亞馬遜如何快速爆單?這些賣家憑什么暴賺亞馬遜?-ESG跨境

亞馬遜如何快速爆單?這些賣家憑什么暴賺亞馬遜?

亞馬遜觀察
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2019-09-25
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亞馬遜召集三位成功賣家,深度挖掘他們的爆單之道,為你帶來這份價值上億的成功秘笈!最后還有對他們的“靈魂三問”

亞馬遜召集三位成功賣家,深度挖掘他們的爆單之道,為你帶來這份價值上億的成功秘笈!最后還有對他們的“靈魂三問”,等不及的賣家朋友可以直接拉至結尾閱讀~



黃宇:秒殺和7天促銷效果還是非常好的,特別是流量和銷量的提升。旺季期間,特別是具有禮品屬性的產(chǎn)品,上秒殺時的日單量可以從10+單提升到200+單。

在年底旺季,我們有大約三分之一的銷量都來自于新品。而秒殺、促銷等活動對前期推新品非常有效,可以快速拉升產(chǎn)品排名。所以對于新賣家,新品只要有機會,盡量參與活動;對一些老產(chǎn)品來說,則要考慮在利潤率可承受范圍內,有選擇地參與。

周大川:今年黑五、網(wǎng)一的LD、7天促銷在開放申報當天,我們就第一時間提報了!因為如果不及時提報的話,有時候系統(tǒng)推薦完,下次就不一定會再次推薦了。所以建議大家第一時間趕緊提報。在報活動前,老款要事先做好價格布局,確保老款的利潤率可以支撐旺季時上活動。



黃宇:選品一定不要等到旺季才臨時抱佛腳,我們一般是7、8月份可以開始準備選品。如果想針對性地上架旺季產(chǎn)品,具有禮品屬性、秋冬屬性、以及圣誕氣氛的產(chǎn)品,在黑五網(wǎng)一的銷量特別好。選品時,我們會上亞馬遜、各搜索引擎、社交網(wǎng)絡等搜索關鍵詞“Christmas gift”,來了解消費者都會喜歡什么。

周大川:我們每年的選品在定在年初和年尾,年初2月選的新品,到7月參加Prime Day時機就比較成熟了。年底就可以參與黑五旺季活動。選品時我們意識到只有產(chǎn)品本身質量過關才有可能打造爆款。我們在選擇合作工廠時,供應鏈、工藝上都有嚴格的考核。對工廠進行深入調研后發(fā)現(xiàn)各個工廠的工藝、配方都不盡相同。經(jīng)過反復研究,最后才確定了美國消費者反饋最好、接受度最高的一種,并選定了一家工廠進行長期固定合作。供應鏈的同事會常駐工廠盯著生產(chǎn),一待就是一個月。只有做到這樣的細致和投入,產(chǎn)品評分才有可能達到你的想象,甚至超乎想象。Instagram紅人都主動免費去推薦我們的產(chǎn)品也代表著對我們產(chǎn)品質量的極大認可。



李聰:第一,選品要數(shù)據(jù)化。通過看競品、各電商站點的數(shù)據(jù),來確定自己的選品。第二,專攻一個品類。各個品類各種爆款都想賣,這是不可能的。

現(xiàn)在已經(jīng)進入一個資本化電商時代,對于成功賣家來說,擁有雄厚的資金是非常重要的。只有更專注、更投入、更精細化經(jīng)營管理,才可以殺出血路。



周大川:我們旺季的備貨都已經(jīng)準備好啦,9月中旬先發(fā)一批,剩余一部分在國慶之后發(fā)出。

按照去年的銷售情況,9月就先用海運,按照去年80%-100%的量發(fā)出去,增長的部分或遇到庫存不夠的情況,我們會采用空運去補。防止庫存積壓,也能促進貨品快速周轉。

黃宇:備貨量的話,一般是按兩個方向去評估:一是重點看歷史數(shù)據(jù)。比如去年的銷量、增幅、同行的銷售等等來估計備貨量。二是如果沒有數(shù)據(jù)可以參考,那我們會有一個大致的預估。比如12月的備貨量是10月的3-4倍。

李聰:如果是新賣家,沒有歷史的備貨數(shù)據(jù)可以參考的情況下,建議備貨量不要太激進,旺季大概備平時1-2個月的貨量,最好不要超過兩個月的量。


李聰:優(yōu)化Listing就是在做減法。

很多人會喜歡在標題、圖片和整個頁面的描述里,堆積非常多的賣點。但其實最關鍵的是,要找出產(chǎn)品最重要的獨特點,然后把它無限放大。獨特點怎么找呢?我們會去關注競品的頁面和差評,從差評里找出產(chǎn)品的痛點,然后轉變成我們產(chǎn)品的優(yōu)勢亮點。這就是一種能夠脫穎而出的優(yōu)化方法。

周大川:我們品類相對集中,所以會更注重產(chǎn)品精細化。我們會關注客戶的搜索習慣,從Review, Feedback ,Instagram等多渠道關注買家習慣用詞,提取到的關鍵詞放入產(chǎn)品頁面來優(yōu)化Listing。當產(chǎn)品進入成熟期后頁面只進行很少的修改。

在圖片方面,買家比較在意產(chǎn)品對于場景圖的貼合度,所以我們優(yōu)化好主圖后不再修改,有助于強化客戶主觀印象,后面的輔圖會和五點賣點描述對應,每張圖對應一個賣點。更換圖片一般在節(jié)日前一到兩周,趕在客戶購買禮品的時候,增加圖片的濃厚節(jié)日氣息。



黃宇:之前我們新上一款坐墊,體積比較大,走空運會有虧損,走海運的話利潤充足。但我們判斷它的需求還是挺大的,為了快速新品測試,我們還是決定先用空運把新品推起來,這期間利潤率真的是很低很低,甚至有虧損。上新之后,我們做了這些事情:

第一步:加大廣告力度。把銷量先打起來,推到可以讓產(chǎn)品拿到一些秒殺的推薦。

第二步:報各種秒殺促銷。把評論、銷量、排名都沖上去。

銷量大了之后,我們馬上改用海運發(fā)貨,這樣利潤率就一下子上來了。

李聰:新品在上線之前,我們就已經(jīng)開始做前期推廣了,比如找紅人、做測評、反饋、視頻推廣等,這樣可以幫助產(chǎn)品在上線后迅速產(chǎn)生銷量。然后在這兩個月內,觀察產(chǎn)品是否能沖到小類目里的前100名,如果可以的話,那這個產(chǎn)品就可以繼續(xù)往下做。接著根據(jù)不同新品在兩個月內的表現(xiàn)成果,分為“潛力產(chǎn)品”、“利潤產(chǎn)品”、“引流產(chǎn)品”。

潛力款產(chǎn)品是指在同品類產(chǎn)品里具有獨特賣點的,并且銷量還不錯。對于這類產(chǎn)品,我們會下巨資栽培。比如在站外促銷網(wǎng)站做活動,就可以把整個產(chǎn)品的排名沖上來。



周大川:當推的產(chǎn)品達到一定銷量后,遇到瓶頸時:首先分析自己產(chǎn)品和競品的區(qū)別,找準自己的優(yōu)勢。

舉個例子,我們店鋪有一款產(chǎn)品在亞馬遜商品推廣廣告(即“關鍵字廣告”)遇到瓶頸,通過跟競品進行對比分析,我們的性價比是一個優(yōu)勢,所以我們在競品的頁面開啟定位廣告,同時配合Coupons促銷,這樣可以刺激銷量提升,突破瓶頸再上一個臺階。



周大川:首先,如果打算長期運營店鋪的話,我非常不建議使用所謂“黑科技”。先保證不違規(guī),像主圖侵權之類的千萬不要有。下架一周內,可以通過價格促銷刺激,犧牲一些利潤吸引客戶購買能夠拉回一些銷量。



黃宇:這個旺季,我們會將廣告經(jīng)費和預算都提高30%。

對于貴的關鍵詞,要看轉化率:如果是流量大但轉化率不高的詞,可以考慮不要再投了。舉個例子,用戶想買“長款女士錢包”,你打了“錢包”的關鍵詞廣告,這時候轉化率就不高。所以選詞需要更精確。如果流量大,同時轉化率也高的詞,那旺季時在預算范圍內,可以考慮保留。

周大川:我們旺季期間整體的廣告策略節(jié)奏是這樣的:

10月:提高預算,以增加曝光為主,只要消費者能看到我們、記住我們就行,不一定要精準做到頂部位置。

11月:預算更高,并關注廣告位置,盡量搶頂部廣告流量。

12月:保持預算充足,穩(wěn)定產(chǎn)品的排名。



周大川:今年2、3月的時候,我們有一款產(chǎn)品日銷量一下子從平時的800多件,飆升到3000多件,并且沖到了Beauty大類的Best Seller。后來我們才發(fā)現(xiàn),是因為有網(wǎng)絡紅人在他們自己的Instagram里推薦了這款產(chǎn)品,而且都是免費幫我們推!還是因為產(chǎn)品本身做的好吧,所以后來我們開始重視Instagram推廣,在今年5月開通了我們品牌的Instagram賬號,上線四個月粉絲已經(jīng)破萬了。

之所以選擇Instagram,是我們發(fā)現(xiàn)Instagram的用戶對好看的產(chǎn)品的需求比較高,而我們的產(chǎn)品正好色彩十分絢麗,對圖片、視頻和網(wǎng)紅合作形式,都非常契合。對粉絲增長、品牌傳播也達到了很好的效果,尤其是在活動開始前,用來助推上秒殺的產(chǎn)品。

但對于剛入駐的新賣家來說,我個人不是很建議做站外推廣,因為引來流量之后,站內基本功不夠的話,并不利于轉化,所以還是建議先做好站內的基礎工作。

李聰:功能性強的產(chǎn)品其實非常適合做社交媒體推廣。比如小家電、電子產(chǎn)品、背包、時尚服飾之類的投放效果很好,而且非常適合在Instagram上推。通過好看、抓人眼球的圖片,全面地展現(xiàn)產(chǎn)品的使用場景,提高產(chǎn)品的銷量和轉化。社交媒體除了可以推廣,還是獲得消費者反饋和建議的有效工具。推新品前,我們會通過社交媒體詢問粉絲的喜好,這樣就可以在上線的時候放大新品的特點。



李聰:我們遇到的最大的問題,就是被別人投訴。比如被投訴了專利侵權,被競爭對手買了產(chǎn)品后惡意留差評,這都有可能發(fā)生。還有就是在旺季之前,也有可能遇到亞馬遜的審核。這些情況下,都需要提交許多證明材料,因此一定要在旺季來臨前,提前準備好產(chǎn)品的發(fā)票、專利證明等等。這樣哪怕碰到投訴,你可以第一時間去反應,提交材料申訴證明。


看完一系列“正經(jīng)”的旺季經(jīng)驗分享后,

相信你想了解的不止這些!

應廣大新手賣家們的熱烈要求,

我們還帶來這份對大賣的靈魂三問!

話不多說,開始吧~



周大川:兩個字,堅持。更專注、極致,總有一天可以做成大賣家。

我們有10+年的國內電商經(jīng)驗,在2016年開始轉型做跨境電商,團隊當時只有三個人。每個人都是身兼數(shù)職,頂住了壓力,經(jīng)歷了7個月的虧損后才獲得了盈利。這段時間最難的,就是堅持。

黃宇:關鍵靠專業(yè)性和靈活度。

市場上出現(xiàn)任何產(chǎn)品升級,小賣家可以第一時間靈活跟進,動作反應相對大賣要更快。所以抓好這個優(yōu)勢,就有可能成為大賣。



周大川:首先分工要非常明確,并且把目標拆解到有清晰的執(zhí)行方向。

根據(jù)我的管理經(jīng)驗來說,首先每個人分工要非常明確,每個人有自己專注的方向。

其次要將目標拆解,我會把目標細化:比如月底的時候關鍵詞排名會處在什么位置?廣告要打到什么樣的狀態(tài)?產(chǎn)品的review評分、售后等,都會提出具體的目標。這樣做的目的是讓每個人要做的事情更明確。

所以這里給新賣家的建議是,不要空想著有朝一日成為大賣,關鍵是要腳踏實地做好產(chǎn)品,關注落地、執(zhí)行,以及通過緊追行業(yè)、競品的動態(tài),讓自己不斷地優(yōu)化和提升。

李聰:羅列好每天需要做的事情,不要到公司坐下來才開始想。

因為我們現(xiàn)在是團隊運營。所以我自己的一天對新賣家的參考性不強。但建議規(guī)模較小的賣家們,要先羅列好每天需要做的事情,因為亞馬遜的運營是比較固定的。比如:1亞馬遜頁面上產(chǎn)品的鏈接是否正常;2、賣家后臺是否正常,檢查預警和問題提醒;3、檢查庫存,判斷是否需要補貨;4、看競爭對手的變化,是否上新、是否價格變化等等。



黃宇:關鍵在于時機和準備。

“機會是留給有準備的人”這句老話真的沒錯。用最快反應,去關注新機會、把握時機,并讓自己一直處于準備狀態(tài),就會有更多的財富可能。其實實現(xiàn)財富自由有個秘訣是“重新定義財富自由”,目標不要太高,知足常樂!年薪三十萬合理消費比年薪百萬卻盲目攀比鋪張浪費過得更自由。

周大川:我還不算實現(xiàn)財富自由吧,但我相信跨境電商是實現(xiàn)財富自由的明路。

我之前和團隊講,十年磨一劍,以我的個人經(jīng)驗來說,暫時還沒成功是因為還不夠專注。在亞馬遜的第一年,利潤能保持不虧損就很不錯了;第二年是你深耕的一年,要把各項基礎工作做扎實;而第三年就是你收獲的一年了。我們做亞馬遜這些年,最大的感觸是,它是一個越做越輕松的一個事業(yè)。

李聰:財富自由到底需要多少錢,這個就見仁見智了。比如我有一個賣家朋友,現(xiàn)在的狀態(tài)就是抱著一臺電腦,一邊環(huán)游世界,一邊管理自己的亞馬遜生意,你覺得這算是一種財富自由嗎?

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