亞馬遜西班牙站傭金提高，美國網(wǎng)購退貨率高漲-ESG跨境

疫情的影響、國外政策的調整，這都意味著跨境電商賣家的年底是不好過的。這不，又來消息了，西班牙政府通過了征收亞馬遜等平臺數(shù)字稅提案，賣家們接下來要多支付3%的數(shù)字稅，也就是說亞馬遜賣家在運營該站點的傭金成本提高了；美國站統(tǒng)計出網(wǎng)購退貨率約30%，亞馬遜更是慣壞了客戶，而為退貨買單的卻是無助的賣家們...

西班牙征收數(shù)字稅，亞馬遜賣家傭金提高

據(jù)外媒報道，西班牙政府已經(jīng)批準了對跨國科技巨頭們征收3%的數(shù)字稅。隨后，有消息稱，亞馬遜將通過調整亞馬遜西班牙站賣家的銷售傭金和各項費用，來抵消這一支出。

外媒透露，亞馬遜此次計劃將亞馬遜西班牙站點銷售傭金和各項費用等均增加3%，并且這一調整將于2021年4月1日起生效。

目前，亞馬遜西班牙站銷售傭金上漲這一消息基本實錘了。

 數(shù)字稅相關報道

從1月開始，西班牙開始對大型數(shù)字公司征收的3％的稅，被稱為“ Google tax（谷歌稅）”。為了抵消谷歌稅，從4月1日起，亞馬遜西班牙站賣家的傭金將增加3%。例如，原來某件產(chǎn)品的傭金費率為15%，現(xiàn)在，該平臺將在15%的費用基礎上再征收3%，也就是增加0.45%，最終，該產(chǎn)品的費率為15.45%。

那么接下來，有做西班牙站點的賣家需要好好規(guī)劃下了，及時控制運營成本。

近日，#美國網(wǎng)購退貨量飆升#成為熱門話題。據(jù)報道，新冠疫情促使2020年線上消費創(chuàng)下新高，但退貨潮也緊隨其后。 據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國在線購物的退貨率高約30%，2020年退貨額約為4280億美元，約占零售總額的10.6%。

▲圖片來源于微博

在退貨這件事上亞馬遜沒少被吐槽，簡直“把顧客當上帝，把賣家不當人”定律貫徹到底。

回顧之前的亞馬遜退貨政策：延長退貨時間至2021年1月底；針對廉價產(chǎn)品以及物流成本較大的商品退款不退貨。 

在本次退貨量飆升的事件中，亞馬遜貢獻出不少力量，早前出臺的退貨政策，更是給足了客戶退貨的理由并且為客戶方便退貨提供了方法，這不引來了眾多賣家的埋怨。

賣家A：“真的無語，不管買了多久都可以給客人開return，損壞了的商品也得退全款，運費還要我們出，自發(fā)貨的運費還貴到離譜?！?nbsp;

賣家B：“亞馬遜賣家真正體會了顧客就是上帝，節(jié)日用品用完退！不想要了退！隨便一個理由都可以退?！?/p>

賣家C：“慘還是賣家慘，三個月無理由退貨，用到最后幾天期限瘋狂退貨，都用舊了，黑頭儀一個療程都用結束了。這還是人干的事嗎？一天天上班就是搞心態(tài)?！?nbsp;

......

對于今年的退貨率，也有部分比較淡定的賣家分析道：“退貨問題真不奇怪，往年節(jié)假日過后，買家便會拿著收到的禮物以及沒用完的物品的收據(jù)退貨，并且用退貨的錢交當年的所得稅，這是個傳統(tǒng)。何況今年美國人日子并不好過，退貨情況肯定更加嚴重，就看具體比例是多少了?！?nbsp;

總的來說，退貨帶給賣家的影響還是很大的，希望退貨潮趕快過去，賣家也應積極應對退貨問題，不要留下其他后患。

文章轉載于：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟

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