確認妥投政策常見問題解答-ESG跨境

確認妥投政策常見問題解答：

1、在何處查看訂單的“價錢”、“運輸”和“數(shù)目”信息？

要查看訂單的價錢、運費和數(shù)目信息，請到Wish商戶平臺“訂單>未完成”的訂單頁面，點擊“動作”欄下的三個點，然后選擇“查看詳細信息”。

你還可以在Wish商業(yè)平臺的“訂單>歷史”頁面上查看訂單的價錢、運費和數(shù)目信息。

2、如何知道訂單是否實用本政策并需要確認妥投？

你可以轉(zhuǎn)到訂單>未完成的訂單頁面，查看訂單是否受該策略的束縛。如需提供確認妥投信息，則在訂單旁邊顯示一個標識。

徽章還將涌現(xiàn)在“訂單>歷史記錄”頁面中，并且受此政策束縛的訂單旁邊。

3、有確認妥投政策的訂單需要滿足那些條件？

須符合下列要求：

1）在執(zhí)行訂單時必需提供有效的物流追蹤材料。

2）訂單必需在7個自然日內(nèi)確認實行。

3）在實行訂單后30個自然日內(nèi)，物流服務(wù)商應(yīng)對訂單予以確認。

4）訂單必需應(yīng)用可確認妥投和可以提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級的物流服務(wù)商。

若有確認妥投政策束縛的訂單的有效物流跟蹤率低，確認妥投率低，或出貨前高撤消率，相應(yīng)的商業(yè)帳戶可能會被暫停交易。

4、什么是“尾程物流跟蹤信息”？

尾程物流跟蹤信息是指物流服務(wù)商提供配送包裹時確認妥投信息。

5、有那些物流服務(wù)商可以確認妥投，可以提供尾程物流跟蹤信息？

若要查看可提供尾程物流追蹤信息的物流服務(wù)商名單，請到“Wish認可的物流服務(wù)商”頁面查看該網(wǎng)站。

需要注意的是，這些可以確認妥投的物流服務(wù)商提供不同等級的遞送服務(wù)(收費不同)。

為了遵照Wish平臺策略，您必需應(yīng)用所選物流服務(wù)商的相應(yīng)服務(wù)等級，也就是說，選擇的服務(wù)等級必需提供一個尾程物流跟蹤信息。若商家選擇一個可以確認妥投的物流服務(wù)商，但是卻沒有選擇一個提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級，那么物流服務(wù)商可能不會提供Wish平臺要求的確認妥投信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。