳大利亞電子商務(wù)市場估值不足300億美元，未來幾年澳大利亞電子商務(wù)市場預(yù)計將會大幅擴(kuò)張，這給亞馬遜及其澳大利亞競爭對手帶來了巨大機(jī)遇。

他說：“澳大利亞是一個獨(dú)特的案例。它每年在電子商務(wù)方面的收入應(yīng)該超過1000億美元，但其實(shí)它還沒有那么接近。這就是為什么電子商務(wù)是每個人的游戲，它的準(zhǔn)入門檻低，可以同時容許好幾家公司在電子商務(wù)里競爭，并且在澳大利亞里，電子商務(wù)還沒有得到很廣泛的應(yīng)用?！?/p>

這在一定程度上是由于澳大利亞的人口分布十分分散，使得亞馬遜很難在價格上獲得競爭優(yōu)勢。實(shí)際上，澳大利亞的人口與德克薩斯州的人口大致相同，所以亞馬遜一直沒有大力推動澳大利亞業(yè)務(wù)的發(fā)展。

需要注意的是，澳大利亞的這些地域限制也可能使亞馬遜對本地零售商的威脅力度降為零。

據(jù)估計，亞馬遜今年在澳大利亞的銷售額僅為200萬美元，這對其創(chuàng)始人、全球首富杰夫?貝佐斯來說是微不足道的。

Reily說到，即使亞馬遜在市場上不占主導(dǎo)地位，也并不意味著顧客的期望不會受到影響。我們過去滿足于7天后收到郵件，但現(xiàn)在我們想要在30分鐘內(nèi)收到所有東西，就像披薩一樣。如果當(dāng)?shù)亓闶凵棠軌蛳茸龅?，提前滿足客戶不斷提高的期望，那將是非常成功的。

Reily表示，當(dāng)?shù)亓闶凵踢@樣做是為了搶占先機(jī)，而不是在亞馬遜建立并已經(jīng)搶占市場份額之后，本地零售商才不得不迎頭趕上。亞馬遜在2025年還是2027年是否占據(jù)主導(dǎo)地位，取決于澳大利亞本土企業(yè)目前的表現(xiàn)。當(dāng)?shù)亓闶凵瘫仨氉?zhǔn)自己的定位，成為澳大利亞數(shù)字化購物的黃金標(biāo)準(zhǔn)。如果他們等了兩到五年，他們將會失去這一重大機(jī)會，被困在亞馬遜的防守里。你可以看到像Bunnings和Good Guys這樣的公司已經(jīng)取得很大的進(jìn)步了，他們只需要不斷地提高自己的水平就行了。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)來看，目前澳大利亞的電子商務(wù)行業(yè)面臨著巨大的壓力，因?yàn)橄M(fèi)者在不斷減少消費(fèi)數(shù)額，很多零售商正在倒閉，把握電子商務(wù)熱潮的時機(jī)很關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞預(yù)計在未來五年內(nèi)，電子商務(wù)的熱潮將增長15%—20%。

Reily說：“電子商務(wù)的競爭加劇通常對客戶有利，但壟斷卻不是。杰夫·貝佐的愿景是讓每個人都能擁有一切。你可以為他擁有巨大財富而鼓掌，但作為客戶的我，并不想從亞馬遜那里買到地球上所有的東西?！?/p>

眾所周知，亞馬遜承諾出售“從A到Z”的所有東西，而且亞馬遜網(wǎng)站已經(jīng)有大約1.2億種不同的產(chǎn)品，包括4400萬本書，而且亞馬遜還在不停往平臺上增添更多的商品類型。亞馬遜的強(qiáng)勢力量，讓我們不得不期待它成為澳大利亞電子商務(wù)巨頭的那一天。

(編譯：Bonie)

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