法國(guó)新一輪居家熱潮-ESG跨境

01居家熱潮引發(fā)家裝需求

圣誕新年剛過，法國(guó)單日確診最高超過30萬，近七天累計(jì)超過130萬，連總統(tǒng)馬克龍都急了：“不打疫苗不是法國(guó)人!每周都在家工作三天起!” 這下，誓死也要捍衛(wèi)自由的法國(guó)人也只好乖乖地待在家，靜待暖春的到來…

那么在迎接春天到來之前，法國(guó)人都會(huì)在家里做些什么準(zhǔn)備呢?

敲敲打打、修修補(bǔ)補(bǔ)，既然要在家里長(zhǎng)時(shí)間度過，那就要把家里弄得锃光瓦亮!該裝陽(yáng)臺(tái)裝陽(yáng)臺(tái)，該修花園修花園，甚至在陽(yáng)臺(tái)上裝個(gè)空中花園，既然不能出門賞景，那就在自己家建一個(gè)景吧~

02家居花園DIY行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)媒體報(bào)道，在疫情期間有1/3的法國(guó)人毫不猶豫地拿出自己的積蓄，8%的人甚至申請(qǐng)了信用貸款，抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行家裝，給家人和孩子更好地居住環(huán)境，為枯燥的居家生活增添一絲活力。

在這些支出中，有40%用于房間翻新裝修，30%用于購(gòu)買新家具，27%用于購(gòu)買裝飾品，25%用于廚房衛(wèi)浴維修，以及21%用于購(gòu)買家用電器。

英國(guó)互動(dòng)媒體零售集團(tuán)(IMRG)的Andy Mulcahy向Insight DIY表明，這種趨勢(shì)雖然看起來可能會(huì)耗盡，但直到高峰期仍會(huì)保持峰值，幾乎沒有放緩的跡象。

家居園藝垂直類平臺(tái)

Leroy Merlin

ManoMano

Conforama

等等

03家居園藝運(yùn)營(yíng)技巧

? 產(chǎn)品目錄優(yōu)化：

比如，從沙發(fā)的顏色到材料，從桌子的尺寸到質(zhì)地，這些都是消費(fèi)的決定性因素，因此在描述和圖片中突出產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)，可以讓消費(fèi)者發(fā)揮想象，將產(chǎn)品投射到自己家里。

? 根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)改變策略：

無論在多少個(gè)渠道上銷售產(chǎn)品，都要確保你對(duì)產(chǎn)品信息做出相應(yīng)的改變。例如價(jià)格變化、春季、夏日、燒烤、促銷等字眼。

?全渠道銷售，多渠道營(yíng)銷，善于利用歐洲當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行營(yíng)銷;

?優(yōu)化付款流程;

?有效管理庫(kù)存和發(fā)貨：

巧用 Mano Fulfillment配送服務(wù)能夠讓平臺(tái)完全控制你的訂單(倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、產(chǎn)品準(zhǔn)備和包裝、訂單發(fā)送、客戶服務(wù)和退貨管理)。

尤其是一些大型的園藝設(shè)備和家居用品，消費(fèi)者對(duì)于物流和價(jià)格更為敏感。

04 2022行業(yè)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)

?新興火爆行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)變得激烈：

對(duì)于家居和園藝零售商來說，這種從店內(nèi)購(gòu)物到網(wǎng)上購(gòu)物的突然“被迫”轉(zhuǎn)變是吸引新客戶的好機(jī)會(huì)。隨著同類賣家的增多，全渠道布局會(huì)增加您在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度和曝光率。

?感官營(yíng)銷最吸睛：

旨在通過客戶的五種感官喚醒他們的感覺和情感。在家居和園藝領(lǐng)域，吸引視覺和觸覺等感官至關(guān)重要，有助于消費(fèi)者提前思考然后下單。因此，視頻營(yíng)銷和虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 技術(shù)將成為填補(bǔ)店鋪流量不足的首選武器。

?競(jìng)爭(zhēng)激烈，初次訪客難轉(zhuǎn)化，如何二次找回成難題;

?家居園藝用品消費(fèi)者目標(biāo)明確，產(chǎn)品目錄不夠完善，無法精準(zhǔn)觸及客戶;提供不相關(guān)的產(chǎn)品反而增加客戶放棄瀏覽的風(fēng)險(xiǎn);

?許多家居園藝零售商擁有大量產(chǎn)品目錄，如何能綁定互補(bǔ)產(chǎn)品以增加平均購(gòu)物車價(jià)格非常重要;

?國(guó)際物流整體滯緩，大宗大件商品運(yùn)輸時(shí)間受影響;

?針對(duì)不同購(gòu)買階段的客戶，網(wǎng)頁(yè)缺失個(gè)性化內(nèi)容，無法激起消費(fèi)者進(jìn)一步了解和下單意愿...

總結(jié)：作為一個(gè)跨境品牌或零售賣家，要想在家居園藝DIY這個(gè)瞬息萬變的行業(yè)中取得成功，您需要能夠及時(shí)反應(yīng)趨勢(shì)，保持靈活性，根據(jù)渠道、產(chǎn)品類別，甚至是天氣和社會(huì)熱點(diǎn)來調(diào)整你的銷售方式。

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