宜家退出亞馬遜平臺,為什么越來越多一線大賣退出亞馬遜?-ESG跨境

宜家退出亞馬遜平臺,為什么越來越多一線大賣退出亞馬遜?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-01-13
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隨著亞馬遜平臺的政策和規(guī)則越來越嚴(yán)苛,很多一線大品牌紛紛開始退出亞馬遜平臺,專注于建立線上的獨立站及其他電商渠道。據(jù)悉最近宜家宣布退出亞馬遜平臺,那么很多一線大賣品牌會選擇退出亞馬遜平臺呢?

隨著的政策和規(guī)則越來越嚴(yán)苛,很多一線大品牌紛紛開始退出亞馬遜平臺,專注于建立線上的獨立站及其他電商渠道。據(jù)悉最近宜家宣布退出亞馬遜平臺,那么很多一線大賣品牌會選擇退出亞馬遜平臺呢?


本周早些時候,宜家宣布不再繼續(xù)一項始于2018年的試點計劃,從而成為與亞馬遜建立聯(lián)系的最新品牌。這家瑞典零售商加入了耐克(Nike),勃肯(Birkenstock)和PopSockets之類的公司,因此決定不在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。不值得麻煩,而是選擇退出。

此舉引發(fā)了人們的擔(dān)憂,即亞馬遜很快就會看到更多的大品牌逃離該網(wǎng)站。即使品牌終止了與亞馬遜的關(guān)系,購物者仍然可以通過第三方賣家在網(wǎng)站上購買其產(chǎn)品。專家們表示,除非公司能夠制定電子商務(wù)戰(zhàn)略以與亞馬遜客戶癡迷的思維方式競爭,否則放棄亞馬遜可能會適得其反。


亞馬遜繼續(xù)主導(dǎo)在線購物。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),它控制著美國38%的電子商務(wù)市場,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對手eBay和沃爾瑪,后者僅占個位數(shù)百分比。

試圖復(fù)制放棄亞馬遜而失去的服務(wù)的品牌可能會發(fā)現(xiàn)這是不可能的。即使您是宜家這樣的知名品牌,亞馬遜的物流和運輸業(yè)務(wù),站點流量和大量的購物者數(shù)據(jù)也難以匹敵。

然而,這并沒有阻止宜家獨自冒險。宜家在CNBC的一份聲明中表示,它正在遠(yuǎn)離亞馬遜,因為該公司“熱衷于探索新領(lǐng)域”以吸引消費者。

該公司表示:“宜家于2018年與美國亞馬遜在Smart Lighting進(jìn)行了一個試點項目。該項目是一個試驗,但在項目結(jié)束后并未生效?!?“我們將繼續(xù)與不同的合作伙伴進(jìn)行對話,以測試新方法,無論現(xiàn)在還是將來,無論何時何地,都可以滿足他們的客戶需求?!?/p>


據(jù)《金融時報》稱,它考慮的策略之一是開發(fā)自己的市場,該市場的功能類似于亞馬遜。宜家拒絕評論其推出在線平臺的計劃。

亞馬遜的市場是該公司的秘密武器,可防止其依靠品牌為網(wǎng)站填充產(chǎn)品。前亞馬遜經(jīng)理,現(xiàn)在是品牌咨詢公司Buy Box Experts的合伙人詹姆斯·湯姆森(James Thomson)說,即使第一方供應(yīng)商決定離開該網(wǎng)站,他們的產(chǎn)品可能仍可以通過第三方商人在亞馬遜上購買。

例如,對亞馬遜提供的宜家產(chǎn)品進(jìn)行的快速掃描顯示,通常有多個第三方賣家在同一清單上提供與該品牌價格相近且具有Prime送貨服務(wù)的商品。對于許多亞馬遜購物者來說,這可能是一個很好的理由,不要去其他地方。

湯姆森說:“說品牌走開就贏了,他們根本就沒有贏?!?“亞馬遜擁有龐大的安全毯,稱為第三方市場。這些產(chǎn)品大量銷售,符合Prime資格,大多數(shù)客戶對此一無所知?!?/p>


可以肯定的是,亞馬遜的市場并非沒有問題。目前,該市場已占亞馬遜總銷售額的一半以上,并且已經(jīng)證明可以容納仿冒,不安全甚至過期的商品。亞馬遜的市場上有數(shù)以百萬計的第三方賣家提供的商品,其中許多商品的銷售價格降低了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最終擠壓了品牌的利潤率。

亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中告訴CNBC,該公司對假冒產(chǎn)品采取零容忍政策,并“大量投資”以確保遵守其關(guān)于假冒產(chǎn)品的政策。

這積極的定價氣氛PopSockets’決定停止在2018年直接出售給亞馬遜,亞馬遜的舉動,發(fā)揮了品牌如何出售自己的商品在該平臺上更好地控制沿的一部分,根據(jù)重新編碼。亞馬遜發(fā)言人說,PopSockets出售附著在手機背面的手柄,但該網(wǎng)站上仍有一些產(chǎn)品可用。

市場也是Birkenstock 于2016年離開亞馬遜的主要原因,其次是去年11月耐克。伯肯斯托克(Birkenstock)當(dāng)時說,亞馬遜已經(jīng)被假冒商品和未經(jīng)授權(quán)的賣家所占據(jù),認(rèn)為這有可能“危害”該品牌。耐克最初同意在亞馬遜打擊假冒產(chǎn)品和第三方分銷商的前提下在該網(wǎng)站上進(jìn)行銷售。當(dāng)那沒有發(fā)生時,耐克決定打斷關(guān)系。


由于市場運作方式的影響,品牌不再僅僅是亞馬遜的銷售合作伙伴。他們經(jīng)常與第三方甚至亞馬遜本身競爭。亞馬遜極大地擴展了其自有品牌業(yè)務(wù),其中包括由亞馬遜或獨家在網(wǎng)站上出售商品的第三方開發(fā)的產(chǎn)品。人們也普遍認(rèn)為,亞馬遜使用其市場數(shù)據(jù)來開發(fā)自有品牌。

去年,當(dāng)Allbirds 呼吁亞馬遜以幾乎一半的價格出售其幾乎相同版本的95美元羊毛運動鞋時,亞馬遜積極進(jìn)取的自有品牌戰(zhàn)略一直處于領(lǐng)先地位。盡管Allbirds從未在亞馬遜上出售其鞋子,但該公司將該舉視為將其“從需求中吸取需求”的明確嘗試。


亞馬遜發(fā)言人告訴CNBC,其羊毛運動鞋不侵犯Allbirds的設(shè)計。發(fā)言人說:“這種審美不僅限于Allbirds,其他多個品牌也提供類似的產(chǎn)品?!?/p>

電子商務(wù)咨詢公司Ideoclick的首席執(zhí)行官賈斯汀·利(Justin Leigh)表示,他的公司已經(jīng)與離開亞馬遜的品牌合作。對于某些品牌來說,“挫敗感使他們無所適從,不再與亞馬遜不再做生意?!?/p>

利說,像宜家這樣的品牌可能會在亞馬遜上取得成功,因為“仍然有亞馬遜做不到的事情,大件大件商品就是其中之一。”該網(wǎng)站對家具購物尤其不利,因為他補充說,很難管理家具的運輸,損壞和退貨。

還有亞馬遜或市場無法滿足的其他零售領(lǐng)域。一些奢侈品時裝公司(例如LVMH)沒有在該網(wǎng)站上銷售商品,例如LVMH(路易威登和紀(jì)梵希)這樣的品牌。湯姆森說,亞馬遜已經(jīng)意識到,如果要在平臺上展示這些產(chǎn)品,就必須吸引高端時尚品牌。因為第三方賣家?guī)缀鯖]有機會以高折扣購買這些產(chǎn)品并在網(wǎng)站上轉(zhuǎn)售。


最終,如果亞馬遜繼續(xù)與品牌發(fā)生沖突,那么更多的品牌可能會離開。但是,外流也可能是緩慢的滴水而不是洪水。較大的品牌可能會利用其消費者的忠誠度離開亞馬遜,但規(guī)模較小的企業(yè)以及無法與亞馬遜積極的促銷活動和物流網(wǎng)絡(luò)競爭的傳統(tǒng)品牌可能會暫時保留。

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