外貿(mào)賣家的那些行動會被國外客戶討厭？-ESG跨境

國外顧客會討厭供貨商和出售員的那些行動？

現(xiàn)在就和大家分享一下，作為國外的客戶采購我會討厭什么樣的行動，什么樣的外貿(mào)企業(yè)我會認(rèn)為不靠譜或者不合適我合作？

一、不老實：在簽合同或翻單時進(jìn)一步價錢(許多賣家樣品和實際交付不一樣，愛好捏造)

因此希望大家盡量把事實告知客戶，不要為了接一個訂單，就失去一輩子的客戶。

二、過度許諾：設(shè)計稿、樣件與大批商品有偏差。

許多賣家為了吸引顧客都會發(fā)很美麗的圖片，但當(dāng)客戶收到樣品或貨物時，他會很絕望，因為認(rèn)為圖片美麗，而實際產(chǎn)品不那么美麗，所以盡量不犯這個錯誤，我一般給客戶兩個站片，一個是修圖或者是客戶說可以推廣用的，和一個實際產(chǎn)品圖片不一樣，所以盡量不要犯這個錯誤，我一般給客戶兩個站片，一個是修圖或者是客戶說可以推廣的，和一個實際產(chǎn)品圖片不一樣。

三、延遲交貨。

許多企業(yè)都會犯這樣的錯誤，即使外國客戶有時會諒解您，也會懂得您，但我誠實說，我接觸這么多大企業(yè)，如果發(fā)覺您有這個弊端，他們就會離您很遠(yuǎn)，因為許多企業(yè)都是在按您所說的交貨期開端打廣告和預(yù)備，如果delay交貨期就會對您發(fā)生很大的影響，所以盡量不要犯這個錯誤，更好把更好的交貨期跟客戶說了解，以免客戶對你們不滿意。

四、服務(wù)意識差。

許多人不明確服務(wù)是什么，而不了解歐美客戶和中東客戶對服務(wù)的概念。

那么我簡單地告知你，西方客戶對比尊敬規(guī)則和規(guī)則，東方客戶更看重個人關(guān)系，所以你更好依照規(guī)則和西方 做生意，和東方 做生意就盡量跟客戶搞個好關(guān)系就可以了。

五、報價速度慢，不能接收，稍作修正將加價。

這是個很大的錯誤，基本上業(yè)務(wù)員都會犯錯誤，那就是報價很慢，很多人有時會有一些產(chǎn)品不會立即報價，因為要先算價錢和成本，我就告知你，你知道不會快一點報價給客戶，因為如果你的報價有變更，客戶會意里不安，所以要先明確你的報價是否準(zhǔn)確，再告知客戶，這樣才不會讓客戶不信賴。

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