亞馬遜后臺登錄不了怎么辦？-ESG跨境

亞馬遜后臺登錄密碼錯誤，如何辨別賬號是否被凍結(jié)？很多人一看到自己賬號登錄不進(jìn)去就開始心慌，后臺登錄賬號的時候也是提示密碼錯誤或輸入正確的郵箱地址!

那么如何分辨自己賬號是否凍結(jié)呢？

先不要急著改密碼登錄，查看下注冊郵箱有沒有收到亞馬遜的郵件，然后前臺搜索下自己店鋪產(chǎn)品查看是否還在售，如果一切正常，那么賣家們就不用擔(dān)心了，這只是瀏覽器或者系統(tǒng)問題。

常見的原因及解決辦法

登錄異常，亞馬遜懷疑非法登錄（一般是盜號、強(qiáng)開、異常壞境登錄、頻繁換卡等導(dǎo)致）、改收款卡、賬號審核提交假資料被查等。

解決辦法：亞馬遜賬號被盜的話先試用密碼找回功能，輸入預(yù)設(shè)的電話或郵件地址，就可以了。當(dāng)然也可以用注冊郵箱和客服取得聯(lián)系，及時反饋給亞馬遜并展開調(diào)查，趕在盜號者轉(zhuǎn)移你的資金之前，凍結(jié)住你的賬戶，或許能夠挽回?fù)p失。

如何防止亞馬遜賬號被盜：

• 綁定手機(jī)，以后每次登陸都會需要手機(jī)驗證碼。（可以記住某個設(shè)備每次登陸就不用了）

• 下載一個亞馬遜指定的電子密保APP，用法跟現(xiàn)在的電子密保一樣，限制時間里隨機(jī)一個驗證碼給你登陸。設(shè)置完畢之后，登陸的時候你就需要輸入驗證碼了，再也不怕盜號了

一般買來的賬號最容易出現(xiàn)這種問題，只能從源頭上預(yù)防

可以直接用郵箱找回密碼的，如果連郵箱都忘記了。可以直接聯(lián)系客服就好了，打電話就可以 

如果是店鋪正常，那么賣家可以更換瀏覽器或者清除瀏覽器cookies再登錄，一般都能成功。如果還不可以的話，直接更改密碼，一般這個問題就能解決了

系統(tǒng)問題只需要靜候，問題不大,這樣的話看看其他賣家是否也有同樣的問題出現(xiàn)；如果大家都無法登錄，那么就等待系統(tǒng)恢復(fù)之后再重新嘗試了。

 HNR欺詐、BSTC刷單欺詐、gift return禮品卡刷單欺詐、注冊資料欺詐、賬號審核提交假資料被查欺詐、信用卡關(guān)聯(lián)欺詐、物流欺詐等。這種只能提供相關(guān)資料進(jìn)行申訴

如果亞馬遜賣家修改了收款賬戶，可能會觸發(fā)系統(tǒng)審核，這樣賬號會暫時無法登錄，需要等系統(tǒng)審核通過，或者是賣家發(fā)送郵件到亞馬遜績效團(tuán)隊找回自己的賣家賬號，再去登錄

號因為違規(guī)被封的話，那么同樣也無法登錄到亞馬遜后臺的?？梢钥纯脆]箱中是否有收到亞馬遜發(fā)來的賬號被封郵件，或者是到前臺看看Listing是否還有展現(xiàn)。根據(jù)郵件的內(nèi)容去聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊 

既注冊亞馬遜賬號時，亞馬遜分配的買家賬號出了問題，有可能買家賬號被盜用，信用卡黑卡或買家號刷單等相關(guān)原因造成的。這一類的標(biāo)志是前臺正?？墒?，正常出款，一般是買家號testbuy或者濫用服務(wù)等導(dǎo)致

• 可以打開前臺電話形式解封，再撥打前臺客服的國外電話，讓客服幫忙解禁了買家賬號，需要注意的是不要說自己是賣家，一個電話沒解決，可以嘗試多次撥打

• 郵箱途徑寫申訴信打開通道，然后再提交申訴材料解開異常鎖定狀態(tài)，需要注意的是：買家賬號異常導(dǎo)致賣家賬號登錄不了的問題只在信用卡是實體卡的情況下才可以解決，若是虛擬卡是無法解決的

• 請求修改密碼再次登錄

• 前臺聯(lián)系客服，可以通過這個鏈接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

• 如果自己無法解決的 也可以尋求我協(xié)助

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