亞馬遜家具品類消費(fèi)者畫像/運(yùn)營/合規(guī)要求【2020最新】-ESG跨境

消費(fèi)人群可以從自有房屋和租房兩個(gè)角度來看，相較而言，租房客群的客單價(jià)偏低，對(duì)產(chǎn)品便攜性和多功能性的需求更高，更偏愛外觀個(gè)性及時(shí)尚的選品。美國站家具及家居行業(yè)中，大部分消費(fèi)者年齡段在25-44歲，占比57.7%。其中，25-34歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者占比30%，他們也是租房比例較高的一群人。

不同年齡段，添置新家具時(shí)所受的影響因素也各有不同：

18-29歲和50歲以上的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格顧慮更大，其中18-29歲的消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求更加嚴(yán)格，并且更追求性價(jià)比

30-49歲的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過對(duì)價(jià)格的關(guān)注，這群人更追求品質(zhì)

18-29歲的消費(fèi)者相較30歲以上的消費(fèi)人群，在采購新家具時(shí)更在意是否和現(xiàn)有的整體風(fēng)格搭配

在采購的便利性上，18-29歲的消費(fèi)者更能體驗(yàn)到線上購置家具的便利性

同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，客廳、臥室和露臺(tái)是消費(fèi)者計(jì)劃在家中添置新家具排名前三的場景。

在購買不同家具時(shí)，海外消費(fèi)者會(huì)分別考慮不同因素。例如：消費(fèi)者在購買沙發(fā)/組合沙發(fā)、床墊、電視機(jī)、冰箱、餐桌/餐椅時(shí)，會(huì)在質(zhì)量、風(fēng)格方面花更多的錢，其中對(duì)于沙發(fā)/組合沙發(fā)、床墊，消費(fèi)者則更希望能夠親眼看到實(shí)物。

同時(shí)，海外消費(fèi)者對(duì)家具及家居品類的主要訴求前五名依次為質(zhì)量、外觀設(shè)計(jì)、價(jià)格、功能性、耐用性，同比其他類目，對(duì)物流速度的要求不嚴(yán)苛。

質(zhì)量：材料、五金、烤漆、面料、填充物等用料和工藝情況、承重度、防火、防水、環(huán)保等

外觀設(shè)計(jì)：顏色、外觀、質(zhì)感、是否和現(xiàn)有的裝修風(fēng)格匹配

價(jià)格：性價(jià)比第一，對(duì)不同家具的預(yù)算會(huì)不同

功能性：適合多場景、是否有額外儲(chǔ)物功能、是否方便收納移動(dòng)等

耐用性：材料結(jié)構(gòu)是否牢固穩(wěn)定，能夠承重，方便打理或不容易老化，可以比較長久使用

2020年家具品類的最新流行趨勢主要集中在產(chǎn)品的環(huán)保安全性、多功能性上。此外，消費(fèi)者可以從實(shí)體家具店內(nèi)獲得有關(guān)家裝的靈感[6]。除此之外，還可從社交媒體，如Facebook、Instagram、Snapchat、Twitter等；家具相關(guān)的網(wǎng)站，如Nate & Jeremiah By Design等；家具展會(huì)，如High Point Market等地方獲得家裝的靈感。

中國目前有五大家具產(chǎn)業(yè)集群，集中了中國90%的家具產(chǎn)能：

華南（珠江三角洲）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以廣東、深圳、東莞、順德、佛山等廣東省地區(qū)為中心，是國內(nèi)最大的家具產(chǎn)業(yè)區(qū)，具有產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和品牌優(yōu)勢

華東（長江三角洲）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以江蘇、浙江、上海一帶為中心，是家具增速最快的地區(qū)

華北（環(huán)渤海）家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以北京為中心，輻射天津、河北、山東等地

東北家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：以沈陽和大連沿線為主，輻射黑龍江等東北老工業(yè)基地，具有實(shí)木家具生產(chǎn)和木材資源優(yōu)勢

西部家具產(chǎn)業(yè)區(qū)：如四川成都

在這5個(gè)家具產(chǎn)業(yè)區(qū)中，華南和華東產(chǎn)業(yè)區(qū)是產(chǎn)量最大、出口額最高的兩個(gè)主要產(chǎn)業(yè)區(qū)，廣東省和浙江省是我國家具的生產(chǎn)大省和出口大省。廣東省佛山市順德區(qū)自改革開放以來形成了家具生產(chǎn)、配套、銷售的重要基地，樂從鎮(zhèn)成為我國最大的家具集散地，龍江鎮(zhèn)成為生產(chǎn)家具和配套材料的家具生產(chǎn)重鎮(zhèn)。浙江省近年來涌現(xiàn)出一批大型家具企業(yè)，在國內(nèi)外都有廣泛的影響。

大部分家具不是季節(jié)性產(chǎn)品，3月份、7月份和8月份銷量比平時(shí)略高，年底是銷售高峰。建議在銷售高峰前一個(gè)月增加發(fā)貨量，保持 6-8 WOC（Week Of Coverage）。年底庫存充足，避免圣誕節(jié)農(nóng)歷春節(jié)出現(xiàn)發(fā)貨慢，貨物滯留，從而影響次年庫存狀態(tài)。

項(xiàng)目：360° View

適用站點(diǎn)：北美、歐洲、日本

項(xiàng)目介紹：360° View 使消費(fèi)者能夠以更直接的方式與產(chǎn)品進(jìn)行交互：旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品，并從不同的角度檢查它們；且適用于所有設(shè)備上，因此消費(fèi)者可以放心地檢查產(chǎn)品。對(duì)于計(jì)劃性購買的家具產(chǎn)品，消費(fèi)者希望看到更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。家具類大件產(chǎn)品售后退貨成本更高，流程更加復(fù)雜，360° View幫助賣家在售前就讓消費(fèi)者得以更好地了解產(chǎn)品，從而減少因貨不對(duì)板等原因帶來的退貨和售后成本

支持以下14個(gè)類目：家具、家居、家裝、廚房用品、庭院、燈具、體育用品、玩具、休閑娛樂、汽車用品、寵物用品、大家電、工業(yè)與科研用品

申請(qǐng)貼士：可咨詢賣家平臺(tái)，由亞馬遜客戶經(jīng)理協(xié)助賣家上傳

項(xiàng)目：亞馬遜物流新選品計(jì)劃

去年3月份以來，亞馬遜物流推出倉儲(chǔ)費(fèi)和移除費(fèi)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，為符合要求的新選品提供免費(fèi)月度倉儲(chǔ)和移除服務(wù)，幫助賣家節(jié)約測試新品的成本?；谫u家的積極反饋，亞馬遜物流進(jìn)一步擴(kuò)大了該活動(dòng)的優(yōu)惠福利，在美國、英國、法國、德國、西班牙、意大利、日本7大站點(diǎn)推出了升級(jí)版“亞馬遜物流新選品計(jì)劃”，能夠享受費(fèi)用減免的ASIN數(shù)量從100增加至500，此外，服裝、鞋靴、箱包等品類還可享受免費(fèi)退貨處理。賣家可以通過該計(jì)劃無憂測試新品，新上線的賣家或者是自配送賣家還可以通過該計(jì)劃低成本試用亞馬遜物流（FBA）。詳情參見

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