亞馬遜的產品會不會有假貨？買到假貨怎么辦？-ESG跨境

到亞馬遜購物，最多買家關心的一點就是亞馬遜會不會有假貨。因為海淘購物的售后是比較麻煩的，所以大家都想購買到自己滿意的產品，可以降低不必要的麻煩。那么在亞馬遜買東西會有假貨嗎？買到假貨要怎么辦呢？

亞馬遜購物會不會有假貨？

這個答案是會的。因為亞馬遜上有第三方賣家，雖然亞馬遜有推出相關的平臺規(guī)則去約束賣家，但是仍然不能保證他們不會售假。但整體來說的話，這類賣家比較少，因為如果一旦被投訴售假，輕則違規(guī)Listing被下架，嚴重的話會被封號，還有可能會被罰款的。

如果是亞馬遜自營產品，那么就不用擔心會買到假貨，因為從備貨到發(fā)貨都是由亞馬遜負責的，保障比較高。

亞馬遜第三方店鋪買到假貨怎么辦？

如果確定自己買到假貨的話，那么首先可以發(fā)送郵件給賣家進行溝通，看看能否退貨；如果不支持退貨，那么買家可以直接聯系官方客服處理。通過在線客服、電話聯系以及發(fā)送郵件等方式都可以找到平臺客服，效率也比較高。

之后亞馬遜客服就會讓你申請退貨。如果是亞馬遜派送的產品，還會有工作人員元上門攬收并退回到亞馬遜倉庫中，需要自行支付退回運費。

要注意的就是，亞馬遜產品售后申請時效為一個月，大家一定要掌握好時間，以免錯過售后。

怎么避免在亞馬遜買到假貨？

如果大家想降低在亞馬遜購買到假貨的風險，那么建議大家可以從以下3方面入手：

1、店鋪資質

亞馬遜開店都是需要賣家準備好相應的資質才能開店的，但還是建議大家再去看看店鋪資質是否一致，止癢會更有保障。

2、品牌證明

雖然亞馬遜沒有規(guī)定賣家一定要有品牌才能入駐，但是品牌產品的保障要更高，那么大家就可以看看店鋪是否有品牌證明，像是旗艦店、專賣店購買到假貨的幾率是更小的。

3、店鋪評價

最后就是看看之前在這個店鋪購買的買家對店鋪及產品的評價如何，是否有賣假貨的情況出現，那么就要考慮一下是否還要在這個店鋪購買了。

雖然亞馬遜的產品還是會存在假貨，但大家也不用太擔心的，因為平臺和海外對售假的管控很嚴格，所以還是比較少賣家以身試法。如果實在不放心的話，那么就購買亞馬遜自營產品，這樣是不用擔心會有假貨的，而且售后也更便捷。

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