法國電商平臺(tái)Cdiscount,新賣家開店經(jīng)常遇到的疑問-ESG跨境

法國電商平臺(tái)Cdiscount,新賣家開店經(jīng)常遇到的疑問

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2019-10-25
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?法國Cdiscount平臺(tái),成立于Cdiscount自1998年起就是法國本土首屈一指的電商平臺(tái),隸屬于法國最大超商之一 Casino Group集團(tuán),類似在線批發(fā)商城,是法國海淘消費(fèi)者的寵兒。

法國Cdiscount平臺(tái),成立于Cdiscount自1998年起就是法國本土首屈一指的電商平臺(tái),隸屬于法國最大超商之一 Casino Group集團(tuán),類似在線批發(fā)商城,是法國海淘消費(fèi)者的寵兒。


Cdiscount平臺(tái)經(jīng)常數(shù)據(jù)

1. 法國最大的電子商務(wù)公司

2. 40.5億+美金 年成交總額

3. 1600萬 買家

4. 1117.5萬 月獨(dú)立訪客

5. 4000+ 新增品類

法國電商平臺(tái)Cdiscount,新賣家開店經(jīng)常遇到的疑問

以往新賣家經(jīng)常遇到的疑問及鄭經(jīng)理的回答整理如下:

1、關(guān)于FBC的問題

使用FBC的話,在線商品上都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽,說明產(chǎn)品是FBC發(fā)的貨,對(duì)銷量有顯著的提升。在Cdiscount平臺(tái)上有會(huì)員機(jī)制,買家一年的話只需要支付20歐的會(huì)員費(fèi),他整年在平臺(tái)上買的東西都是包郵的。FBC的價(jià)格由兩部分組成,一個(gè)倉儲(chǔ)費(fèi),前兩周是免倉儲(chǔ)費(fèi)的,第三周到前兩個(gè)月是10歐每個(gè)立方。另一上就是派送費(fèi)(包括派送費(fèi)和包裝費(fèi))

做FBC某種程度上是擁有了免死金牌,當(dāng)你的糾紛率過高被關(guān)店的時(shí)候,F(xiàn)BC 的商品依然可以在平臺(tái)上賣。

2、平臺(tái)搜索的排名和什么相關(guān)?

就是銷量和價(jià)格:但并不一定是價(jià)格越低就會(huì)排名高,不是這樣的。

付費(fèi)的廣告優(yōu)先:像之前推出的火速通(音譯),可以在平臺(tái)推出推廣廣告的。今年會(huì)推出一個(gè)類似于直通車的競(jìng)價(jià)機(jī)制,現(xiàn)在部分法國賣家已經(jīng)在測(cè)試使用了?,F(xiàn)在暫時(shí)沒有針對(duì)中國賣家開放。

與標(biāo)題描述相關(guān):平臺(tái)沒有關(guān)鍵詞的概念,主要跟短描述的前200字相關(guān)。

法國電商平臺(tái)Cdiscount,新賣家開店經(jīng)常遇到的疑問

3、關(guān)于case的問題

平臺(tái)每一周會(huì)查看過去60天的糾紛比例,如果是超過10%的話,店鋪會(huì)被監(jiān)管,監(jiān)管期間的話對(duì)店鋪的排名啊,銷量,店鋪的基本運(yùn)營是沒有影響的。

如果說過了一個(gè)月之后的,過去60天的糾紛還是超過10%的話,就會(huì)被關(guān)店,低于10%的話就沒有什么。

目前這一個(gè)監(jiān)管都是人工來操作的,不管是中國賣家,還是法國賣家,每周五會(huì)清一部分糾紛率不達(dá)標(biāo)的賣家。

4、現(xiàn)在賣家的商品可以進(jìn)入cd的線下超市嗎?

現(xiàn)在線下的超市暫時(shí)只有自營的產(chǎn)品進(jìn)入,暫時(shí)沒有對(duì)第三方賣家開放。但是未來可能會(huì)有機(jī)會(huì)的。

5、關(guān)于跟賣

創(chuàng)建的listing理論上只能是創(chuàng)建者可以修改,如果有出現(xiàn)跟賣的修改listing,可以跟客戶經(jīng)理溝通,由技術(shù)部門修改回來。

防止跟賣的話,就只能是注冊(cè)品牌了。中國的品牌和商標(biāo)在法國是不認(rèn)可的,美國,歐盟法國的是可以的。

法國電商平臺(tái)Cdiscount,新賣家開店經(jīng)常遇到的疑問

6、關(guān)于上傳產(chǎn)品慢的問題

現(xiàn)在上傳產(chǎn)品主要有三個(gè)方法。

后臺(tái)手動(dòng)上傳:手動(dòng)的話相對(duì)比較簡單,這一種審核的是最快的,一般上午上傳,下午即可完成審核上架。弊端就是后臺(tái)訪問網(wǎng)速會(huì)比較慢。

批量表格上傳:能快速的創(chuàng)建幾百個(gè)刊登審核任務(wù),但平臺(tái)審核會(huì)相對(duì)比較慢,。少于100個(gè)sku的話,是3到4個(gè)工作日,如果是大于100個(gè)sku的話,最長是需要時(shí)兩周的時(shí)間。

api上傳:現(xiàn)在暫時(shí)國內(nèi)暫時(shí)沒有第三方。

7、關(guān)于財(cái)務(wù)對(duì)賬

若需要明細(xì)賬單,可通過郵件申請(qǐng)查看,最快兩周內(nèi)會(huì)給你上一次賬單的明細(xì)。基本上隔一期就可獲得上一期的賬單。

8、現(xiàn)在平臺(tái)上銷量比較好的品類有哪些?

較大類的就是3c,家居,然后就是扭扭車(不受影響),男裝也賣的挺好的,相地來其他平臺(tái),Cdiscount平臺(tái)上男性消費(fèi)者更多一些。

9、購物了三到五天,他要求更改地址,中國的商家是沒辦法更改地址的,這個(gè)怎么解決?

你可以拒絕的。因?yàn)槟阋呀?jīng)發(fā)貨了。這個(gè)問題也在2016的計(jì)劃之中的,點(diǎn)擊發(fā)貨之后是不能修改地址的,這樣的話可能對(duì)賣家管理起來會(huì)方便更多。


如何入駐法國Cdiscount平臺(tái),注冊(cè)esg會(huì)員即可快速入駐,還可享受專屬優(yōu)惠


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