亞馬遜ERP系統(tǒng)如何選擇？-ESG跨境

目前市場上亞馬遜是電商行業(yè)的巨頭，根據(jù)路透亞馬遜平臺每年都會有超過100萬的新賣家進入，但是據(jù)說有一半以上的賬號是存留不到半年的，賣家想要在亞馬遜上存活并且發(fā)展是不容易的。那么亞馬遜平臺上的規(guī)則多且競爭大，還有最讓賣家頭疼的跟賣、廣告設置等都是運營店鋪中的必須要懂的點，那么選擇軟件不再是簡單的“的圖片描述弄好就上傳平臺”的模式了，而是需要全方位的支持亞馬遜平臺運營模式的。

1、數(shù)據(jù)中心：需要有根據(jù)店鋪、倉庫等不同情況而分的銷售數(shù)據(jù)報表，商品品類訂單數(shù)量、銷售額、毛利占比等數(shù)據(jù)分析，庫存情況的分析，廣告情況的分析等等各類數(shù)據(jù)報表及分析。讓賣家更直觀的去分析店鋪的情況，更加有方向的去投入。

2、賬號關聯(lián)：目前亞馬遜平臺很嚴格的一點就是賬號關聯(lián)的情況，很多賣家也被遭遇過秋后算賬的問題，所以需要賬戶關聯(lián)風險規(guī)避，在不登錄后臺的情況下管理多店鋪的運營。

3、站內(nèi)廣告：亞馬遜是支持站內(nèi)廣告的操作的，廣告類型有單品展示廣告、頭條搜索廣告和ASP廣告三種，投放的方式有自動和手動設置，操作流量比較復雜且關鍵詞的設置比較難，所以需要站內(nèi)廣告的分析及優(yōu)化。

4、庫存管理：賣家往FBA發(fā)貨后，實時看庫存的數(shù)量而且需要補貨的策略，何時補貨、補貨多少才可以讓產(chǎn)品維持在最高的利潤和銷量。以免造成缺貨或是過多貨物導致銷量的下降和倉儲費的提升。

5、客服管理：客服管理的流程支持，郵件的管理等。

訂單管理：對接平臺線上拉取訂單，支持線下訂單的導入和創(chuàng)建。訂單無縫對接倉儲系統(tǒng)，一鍵智能發(fā)貨。系統(tǒng)智能化實現(xiàn)自動分倉、自動審單、標記發(fā)貨及監(jiān)控、發(fā)貨提醒等。

客服管理：亞馬遜平臺信息和郵件的拉取和發(fā)送，針對不同場景設置自動發(fā)郵件的功能，支持取消訂單申請、退換貨、糾紛處理等售后服務，維護客戶的信息，支持客服主任分派任務及任務完成統(tǒng)計。

采購管理：智能化的采購補貨邏輯，保障倉庫不斷貨不缺貨，包括采購、主管、倉庫、財務等多個角色的參與權限的操作分明。

倉庫管理：倉庫出入庫管理、SKU維度查詢庫存，服務商庫存的快速對比，直接同步服務商倉庫存之間的調(diào)用。

頭程管理：FBA備貨計劃、支持FBA倉和其他第三方的管理流程。

數(shù)據(jù)中心：各種維度分析的強大數(shù)據(jù)報表，可直觀性的查看各種數(shù)據(jù)，讓決策者更加精準分析運營成本，提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風險。

刊登功能：支持批量采集、批量修改listing和批量刊登，讓產(chǎn)品快速搬家，設置時間上架，讓SKU在合適的時間出現(xiàn)在目標客戶面前，增加曝光，實現(xiàn)銷售的提升。

廣告管理：設置廣告投放方式、投放渠道、關鍵詞，投放日期等，精準設置每日廣告的預算，根據(jù)廣告數(shù)據(jù)排名和分析廣告的表現(xiàn)和報表。

選品、防跟賣：

A9數(shù)據(jù)獲取監(jiān)控產(chǎn)品的價格、評論、銷量、曝光量、點擊率、關鍵詞、關聯(lián)ASIN及流量入口等業(yè)務指標，了解目前亞馬遜最熱暢銷品等信息，鎖定競品流量來源和挖掘關鍵詞拓展。

跟賣監(jiān)控工具24小時全天候監(jiān)控Listing下的惡意跟賣行為，實時監(jiān)控被跟賣的時間、對方下架時間、被跟賣次數(shù)和跟賣者信息，發(fā)現(xiàn)跟賣主動推送提醒，同時通過預設模板自動發(fā)信警告跟賣者，可以有效防止惡意跟賣、防止流量和銷量被跟賣劫持。

供應商管理：在采購流程中會接觸很多供應商，對供應商信息集中起來做一個管理，訂單異常的反饋、健全的供應商考核機制、生成進度反饋、財務結(jié)算、實時的物流通知和記錄等功能。

易倉全方位對接亞馬遜平臺，針對亞馬遜賣家的實際業(yè)務情況不斷的更新系統(tǒng)功能，系統(tǒng)獨立部署，數(shù)據(jù)安全保障且功能齊全，為亞馬遜賣家提供一個優(yōu)秀的管理系統(tǒng)。

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