市場(chǎng)｜法國(guó)電商有多強(qiáng)？你可以從每個(gè)法國(guó)人身上賺走3667美元/年-ESG跨境

隨著中法關(guān)系迎來(lái)暖春，國(guó)內(nèi)跨境賣家也摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)軍法國(guó)市場(chǎng)，大顯身手！為此，ESG跨境特意整理了電商環(huán)境、品類偏好及潛力平臺(tái)，為你的跨境之路帶來(lái)一些思考與助力。

法國(guó)是世界第七大電商市場(chǎng)，據(jù)Statista最新數(shù)據(jù)，法國(guó)復(fù)合年增長(zhǎng)率為8.48%，預(yù)計(jì)到2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1269億美元，用戶數(shù)量將達(dá)到526.1萬(wàn)，用戶滲透率將達(dá)到80.7%。每個(gè)用戶的平均收入（ARPU）預(yù)計(jì)將達(dá)到1.79萬(wàn)美元。

2021年，4180萬(wàn)法國(guó)人參與網(wǎng)上購(gòu)物，占互聯(lián)網(wǎng)用戶的80%以上。2021的平均網(wǎng)上交易額約為73美元，網(wǎng)上購(gòu)物者傾向于更頻繁地購(gòu)物，每年約50次，2021的總花費(fèi)約為3667美元。

相對(duì)于歐洲其他國(guó)家，法國(guó)的在線消費(fèi)者并不是很熱衷于進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)，約有60%的受訪者表示自己只會(huì)在本土的線上商店網(wǎng)購(gòu)，但這一比例仍低于歐洲平均線。所以，法國(guó)本土電商cdiscount、fnacdarty有著很高的市場(chǎng)份額及品牌知名度。

法國(guó)人在網(wǎng)購(gòu)中，非常依賴口碑。37%的消費(fèi)者通過(guò)“口口相傳”找到產(chǎn)品（女性占40%），與其他國(guó)家（32%）相比，法國(guó)的平均水平高出5個(gè)百分點(diǎn)。其次，有34%的消費(fèi)者表示通過(guò)電商平臺(tái)搜索。27%的消費(fèi)者表示通過(guò)平臺(tái)的【推薦產(chǎn)品】板塊。22%的人通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)及其顯示的廣告，該渠道的主要使用人群是18-25歲年齡組。

在購(gòu)物方式上，手機(jī)端購(gòu)物呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，2020年，48%的法國(guó)消費(fèi)者使用手機(jī)在雜貨網(wǎng)站（18%）、時(shí)尚服裝（15%）和日用百貨電子商店（14%）上購(gòu)物。

正如大家對(duì)法國(guó)人的印象一樣，法國(guó)人對(duì)時(shí)尚的追求一直深深刻印在法國(guó)的文化之中。服裝鞋類是最受法國(guó)在線消費(fèi)者歡迎的品類，占總比重的54%。排在第二位的是家電數(shù)碼類，有36%的消費(fèi)者表示自己曾在過(guò)去一年中購(gòu)買過(guò)該品類。運(yùn)動(dòng)休閑類和文化娛樂(lè)類并列第三，二者都占總比重的34%。

對(duì)于相關(guān)購(gòu)物節(jié)，與其他國(guó)家類似，法國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日已成為線上促銷時(shí)機(jī)。圣誕節(jié)前后，很多消費(fèi)者會(huì)在線購(gòu)買禮物和節(jié)日用品。受商家促銷行為影響，法國(guó)人會(huì)在復(fù)活節(jié)期間集中購(gòu)買食品、葡萄酒、巧克力等節(jié)日用品，還包括家庭聚餐用品、禮品、服裝和化妝品等。另外，母親節(jié)（5月的最后一個(gè)星期日）、父親節(jié)（6月倒數(shù)第二個(gè)星期天）和情人節(jié)也是法國(guó)人買買買的理由。

值得注意的是，法國(guó)法律規(guī)定，商家出售的商品必須符合國(guó)家的質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，商家必須提供商品的相關(guān)信息，如品質(zhì)、生產(chǎn)日期、國(guó)籍等等。同時(shí)，商家在出售商品時(shí)必須明確標(biāo)識(shí)商品價(jià)格，禁止過(guò)高或虛假標(biāo)價(jià)欺騙消費(fèi)者。關(guān)于退換貨政策，法國(guó)法律保障消費(fèi)者退換貨權(quán)益，消費(fèi)者有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退貨和換貨，但商家有權(quán)設(shè)置相關(guān)的退換貨政策。

Cdiscount，法國(guó)領(lǐng)軍平臺(tái)，全品類覆蓋，熱銷品類有玩具、3C、母嬰、家居等，是眾多中國(guó)賣家進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的敲門磚！

Fnac和Darty，線上平臺(tái)全球店鋪訪問(wèn)量2.66億，月點(diǎn)擊量高達(dá)4500萬(wàn)。fnac是法國(guó)電子產(chǎn)品首選平臺(tái)，DARTY為法國(guó)最大家電連鎖電商平臺(tái)。

ManoMano，歐洲獨(dú)家專注于DIY、家居園藝市場(chǎng)的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋英、法、德、意、西班牙、比利時(shí)6個(gè)歐洲最大的國(guó)家市場(chǎng)，年銷售額超85億元，GMV指數(shù)增長(zhǎng)達(dá)100%。

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