亞馬遜新發(fā)布兩項(xiàng)重要政策變更-ESG跨境

近日，亞馬遜連續(xù)發(fā)布兩條新政策：亞馬遜將從今年夏季開始標(biāo)準(zhǔn)化服裝產(chǎn)品的尺寸，對(duì)于不符合新標(biāo)準(zhǔn)服裝尺寸的產(chǎn)品可能會(huì)在6月30日之后從詳細(xì)信息頁面上刪除；此外亞馬遜還將延長(zhǎng)因訂單履行問題而封號(hào)的期限。

亞馬遜在公告中表示，將從2020年夏季開始標(biāo)準(zhǔn)化服裝類別中ASIN的類別的列表創(chuàng)建流程。標(biāo)準(zhǔn)化的服裝尺寸將使賣家能夠在網(wǎng)站上顯示簡(jiǎn)潔且僅僅有條的可用尺寸下拉列表，從而為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。

不符合新標(biāo)準(zhǔn)的服裝尺寸可能會(huì)在6月30日之后從詳細(xì)信息頁面上刪除。這是用于新創(chuàng)建的ASIN和現(xiàn)有的ASIN。因此，亞馬遜鼓勵(lì)所有的銷售合作伙伴開始采用新的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，并主動(dòng)更新不能立即滿足未來要求的服裝尺碼。

要查看準(zhǔn)則并調(diào)整尺寸以符合亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)，賣家可以轉(zhuǎn)到賣家中心的幫助頁面查看服裝產(chǎn)品的符合尺寸值。

也就是說，對(duì)于服裝類的賣家，產(chǎn)品必須滿足亞馬遜新發(fā)布的尺碼要求，如果在6月30日前沒有更新為新的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品可能會(huì)受到影響。

亞馬遜在4月時(shí)發(fā)布了一則公告：將停止暫停訂單缺陷率高的賬戶，截止時(shí)間至5月15日，但近日亞馬遜又發(fā)布了一條延長(zhǎng)期限的公告。

“4月初我們宣布，由于訂單執(zhí)行問題，我們已暫停了賬戶暫停操作，知道5月15日為止。其中包括延遲發(fā)貨率、取消率、訂單缺陷率的績(jī)效指標(biāo)。我們?cè)诼牭皆S多人關(guān)于您所遇到的供應(yīng)鏈和履約困難以及保護(hù)您的賬戶的決定后，做出了詞決定。我們謹(jǐn)在此宣布，將因訂單執(zhí)行問題而暫停賬戶暫停的時(shí)間再延長(zhǎng)兩周，直到5月31日?！?/p>

“從6月1日開始，我們將按照我們已建立的訂單執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以高取消率、延遲發(fā)貨率或低你滾蛋缺陷率重新開始跟蹤和執(zhí)行銷售賬戶。從6月1日開始，您在賬戶運(yùn)行狀況頁面上顯示的任何訂單性能缺陷都不會(huì)用于評(píng)估您的賬戶運(yùn)行狀況?！?/p>

為了幫助賣家防止賬戶出現(xiàn)訂單缺陷并為客戶創(chuàng)造更可靠的體驗(yàn)，亞馬遜給出了以下建議：

1、密切監(jiān)視您的庫存水平，并確保您的列表準(zhǔn)確反映可用庫存；

2、確保您的默認(rèn)發(fā)貨設(shè)置與您當(dāng)前的履行功能匹配；

3、監(jiān)視通過買賣雙方消息接收到的客戶咨詢，并在48小時(shí)之內(nèi)迅速做出回應(yīng)。

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