在被稱為跨境電商藍(lán)海的法國(guó),Fnac為何能占領(lǐng)中高端市場(chǎng)-ESG跨境

對(duì)于在法國(guó)待過(guò)的人來(lái)說(shuō)，Fnac肯定不會(huì)陌生，因?yàn)镕nac的店面基本都開(kāi)在人流量很大的中心地段。你以為Fnac只是一家線下實(shí)體店？那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，實(shí)際上，F(xiàn)nac是法國(guó)最大的電商平臺(tái)之一。

線上線下布局，客戶粘性高

Fnac成立于1954年，1994年并入PPR集團(tuán)，該經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)涉及電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等。2009年，Fnac電商平臺(tái)正式啟動(dòng)線上銷售平臺(tái)，此外，F(xiàn)nac還有APP供法國(guó)消費(fèi)者使用。

法國(guó)Fnac電商平臺(tái)官網(wǎng)" alt="法國(guó)fnac電商平臺(tái)官網(wǎng)" />

線上網(wǎng)站和實(shí)體店帶來(lái)一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是兩種購(gòu)物體驗(yàn)的融合：比如可以線上下單，線下自提，線下還能負(fù)責(zé)即時(shí)的售后服務(wù)，這大大增加了客戶的粘性。 

平臺(tái)以精品為主，質(zhì)量比較高

Fnac主要銷售圖書(shū)和消費(fèi)電子產(chǎn)品，隨著銷售的范圍的不斷擴(kuò)大，F(xiàn)nac也逐漸擴(kuò)展品類，比如運(yùn)動(dòng)用品、寵物用品、寢具等也有在售。

但不管銷售什么，有一點(diǎn)是不變的，那就是Fnac銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格都比較高，這更符合中高端市場(chǎng)的需求。

Fnac會(huì)員的高收入群體占比高

Fnac平臺(tái)40%的會(huì)員為中高收入群體、客戶忠實(shí)度高，女性消費(fèi)者占比54%,男性消費(fèi)者占比46%，主要用戶群年齡層在35–49歲之間，購(gòu)買力強(qiáng)。

作為法國(guó)中高端市場(chǎng)的佼佼者，F(xiàn)nac對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放入駐！但由于平臺(tái)要求嚴(yán)格，需要賣家滿足一定的資質(zhì)：

1.企業(yè)入駐，需提供大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照或香港BR營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2.有法語(yǔ)專八或本地法語(yǔ)操作人員

3.有品牌產(chǎn)品且符合平臺(tái)熱銷品類（電腦周邊，手機(jī)周邊，Toy類，數(shù)碼產(chǎn)品）

4.有跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，需提供Cdiscount，eBay、Amazon等店鋪Link，店鋪銷量好、Reviews高優(yōu)先考慮

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