外貿(mào)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)需要注意些什么-ESG跨境

對(duì)許多外貿(mào)小伙伴來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)往往把自己弄得筋疲力盡，付出了很大的精神卻看不到什么后果，其實(shí)是辦法沒(méi)有把握好。我們需要學(xué)習(xí)一些外貿(mào)促銷(xiāo)的辦法，以及如何發(fā)展顧客。其實(shí)尋找外貿(mào)客戶(hù)并不難，難在客戶(hù)跟蹤，以及下訂單。

對(duì)外貿(mào)易商如何開(kāi)辟顧客這個(gè)問(wèn)題，首先要知道到哪里去找客戶(hù)，有了明白的目的后才付諸實(shí)行，否則是大海撈針，無(wú)濟(jì)于事。

一、尋找新客戶(hù)的門(mén)路。

1.明確目的市場(chǎng)。

從事對(duì)外貿(mào)易，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)前找出目的市場(chǎng)十分關(guān)鍵，若目的市場(chǎng)定位得當(dāng)，可事半功倍，反之，則可能事倍功半。正如同樣產(chǎn)品更大的市場(chǎng)要求是在北美，而你們卻選擇了歐洲，放掉更大的市場(chǎng)，導(dǎo)致后來(lái)想要開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，卻發(fā)覺(jué)市場(chǎng)已被其他公司占據(jù)。因此，在尋找顧客前，我們首先需要的就是找到目的市場(chǎng)。所以，我們應(yīng)當(dāng)如何定位目的市場(chǎng)？

1.1研討市場(chǎng)容量.要求，從人口.收入.消費(fèi)習(xí)慣，以及行業(yè)構(gòu)造等方面進(jìn)行評(píng)估。

1.2檢視各個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品要求，看看我們出口的產(chǎn)品在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、宗教、文化、情緒方面，是否合適這個(gè) 。

1.3對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，包含本地供給商、中國(guó)同行企業(yè)、其他 的出口商等。

1.4了解各個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)口政策，例如市場(chǎng)關(guān)稅的高下、反推銷(xiāo)情形、反壟斷法狀態(tài)、限定定價(jià)、認(rèn)證要求等。

2.發(fā)展新客戶(hù)的渠道。

清晰的目的市場(chǎng)，接下去，開(kāi)端行為。讓我們一起來(lái)看一下發(fā)展客戶(hù)的渠道。B2B平臺(tái)沒(méi)有包括在這里，我們討論的是自動(dòng)的開(kāi)發(fā)。

二、了解客戶(hù)材料。

在顧客開(kāi)發(fā)流程中，懂得顧客信息是至關(guān)關(guān)鍵的一環(huán)。在和客戶(hù)溝通前，我們需要了解客戶(hù)的基本情形，知己知彼，可以百戰(zhàn)百勝?？蛻?hù)可透過(guò)其公司網(wǎng)站、社會(huì)媒體帳號(hào)等材料，了解其基本材料與狀態(tài)；亦可透過(guò)了解客戶(hù)過(guò)去的貿(mào)易伙伴，了解客戶(hù)的交易偏好及交易。

三、第一次與客戶(hù)溝通。

初來(lái)乍到的客戶(hù)，我們可以分為兩種情形來(lái)分析，差異是發(fā)郵件和接收客戶(hù)訊問(wèn)后的交流。

四、調(diào)解心態(tài)以發(fā)展新客戶(hù)。

發(fā)展新客戶(hù)是一個(gè)篩選和雙向選擇的流程，需要很長(zhǎng)的時(shí)間，還有耐煩和仔細(xì)。第一次成功后，不要沾沾自喜，要了解一次成功并不代表什么，以后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；失敗時(shí)，也不要灰心，一個(gè)客戶(hù)原來(lái)就有很多供給商在搶?zhuān)@次沒(méi)有吸引到客戶(hù)，下一次要持續(xù)盡力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)才能才是硬道理。

以上就是外貿(mào)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)需要注意的問(wèn)題，希望對(duì)您有幫助。

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