CCPA 會對shopify賣家產(chǎn)生什么影響以及賣家該如何運營店鋪？-ESG跨境

本頁相關(guān)主題

• 透明度要求

• 選擇停止銷售

• 個人權(quán)利

透明度要求

您應(yīng)該在您的網(wǎng)站上提供包含您的企業(yè)名稱和聯(lián)系信息的隱私政策。CCPA 還要求隱私政策包含以下信息：

• 收集的個人信息類別及其用途。

• 您出于商業(yè)目的共享的個人信息類別。

• CCPA 關(guān)于加州居民權(quán)利的描述。

• 供客戶提交數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求的途徑。

• 企業(yè)銷售的個人信息或個人信息類別的列表，或表明商店不銷售個人信息的公告。

Shopify 提供的隱私政策生成器可為您生成模板隱私政策。您還可以從 Shopify 后臺進行訪問：轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 政策 > 隱私政策 > 從模板創(chuàng)建。

選擇停止銷售

如果您銷售消費者的個人信息，對此，從 2020 年 1 月 1 日起，加州居民將享有以下權(quán)利：

• 要求您提供已出售的其個人信息的類別列表；

• 要求您按個人信息類別提供過去十二月內(nèi)的個人信息買家列表；以及

• 選擇今后停止銷售其個人信息。

為了允許消費者選擇停止銷售個人信息，您應(yīng)在您在線店面的每個頁面上提供標(biāo)記為 Do not sell my personal information 的鏈接。此鏈接可以導(dǎo)航到一個頁面，其中介紹加州居民的權(quán)利，以及如何與您聯(lián)系以請求選擇停止銷售。根據(jù)上文所述所述， 堅信您不會向 Shopify 銷售個人信息，因此銷售和選擇停止銷售發(fā)生在 Shopify 之外。應(yīng)為消費者提供便捷方式來與您聯(lián)系以提交他們的請求。

如果客戶選擇停止銷售其個人信息，則您需要執(zhí)行以下工作：

• 停止銷售他們的信息。

• 跟蹤請求的日期以及您為驗證請求者的身份而采取的步驟。

• 等待 12 月后再請求他們再次選擇。

• 不得拒絕為其服務(wù)或向其提供劣質(zhì)。

個人權(quán)利

CCPA 為加州消費者授予了要求您刪除其個人信息和提供其個人信息副本的權(quán)利。Shopify 提供內(nèi)置功能來支持您完成此操作。有關(guān)此類功能的詳細信息，請參閱處理 CCPA 數(shù)據(jù)請求。

請確保您的客戶可與您聯(lián)系以提出與其個人信息相關(guān)的請求。根據(jù) CCPA，您可能需要允許加州居民通過撥打免費電話號碼或以下一種方式與您聯(lián)系：信件、電子郵件或其他便于消費者聯(lián)系企業(yè)的方式（例如零售店或企業(yè)可能為消費者提供的在線門戶）。請確保在您的隱私政策或網(wǎng)站中包含這些聯(lián)系方式。

有關(guān)如何創(chuàng)建選擇停止銷售鏈接和執(zhí)行請求的詳細信息，請下載 Shopify 的 CCPA 白皮書（英文版）。

that describes the rights of California residents and how to contact you to request the opt-out. As described above, Shopify doesn't believe that you sell personal information to Shopify, so the sale and the opting out of sale takes place outside of Shopify. It should be easy for consumers to contact you to submit their requests.

If a customer opts out of the sale of their personal information, then you need to do the following:

• Stop selling their information.

• Keep track of the date of the request and the steps you took to verify the identity of the requester.

• Wait 12 months before requesting that they opt in again.

• Don't deny them service or provide them with an inferior product.

Individual rights

The CCPA gives California consumers the right to request that you delete their personal information, and to request that you give them a copy of their personal information. Shopify has built-in features to allow you to do this. For more information on this feature, see Prossing CCPA data requests.

Make sure that your customers can contact you to make a request relating to their personal information. Under the CCPA, you might need to allow California residents to contact you by using a toll-free phone number, or by one of the following: mail, email, or other consumer-friendly methods of contacting a business (such as a retail location or an online portal that your business might have for customers). Make sure to include these contact methods in your privacy policy or on your website.

For more on how to create an opt-out link and action requests, download Shopify's CCPA whitepaper (in English).

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。