亞馬遜自有品牌負(fù)面不斷,亞馬遜該如何開(kāi)展自有品牌?-ESG跨境

亞馬遜自有品牌負(fù)面不斷,亞馬遜該如何開(kāi)展自有品牌?

亞馬遜觀察
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2019-09-26
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亞馬遜自有品牌一直是亞馬遜平臺(tái)上的一個(gè)特色,從亞馬遜自有品牌推出至今,一直是備受詬病。今天就和大家一起來(lái)聊聊亞馬遜自有品牌。

亞馬遜自有品牌一直是上的一個(gè)特色,從亞馬遜自有品牌推出至今,一直是備受詬病。今天就和大家一起來(lái)聊聊亞馬遜自有品牌。

2009年,亞馬遜推出了一個(gè)名為AmazonBasics的新品牌并提供少量商品,這意味這其自有品牌業(yè)務(wù)已悄然展開(kāi)。經(jīng)過(guò)了10年,亞馬遜的品牌年銷售額僅增長(zhǎng)到幾十億美元,還不到公司總銷售額的1%,但卻招致了業(yè)界和媒體越來(lái)越多的批評(píng),最近還受到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。

抄襲暢銷的產(chǎn)品、使用其他品牌的數(shù)據(jù)、更改搜索算法以使其品牌排名更高……亞馬遜在開(kāi)展自有品牌業(yè)務(wù)的道路上的種種做法令消費(fèi)者、賣家以及各大媒體刻骨銘心。根據(jù)MarketplacePulseResearch的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜的大多數(shù)自有品牌還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上成功,但已經(jīng)臭名昭彰了。

在谷歌新聞上可以看到70800條“亞馬遜自有品牌不公平”的搜索結(jié)果。最新的文章包括《華盛頓郵報(bào)》和《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表的關(guān)于亞馬遜用改變搜索算法的方式提升自有品牌產(chǎn)品的搜索排名的報(bào)道。



“從我們銷售自行車的第一天,亞馬遜就開(kāi)始收集有關(guān)我們的客戶、利潤(rùn)和市場(chǎng)潛力的信息。如果它決定進(jìn)入電動(dòng)自行車業(yè)務(wù),所需的所有數(shù)據(jù)都來(lái)自于我們?!币晃黄放浦鞴苷f(shuō)道。大多數(shù)賣家對(duì)亞馬遜都有類似的看法。

亞馬遜利用數(shù)據(jù)推出品牌也涉及到了反壟斷問(wèn)題,歐盟7月開(kāi)始對(duì)亞馬遜展開(kāi)正式調(diào)查。



亞馬遜開(kāi)展自有品牌業(yè)務(wù)之所以會(huì)給自己帶來(lái)這樣的麻煩,主要是由于其獨(dú)特的地位。反壟斷專家Sally Hubbard說(shuō)道:“當(dāng)一家不占主導(dǎo)地位的零售商擁有自己的品牌(例如當(dāng)?shù)仉s貨店)時(shí),它不會(huì)違反壟斷法,因?yàn)樗鼪](méi)有壟斷權(quán)?!?/p>

總的來(lái)說(shuō),亞馬遜自有品牌為其貢獻(xiàn)的收入可以說(shuō)是微不足道的,在AmazonBasics之后,其推出的數(shù)百個(gè)品牌都算不上成功。比如,今年3月,亞馬遜推出了護(hù)膚品牌Belei。經(jīng)過(guò)了6個(gè)月,該品牌仍未能給消費(fèi)者留下深刻印象。亞馬遜推出過(guò)數(shù)百個(gè)品牌,但都很少能引起消費(fèi)者的共鳴。

相比之下,好市多旗下的Kirkland Signature自有品牌在2018年的銷售額超過(guò)390億美元,幾乎占好市多總銷售額的三分之一。亞馬遜最成功的品牌AmazonBasics帶來(lái)的收入充其量只是Kirkland Signature的十分之一。

亞馬遜過(guò)去幾年推出的大多數(shù)品牌也都失敗了。然而,亞馬遜并沒(méi)有就此止步。它繼續(xù)建立數(shù)百個(gè)品牌和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品組合。但顯然最后的結(jié)果會(huì)證明這是一條錯(cuò)誤的道路。

為了發(fā)展自有品牌,亞馬遜給平臺(tái)上的其他品牌帶來(lái)了不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并且為自己招來(lái)了層出不窮的負(fù)面新聞報(bào)道。所有的負(fù)面因素最終將導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其品牌的不信任。

自有品牌帶來(lái)的負(fù)面影響,包括不可避免的反壟斷監(jiān)管和品牌及賣家對(duì)平臺(tái)的不信任,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那點(diǎn)微不足道的收入可以彌補(bǔ)的。

(編譯:LEO)

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