機遇｜崛起中的電商新市場，保加利亞！-ESG跨境

近日，人民日報的一篇題為：保加利亞電商市場快速增長的文章，再次讓保加利亞這個低調(diào)的中東歐國家出現(xiàn)在跨境賣家的視野中。

保加利亞位于歐洲東南部巴爾干半島，擁有約700萬人口。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，保加利亞的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到了70%以上，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占比也在不斷增長，這為跨境電商的發(fā)展提供了廣闊的空間。

跨境市場概況

保加利亞電子商務(wù)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2022年該國44%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進行了網(wǎng)上購物，電子商務(wù)市場規(guī)模達到16.4億歐元，比2021年增長31%。保加利亞快速增長的電商市場，不僅吸引了國內(nèi)外更多投資，也為零售商、物流供應(yīng)商和科技公司創(chuàng)造了新機會。

近年來，在線購物成為保加利亞民眾節(jié)約開支、豐富生活的一個重要途徑，該國互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)購人數(shù)不斷增加。數(shù)據(jù)顯示，2022年保加利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘谋壤_72.8%，比疫情前有了大幅提升。保加利亞電子商務(wù)協(xié)會會長珍妮·奈伊戴諾娃表示，疫情使人們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)習(xí)慣發(fā)生了一些改變，也催生一系列新的消費模式。保加利亞電商業(yè)務(wù)數(shù)量正在顯著增加，新的企業(yè)不斷進入市場，現(xiàn)有企業(yè)也在擴大其在線業(yè)務(wù)和改善線上購物體驗。

消費者購物偏好

保加利亞的消費者主要集中在城市地區(qū)，其中年輕人和中產(chǎn)階級占比高。他們更喜歡在網(wǎng)上購物的原因是方便、價格透明、商品選擇多樣等。他們最愛購買時尚產(chǎn)品，其次是3C電子產(chǎn)品，同時他們還愛在線購買食品和個人護理產(chǎn)品、家具和電器、玩具、DIY制品等。

比較有趣的現(xiàn)象是保加利亞女性與男性的購買時間差異比較大。很多女性會在下午5點的下班時間開始進行網(wǎng)上消費，而男性則會選擇在睡前的晚上11點左右下單獎勵自己?？偟膩碚f，消費者對網(wǎng)購體驗感到滿意，不滿意，給出差評的主要原因是物流及產(chǎn)品質(zhì)量。

潛力平臺推薦

目前，在保加利亞最流行的網(wǎng)購平臺是中東歐的本土電商eMAG，在保加利亞的賣家超過6000家，提供超過100萬種產(chǎn)品，每年的訂單量超過130萬單。

eMAG成立于2001年，總部位于羅馬尼亞，是中東歐地區(qū)最大的電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)范圍涵蓋羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭等多個國家。目前，平臺月訪問量高達1.2億次，擁有超過900萬活躍用戶，年銷售額50億歐元左右，平均客單價達86歐元。平臺主要銷售家電、數(shù)碼、服飾、日用品等各類商品，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的產(chǎn)品線，贏得了眾多消費者的信賴和好評。

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