B2B平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)獲取國(guó)際客戶(hù)的關(guān)鍵門(mén)路,但B2B平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。外貿(mào)企業(yè)如何在眾多供給商中脫穎而出,獲得更多訂單?一、關(guān)注要求詳細(xì)的客戶(hù)。B2B平臺(tái)的客戶(hù)不都是馬高低單,有的預(yù)...
B2B平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)獲取國(guó)際客戶(hù)的關(guān)鍵門(mén)路,但B2B平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。外貿(mào)企業(yè)如何在眾多供給商中脫穎而出,獲得更多訂單?
一、關(guān)注要求詳細(xì)的客戶(hù)。
B2B平臺(tái)的客戶(hù)不都是馬高低單,有的預(yù)備進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了解市場(chǎng),有的想找新供給商,有的想近期購(gòu)置,搜索工廠,報(bào)價(jià)...所以外貿(mào)企業(yè)需要依據(jù)IP匹配、客戶(hù)要求、產(chǎn)品描寫(xiě)、客戶(hù)信息來(lái)斷定客戶(hù)類(lèi)別。在所有情形下,要求描寫(xiě)越詳細(xì),外貿(mào)企業(yè)就越應(yīng)當(dāng)關(guān)注跟進(jìn)。
二、盡量找客戶(hù)直接交流。
客戶(hù)通過(guò)B2B平臺(tái)與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系后,企業(yè)應(yīng)依據(jù)客戶(hù)信息,盡量搜索到更詳細(xì)的客戶(hù)信息,通過(guò)社交平臺(tái)、聊天工具等與客戶(hù)直接聯(lián)系,進(jìn)行情緒公關(guān),后果更佳。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及后,客戶(hù)可以24小時(shí)在線,直接聯(lián)系客戶(hù)變得更快、更容易、更直接、更有效。
三、利用時(shí)差成為第一封郵件。
一般來(lái)說(shuō),外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)B2B平臺(tái)報(bào)價(jià),但是平臺(tái)報(bào)價(jià)后,再通過(guò)郵件正式報(bào)價(jià),更能體現(xiàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,也更容易博得客戶(hù)的青睞和信賴(lài)。二是在郵件發(fā)送時(shí)要鄭重選擇,依據(jù)不同地域客戶(hù)的郵件查收習(xí)慣及時(shí)涌現(xiàn)問(wèn)題,盡量讓客戶(hù)第一眼看到您的郵件。
四、對(duì)平臺(tái)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。
B2B平臺(tái)上的客戶(hù)不是一次性的。只要居心跟進(jìn),B2B平臺(tái)上的客戶(hù)也可以發(fā)展成長(zhǎng)期客戶(hù)。依據(jù)客戶(hù)發(fā)表的要求和年購(gòu)置量,制造相應(yīng)的簡(jiǎn)歷Excel表,然后依據(jù)各行業(yè)的特征對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),關(guān)鍵客戶(hù)花更多的時(shí)間跟進(jìn)。經(jīng)常通過(guò)即時(shí)聊天和郵件聯(lián)系客戶(hù),促進(jìn)情感。
B2B平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶(hù)的關(guān)鍵渠道。擅長(zhǎng)利用B2B平臺(tái),為企業(yè)博得更多客戶(hù),獲得更多訂單,創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
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