亞馬遜聯(lián)系賣家在哪里？亞馬遜如何聯(lián)系賣家？-ESG跨境

在亞馬遜購物，是不像淘寶一樣，有客服聊天渠道的。所以一些初次到亞馬遜購物的買家遇到問題就不知道要怎么聯(lián)系賣家了。雖然亞馬遜現(xiàn)沒有賣家和買家的聯(lián)系渠道，但是也是可以知道亞馬遜賣家的聯(lián)系方式的。亞馬遜如何聯(lián)系賣家，下面馬上告訴你。

亞馬遜買家如何聯(lián)系賣家？

聯(lián)系亞馬遜賣家，一般有兩個方式：

1、電話聯(lián)系。一般亞馬遜賣家都是會留下自己的聯(lián)系電話的，大家獲取聯(lián)系電話之后，直接致電即可。

2、郵件聯(lián)系。這也是買賣雙方最常用的一種聯(lián)系方式，可以直接通過郵件溝通。

如果是日本亞馬遜賣家開通了亞馬遜客戶服務(wù)，那么是可以在線聯(lián)系客服獲得幫助的，也更加便捷。

亞馬遜賣家聯(lián)系方式在哪？

想知道亞馬遜賣家的聯(lián)系方式，買家是要先下單購物之后才能看得到賣家聯(lián)系方式的。

一般在下單后，頁面會有一個“聯(lián)系賣家”的選項(xiàng)，主要是通過發(fā)送郵件的方式跟賣家聯(lián)系的，或者是在商品頁面，點(diǎn)擊賣家的名稱，就能看到賣家的聯(lián)系方式。具*置如下：

登錄亞馬遜賬號之后，點(diǎn)擊“我的訂單”；

也可以直接進(jìn)入商品的購物頁面，在詳情頁中看到 “賣家XXX，配送XXX”，即是第三方店鋪賣家銷售的。 

然后點(diǎn)擊賣家的名稱，在頁面右下角即可看到該賣家的聯(lián)系方式。

之后大家就可以聯(lián)系該賣家，溝通關(guān)于產(chǎn)品的問題了。

買家在與亞馬遜賣家聯(lián)系之后，是可以在“我的賬戶”里看到與聯(lián)系過的賣家的相關(guān)記錄的。

如果買家是想申請退換貨等售后服務(wù)，又聯(lián)系不上賣家的話，也可以到亞馬遜官網(wǎng)首頁的底部，找到“幫助中心”；

然后選擇“申請退貨”，然后按照平臺的操作申請退貨即可，是無需通過聯(lián)系賣家退貨的。

又或者是直接致電，都是可以統(tǒng)一受理你的問題的。

雖然亞馬遜聯(lián)系賣家的過程比較復(fù)雜，但是大家遇到問題也是要通過這些方式找到賣家的聯(lián)系方式，然后跟他們進(jìn)行溝通。一般來說，外國的賣家是比較多使用郵件聯(lián)系的，所以大家最好直接點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，將自己的問題描述清楚，然后通過郵件發(fā)送給賣家即可。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。