慘遭亞馬遜投訴侵權(quán)怎么辦？教你一招快速恢復(fù)銷售權(quán)限！-ESG跨境

許多賣家在選品時小心翼翼，產(chǎn)品全是自主設(shè)計的，運營的工作也盡量做得挑不出刺來，本以為這樣子就不會有任何的風(fēng)險了，結(jié)果偶爾還是會被投訴說侵權(quán)了，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架停售，甚至店鋪都被封了，真是有苦說不出！

近日，有位賣家在某跨境電商論壇發(fā)貼，引起眾多賣家關(guān)注。帖子的內(nèi)容大概是，該賣家上架一款產(chǎn)品半月有余，突然被亞馬遜下架，其下架原因是產(chǎn)品侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，并在郵件中給到了權(quán)力方的聯(lián)系方式和專利編號，亞馬遜在郵件中要求該賣家主動聯(lián)系對方，除非對方主動撤銷投訴或者提供證據(jù)證明該產(chǎn)品是沒有侵權(quán)的，否則無法恢復(fù)銷售權(quán)限。

這位賣家看到侵權(quán)郵件還是比較納悶的，他的產(chǎn)品完全與郵件中所提及的專利無關(guān)，根本沒有任何理由會被判定為侵權(quán)。但是，他多次申訴均沒有通過，聯(lián)系權(quán)利方的郵件也像石沉大海般，完全沒有任何回復(fù)。

一般我們遇到這樣的問題，我們之前有寫過一篇文章因侵權(quán)導(dǎo)致下架或封號，賣家們該如何應(yīng)對？，這篇文章提及過常規(guī)的處理辦法，通常會有以下幾種：

1 確認自己不存在侵權(quán)行為，可以在掌握有力證據(jù)后直接向亞馬遜提出申訴，詳細舉證自己并未侵權(quán)。

2 仔細核查對方商標(biāo)/專利是否是無效的，如果是那就準(zhǔn)備好證據(jù)，直接向法院或亞馬遜提供證據(jù)，將他們的商標(biāo)/專利無效化。

3 實錘侵權(quán)，可以聯(lián)系權(quán)利方協(xié)商拿到商標(biāo)授權(quán)書以及發(fā)票，然后上傳到亞馬遜進行審核，拿回賬號。

4 聯(lián)系權(quán)力方，協(xié)商和解并支付一定的和解金，讓他們向法院提交撤訴書或在亞馬遜上撤銷對我們投訴。

但是，如果以上方法都無效，我們就真的只能認栽了嗎？

非也！如果我們的確并未侵權(quán)，有一個辦法可以保證百分百能拿回銷售權(quán)限。

這是一個極其危險的動作，因為DMCA反通知通俗點講就是，我發(fā)誓我沒有侵權(quán)，如果我說的是假的，愿意受到處罰，如果你堅持污蔑我的話，那你就來告我。也就是說，提交DMCA反通知后，遇到硬骨頭，你可能會吃一場官司，甚至，還可能會導(dǎo)致受到民事或刑事處罰。

但是如果我們并未侵權(quán)，那有什么好怕呢？

如果不存在侵權(quán)事實，提交了DMCA反通知后，若投訴方未在 10 日內(nèi)就該內(nèi)容提起訴訟，亞馬遜就必須得恢復(fù)被下架的內(nèi)容。

但是，如果投訴方真的去向法院發(fā)起訴訟了，那么情況就會對我們不太有利了。

首先，我們的資金會被凍結(jié)，此時店鋪仍舊可以正常銷售，但是無法提款。然后亞馬遜會要求我們直接與訴訟方對簿公堂，如果我們贏了或者與對方和解，凍結(jié)的資金會恢復(fù)正常。如果我們輸了，店鋪很可能會直接被封掉。

所以，提交DMCA反通知屬于一種兵行險招的特殊策略，建議大家只在以下幾種情況下使用：

1. 自己并不存在任何侵權(quán)事實，根本就沒有侵權(quán)行為！

2. 對方所主張的權(quán)力無效或者可以無效化。

3. 若是真的打起了官司也有必勝的把握。

那么怎么撰寫一份符合亞馬遜要求的DMCA反通知呢？我們有為大家寫了一個模板，大家可以直接后臺回復(fù)“DMCA模板”獲得。

DMCA反通知中必須包含以下信息:

1. 涉嫌侵權(quán)的材料

2. 提供一份聲明，表明我們確信投訴報涉材料為誤識或誤移除，如所言不實，甘受為證罪處罰

3. 名字、地址和電話號碼

4. 提供一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書（如果您在美國境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國聯(lián)邦地方法院的司法管轄）

5. 手寫簽名或電子簽名

END

好了，以上就是今天小波要跟大家分享的全部內(nèi)容，如果大家還有其他問題可以聯(lián)系小波，小波也會專門出一篇講解的哦~

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