亞馬遜“奪命”郵件！又要干掉一大批店鋪？-ESG跨境

作者：yola

編輯：Lynn

亞馬遜，又將掀起一場(chǎng)血雨腥風(fēng)了？

近日，很多德國(guó)站賣家收到了亞馬遜發(fā)出的一封名為“Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number”的亞馬遜稅務(wù)核查警告信，要求賣家驗(yàn)證DE稅號(hào)上的地址和亞馬遜后臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址是否一致。

一時(shí)之間大量賣家慌了神，這對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)不會(huì)有影響？亞馬遜群發(fā)郵件直接放任不管？

亞馬遜郵件指出：新的德國(guó)增值稅法要求，將賣家的公司名稱、地址與德國(guó)聯(lián)邦中央稅局（BZSt）數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，賣家需要確保在賣家平臺(tái)中的數(shù)據(jù)與BZSt存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)相匹配。

而根據(jù)賣家之家獲悉，亞馬遜此次的稅務(wù)核查警告信并非群發(fā)，收到郵件的賣家也就代表地址信息有誤，務(wù)必及時(shí)就行更正。

德國(guó)聯(lián)邦稅務(wù)局早前通知，自2021年7月1日起將取消稅務(wù)證書(shū)。稅務(wù)證書(shū)取消后，德國(guó)稅務(wù)局要求電商平臺(tái)核查地址。

這意味著，賣家上傳到亞馬遜后臺(tái)的歐盟稅號(hào)證書(shū)上的地址要與店鋪后臺(tái)登記的注冊(cè)地址保持一致。7月1日之后亞馬遜將會(huì)審核，如果2個(gè)地址完全不一致，亞馬遜可能會(huì)進(jìn)行關(guān)店處理。

如果賣家收到該郵件，請(qǐng)第一時(shí)間對(duì)自己后臺(tái)的信息進(jìn)行核查。賣家可以將后臺(tái)的business address與VAT文件上的信息進(jìn)行比對(duì)，以了解信息不一致的地方。

根據(jù)賣家之家的了解，此次收到郵件的賣家，大致是因?yàn)槌霈F(xiàn)以下2種信息錯(cuò)誤的情況：

賣家之家建議：賣家及時(shí)聯(lián)系德國(guó)稅局并更改出錯(cuò)信息，然后上傳更新的VAT證書(shū)。

賣家之家建議：可以進(jìn)行人工審核通過(guò)。賣家直接發(fā)郵件到de-vat-number-appeals@amazon.com注明自己的ID、附上DE證書(shū)，同時(shí)解釋清楚出現(xiàn)這種情況的原因。

總而言之，賣家一定向亞馬遜發(fā)郵件的時(shí)候盡量說(shuō)明出錯(cuò)的原因，比如賣家平臺(tái)地址是中文，稅號(hào)文件上是拼音/英文，稅務(wù)員少寫了哪些詞，哪些詞縮寫了，哪些詞位置對(duì)調(diào)了等，盡可能詳細(xì)，這樣通過(guò)率才會(huì)更高。

收到郵件的賣家也不必由于慌張，只要在郵件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修養(yǎng)并重新提交審核即可。切記，不要放任不管，否則將被亞馬遜限制銷售權(quán)限，甚至封號(hào)！

亞馬遜的“無(wú)情”讓人心碎，年前“香車美人”“一夜暴富”“深圳灣的房子都被做亞馬遜的給搶了”一度將亞馬遜人推上神壇。再到如今大量亞馬遜人瘋狂的吶喊“再見(jiàn)了姐夫”，可謂反差極大。

有人說(shuō)，亞馬遜的規(guī)則越來(lái)越多，封號(hào)越來(lái)越頻繁。但雪崩的時(shí)候，沒(méi)有一片雪花是無(wú)辜的。如大賣澤寶被《華爾街日?qǐng)?bào)》披露違規(guī)操縱好評(píng)，隨后被亞馬遜執(zhí)行家法，該事件也正式打開(kāi)了亞馬遜封號(hào)潮。

在封號(hào)潮下，Anker與其他遭遇危機(jī)的賣家相比，為什么能置身事外，還能交出一份亮眼的財(cái)報(bào)？“8月19日晚，安克創(chuàng)新發(fā)布2021年半年度報(bào)告，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入53.71億元，同比增長(zhǎng)52.24%。”一方面是因?yàn)榘部藙?chuàng)新近年來(lái)持續(xù)保持較高的研發(fā)投入，不斷提升和豐富自身技術(shù)創(chuàng)新能力；另一方面大抵就是專注產(chǎn)品力，不刷單，不搞違規(guī)變體，不玩灰色黑色手段。

在知無(wú)不言上，有賣家稱，“做亞馬遜真的太累了，壓力太大了”。該賣家寫道：真的好累，心好累。每天都要面對(duì)新的問(wèn)題，就算亞馬遜沒(méi)有出新政策，也要時(shí)刻鞭策自己和團(tuán)隊(duì)居安思危，想新的突破點(diǎn)，新的產(chǎn)品搭配，我們走在亞馬遜這條路上，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。

賣家們不能靠著以前的經(jīng)驗(yàn)走天下了，曾經(jīng)的各種黑帽打法已然行不通，唯一能做的就是不斷前進(jìn)，掌握亞馬遜最新的運(yùn)營(yíng)手段，積累打造爆款的經(jīng)驗(yàn)。亞馬遜未來(lái)必然是走向合規(guī)運(yùn)營(yíng)，白帽的運(yùn)營(yíng)手段終將成為主流。

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