亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦（1074-1083）-ESG跨境

錯(cuò)誤糾正：Q1071中“可以先上傳到Y(jié)outube，然后發(fā)鏈接給買家”是行不通的，因?yàn)?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽郵件中的鏈接，所以買家還是無(wú)法查看視頻。

建議可以將視頻標(biāo)題以圖片的形式保存下來，然后和買家聯(lián)系的時(shí)候用附件形式發(fā)給對(duì)方，讓買家到Y(jié)outube上自行搜索。

Q1074：做北美站需要去稅務(wù)局申請(qǐng)稅務(wù)登記嗎？店鋪是剛下來的，都是初始狀態(tài)

如果只是注冊(cè)店鋪的話，前期可以不用去做稅務(wù)登記。但為了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是需要走正規(guī)流程的，不然公司可能會(huì)受稅務(wù)部門的懲罰，進(jìn)而影響店鋪。

Q1075：請(qǐng)問用招商經(jīng)理的鏈接注冊(cè)是不是真的會(huì)好一點(diǎn)？

如果能通過招商經(jīng)理下的鏈接注冊(cè)當(dāng)然最好，因?yàn)樘峤毁Y料之前招商經(jīng)理會(huì)幫你審核一遍，注冊(cè)中間如果出現(xiàn)狀況，他們也能幫你查找原因。運(yùn)營(yíng)過程中，提報(bào)一些活動(dòng)也可以通過招商經(jīng)理來完成。

Q1076：請(qǐng)問通過招商經(jīng)理注冊(cè)店鋪需要收費(fèi)嗎？

不需要，通過招商經(jīng)理注冊(cè)店鋪都是免費(fèi)的?，F(xiàn)在市面上宣傳收費(fèi)的招商經(jīng)理鏈接，基本都是服務(wù)商在做。

Q1077：可以在亞馬遜后臺(tái)聯(lián)系買家移除feedback的嗎？

首先分析一下feedback的內(nèi)容，如果差評(píng)是亞馬遜造成的，可以直接點(diǎn)擊申請(qǐng)移除。如果是賣家自己造成的，可以聯(lián)系買家移除，但文字得委婉一些，不能直接要求對(duì)方刪除。

Q1078：自己測(cè)評(píng)的產(chǎn)品，客戶點(diǎn)擊了rating，但是前臺(tái)rating數(shù)并沒有增加，請(qǐng)問是什么原因呢？

可以等一段時(shí)間再看。如果還不顯示，可能就是買家賬戶的留評(píng)功能被亞馬遜限制了。

如果發(fā)FBA還選擇鋪貨的話，需要的資金量就會(huì)比較大，前期不太建議這樣做，最好還是認(rèn)真選品。而且一般做鋪貨的店鋪都是自發(fā)貨。

Q1080：以前賬號(hào)沒用完的UPC，在新帳號(hào)上可以繼續(xù)用嗎？

只要UPC碼是正規(guī)的，可以在新賬號(hào)上繼續(xù)用。

Q1081：上架第一個(gè)產(chǎn)品隨便寫了個(gè)品牌名，發(fā)現(xiàn)和別人的一樣，怎么辦？

如果這個(gè)品牌名被人注冊(cè)了，你就相當(dāng)于侵權(quán)，后果會(huì)比較嚴(yán)重。建議將listing刪掉，重新上傳一個(gè)。如果品牌無(wú)法改，可以聯(lián)系客服處理。

Q1082：自己FBA跟賣自己另外一個(gè)店鋪是否可行？

如果其它賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素控制好了，是可以這樣操作的，正常情況下不會(huì)有問題。

Q1083：眼花將FBA發(fā)貨計(jì)劃取消了，但是貨已經(jīng)在路上，請(qǐng)問亞馬遜倉(cāng)庫(kù)到時(shí)會(huì)接收還是拒收？

可以開case找客服說明原因，讓客服將發(fā)貨計(jì)劃恢復(fù)正常就可以了。

備注：文章QA內(nèi)容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來自網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺(tái)，在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年8月17日

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