對(duì)于Review的硬性規(guī)定解讀-ESG跨境

亞馬遜官方對(duì)Review有什么嚴(yán)厲的規(guī)定？你要了解這些規(guī)則，能力知道，亞馬遜的紅線在哪里。盡管一些賣家可能會(huì)說亞馬遜的紅線是不能刷單，因此研討這些都是沒有用的。事實(shí)上這個(gè)想法并不全面，因?yàn)榧词鼓阆胨?，你也要知道，用哪種購物方法下單是相對(duì)較難監(jiān)控的。

可以看到亞馬遜列出的幾種主要違背Review規(guī)則的辦法：

1、Afamilymemberorenployeeofthesellerpostsareviewofthesellersproductoracompe sproduct.

賣家不能應(yīng)用自己或家人的帳號(hào)來對(duì)自己產(chǎn)品或競爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論。

在此，亞馬遜有兩個(gè)主要含義：

(1)自己無法對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)；

(2)自身也不能對(duì)其競爭對(duì)手進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、Aselleroffersathirdpartyafinancialreward,discount,freeproducts,orothercompensationinexchangeforareviewontheirproductorsproduct.

不許可賣家用提供傭金、折扣、免費(fèi)商品等交換看法，或?qū)Ω偁帉?duì)手產(chǎn)品的評(píng)論，交換其他商品。

目前很多賣家都應(yīng)當(dāng)以刷單測評(píng)的方法來進(jìn)行交易，來換取回頭客。

3、Asellerofferstoprovidearefundorreimbursementafterthebuyerwritesareview。

賣家不能以提供退款或補(bǔ)償?shù)姆椒ǎ屬I家留下參考看法。

一些賣家會(huì)曖昧地告知買家，如果留下五星評(píng)論，可以返款給買家。

這樣的辦法賣家千萬不能通過站內(nèi)信的方法進(jìn)行交流，站內(nèi)信是亞馬遜監(jiān)控點(diǎn)的要點(diǎn)渠道。

4、Asellerasksareviewertochangeorremovetheirreview，oroffersarefundorothercompensationtoareviewerinexchangefordoingso.

賣家不能以提供補(bǔ)償或其他方法引誘買家修正或刪除評(píng)論。

此主要針對(duì)的是差評(píng)，沒有人愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)去刪除。

事實(shí)上刪除差評(píng)，因?yàn)槔麧櫩臻g廣大，一直是服務(wù)商要點(diǎn)在推廣的行動(dòng)。

5、Asellercommitsanysortofcatalogabuseviolations(e.g.,createsinaccuratevariationrelationshipbetweenproducts)withtheaimofmanipulatingreviewsandboostingaproduct’sstarratingviareviewaggregation.

這個(gè)規(guī)則對(duì)比長，簡單的意思就是“賣家不能用變體來把持評(píng)論”。

6、AsellerinsertsarequestforapositiveAmazonrevieworanincentiveinexchangeforareviewintoproductpackagingorashippingbox.

賣家不能在產(chǎn)品包裝內(nèi)放置取得良好評(píng)價(jià)的要求。這種行動(dòng)主要是為了在產(chǎn)品包裝上添加一張索評(píng)卡，這種行動(dòng)與前一條有點(diǎn)相似。此提示賣家注意，亞馬遜并不制止賣家在產(chǎn)品中放置客戶服務(wù)卡，亞馬遜制止的只是卡片上的內(nèi)容?？ㄉ现浦褂楷F(xiàn)“五星好評(píng)”、“好評(píng)”等重要詞。

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