外貿(mào)人如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)不付尾款-ESG跨境

從事對(duì)外貿(mào)易面臨很多問(wèn)題，第一是如何找到客戶(hù)材料，第二是如何讓客戶(hù)下訂單。而且即使顧客更后下訂單，也可能面臨這樣的情形：外貿(mào)客戶(hù)明明收 物，卻沒(méi)有支付尾款，遇到這種情形該怎么辦？

一，先款后貨。

一般情形下，生產(chǎn)前需要顧客先支付一筆貨款，這是更基本的，否則東西出出來(lái)，顧客挑缺點(diǎn)不要，貨就爛手了。通常的預(yù)付款是30%-40%。那么，60%-70%的余款是如何支付的？商品先款后貨，先款后貨，先款后貨，要做三次事！先款后貨，也分幾種情形，一是東西制造好，要顧客先付款，收貨后發(fā)貨，這樣才更放心。

首先，我們是放心的，但是國(guó)外的買(mǎi)家也許不放心啊，于是就采取了第二種辦法。二是等貨物達(dá)到對(duì)方港口后，要等顧客付款后，電放提單，讓顧客或代理人提貨。盡管先款后貨并不能直接解決“顧客不交尾款”，但是這樣做可以避免問(wèn)題的產(chǎn)生，或?qū)?wèn)題徹底鏟除。

二，先禮后兵。

按道理講，如果做到“先款后貨”也不會(huì)有什么顧慮，但在實(shí)際交易中，卻有很多情形。

例如顧客急著要貨，付款要走過(guò)程，為了合作，選擇先發(fā)貨。

另一種情形是，分期付款，如預(yù)付款30%，裝運(yùn)前支付50%，收 后支付20%，這種情形也很多，因?yàn)轭櫩湾X(qián)全付給你，假如您的產(chǎn)品出了問(wèn)題，那么，客戶(hù)也會(huì)壓價(jià)，直到收 物確認(rèn)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，再將尾款支付給您。而且收貨的時(shí)候，有極個(gè)別的顧客想到各種方法，想賴(lài)掉尾款。遇到這樣的情形，需要依據(jù)情形采用很多辦法，首先通過(guò)電話(huà)、郵件、WhatsApp等方法與對(duì)方進(jìn)行良好的交流，逐步升級(jí)。

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