亞馬遜FBA賣家4月營銷指南-ESG跨境

過完了三月假日，賣家按常理來說放松一些，4月只有復活節(jié)，但是四月還需要去做兩件重要的事情那就是的：索評工作以及準備亞馬遜的會員日。

一、索評工作

如果是大賣家有資金預約的話是可以直接購買或者是開發(fā)一個追蹤系統(tǒng)；亞馬遜的營銷的關(guān)鍵因素其實就是在于的用戶及用戶的反饋，所以需要我們與賣家建立保持長期的關(guān)系。所以需要追蹤且連接到消費者，因為亞馬遜是不會向亞馬遜賣家泄露出消費者的郵件地址。因為優(yōu)勢是可以直接接觸到消費者的，可以更多的像消費者突出問題和反饋，強化品牌意識，提供個性化服務。但是我們經(jīng)常會犯兩個郵件的錯誤

1、時間問題

容易過早的給消費者發(fā)送后續(xù)郵件。市場研究表明消費者受到產(chǎn)品后的5-7天內(nèi)發(fā)送后續(xù)郵件是最佳時間。因為受到貨物之后賣家已經(jīng)體驗了，能對產(chǎn)品有一個全面的評價。

2、文字表述問題

發(fā)送后續(xù)郵件的文字表達不當，字里行間里往往透露著相當絕望或自嘲的語氣，會引起消費者的反感。郵件需要簡潔明了需要更好的迎合消費者的需求。

在完成一封高質(zhì)量的后續(xù)郵件之后，管理你的顧客拓展策略（customer outreach strategy）是關(guān)鍵。即便是亞馬遜的小規(guī)模成功也需要一些自動化系統(tǒng)或軟件來幫助管理你的營銷工作流程。有多種不同的服務可以幫助你完成此過程，例如Feedback Genius from Seller Labs（自動化亞馬遜反饋管理工具）。
該服務允許你為整個產(chǎn)品目錄上傳多封電子郵件。在上傳電子郵件之后，該軟件可以幫助你管理日程安排、交付和響應過程，然后你就可以有更多的時間專注于業(yè)務的其他方面。

建議：可以在產(chǎn)品盒中放置定制售后服務卡

在產(chǎn)品包裝中放置售后服務卡是一個相當簡單但經(jīng)常被濫用的營銷策略。售后服務卡可以制作成各種形狀和大小以及使用各種不同的色調(diào)或布局。通常賣家放置售后服務卡是為了提醒消費者留下個人電子郵件地址，這樣一來就可以方便繼續(xù)營銷自己的產(chǎn)品。請記住，賣家經(jīng)常犯的一個巨大錯誤是試圖將售后服務卡作為挖掘評論的工具，這種方式現(xiàn)在已經(jīng)被亞馬遜嚴令禁止。不要犯這樣的地基錯誤

1、違反亞馬遜商品評論政策

為了確保評論對買家有幫助，賣家不得使用違規(guī)手段進行評價自己的商品獲得評論，同時也不得對競爭對手進行惡意負面評論。

2、使用違規(guī)變體

銷售已有的亞馬遜目錄商品，需要將其與現(xiàn)有ASIN匹配。如果不存在亞馬遜目錄中、則需要創(chuàng)建新的ASIN。

3、商品安全問題

需要保證自己的商品安全性，如果銷售的商品有安全隱患，亞馬遜會立即啟動對該商品的調(diào)查，如果確認事故內(nèi)容屬實，商品會被暫時下架，并要求賣家配合進行相關(guān)商品安全性的調(diào)查。

4、商品狀況與描述嚴重不符

發(fā)布和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。亞馬遜政策禁止發(fā)布或配送“存在重大差異”的商品。不準確的商品信息可能導致取消您的商品，賬戶被暫停，并移除或銷毀您的FBA庫存。

只有遵守亞馬遜規(guī)則才能更好的運營店鋪獲得更大的利潤。賣家4月營銷指南請收好哦?。?！

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