收到退貨到底要損失多少錢？-ESG跨境

收到退貨，到底要損失多少錢呢？

透過(guò)視察退貨報(bào)告，以及對(duì)后臺(tái)交易清單的細(xì)心核算，就會(huì)發(fā)覺(jué)，退貨其實(shí)可以大致分為兩種情形：

首先，在客戶退出后，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)收到退貨后，還可以進(jìn)行重新出售。

二是顧客退房后，不能再退回，留著還占倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，只能棄置或移除，棄置還需棄置。

所以說(shuō)，在這兩個(gè)例子中，成本到底是什么？

首先，如果亞馬遜將全體退款退還給該客戶，那么我們可以得到多少退款？所收到的退款，不包含亞馬遜在第一次訂單中扣除的亞馬遜FBA配送費(fèi)，而且還需扣除傭金的20%。

也就是說(shuō)，一份訂單產(chǎn)生了退回，那么作為一名亞馬遜賣家，實(shí)際成本是多少？

回收成本(可再次出售)=亞馬遜發(fā)送費(fèi)+傭金20%

拿一款15美金的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果配送費(fèi)是2.41美元，亞馬遜的傭金是2.25美元，也就是說(shuō)，A產(chǎn)品退回一個(gè)產(chǎn)品將會(huì)損失：

2.41+2.25*20%=2.86美元，這個(gè)A產(chǎn)品，在退回來(lái)后，能進(jìn)行二次出售，退一次，還是要虧損2.86美元。

這一回扣的價(jià)錢占全體出售價(jià)錢的19.06%

另一種情形是，A產(chǎn)品被消費(fèi)者退貨并被消費(fèi)者破壞。

所以除了第一種情形下的退貨成本之外，還應(yīng)當(dāng)包含這一產(chǎn)品的生產(chǎn)成本+首程成本。假定產(chǎn)品A的工廠價(jià)錢是20，頭程是8。美元匯率是6.3美元。

回收成本(產(chǎn)品不能再銷售)=(產(chǎn)品工廠價(jià)+頭程)/6.3+亞馬遜物流配送費(fèi)+20%傭金+棄置費(fèi)用(0.15)

商品的退貨成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0.15=7.45美元。

在不可再銷售狀況下的產(chǎn)品，占到出售總額的49.6%

而且全部退貨板塊所占比例，是由單個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)率*退貨率所決議的，假設(shè)毛利潤(rùn)為30%，廣告費(fèi)用可以控制在10%以內(nèi)，要保證有15%的凈利潤(rùn)，退貨這一塊的綜合費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)不能超過(guò)5%。

所以即便是在更糟糕的情形下，所有退回的產(chǎn)品都被買主損壞了，再也不能再賣了。

那退貨率(退貨量/出售總額占總額)應(yīng)當(dāng)是多少呢？

抑或是產(chǎn)品A,5%/49.6%=10%

這就是說(shuō)，依照目前的定價(jià)，退貨率更好不能超過(guò)10%，超過(guò)10%，實(shí)際上很難實(shí)現(xiàn)整體盈利。將這個(gè)數(shù)值控制好，不至于在年底算整體收入的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)數(shù)字這么大，但更后凈利潤(rùn)竟然是負(fù)的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。